Статус системВсе штатно Скорость сети API документация
help@vds.rent partner@vds.rent
VDS.RENT VDS.RENT
  • Главная
  • Новости
  • Партнёрам

Вычисления

VPS и VDSГотовые тарифы на AMD EPYC™, Intel Core и NVMe от 249 ₽ Bare MetalВыделенный сервер без соседей по железу GPU ComputeКарты под инференс и обучение моделей

Сеть и данные

DDoS-защитаОчистка трафика, включена во все тарифы 0 ₽ Object StorageS3-совместимое хранилище под бэкапы и медиа

Тарифы от

249 ₽ / мес

NVMe RAID-10 · честные ресурсы

Создать сервер

SLA 99,5%

Запуск за 45 секунд

Помощь

База знанийИнструкции и ответы КонтактыВсе способы связи AI-ассистентОтветит на вопрос за секунды

Помощь нужна прямо сейчас?

Время ответа — до 15 минут

Telegram ВКонтакте Discord Почтаhelp@vds.rent Тикеты Онлайн-чат
Панель управления
Русский English
VDS.RENT VDS.RENT
VPS и VDSГотовые тарифы на AMD EPYC™, Intel Core и NVMe Bare MetalВыделенный сервер без соседей по железу GPU ComputeКарты под инференс и обучение моделей DDoS-защитаОчистка трафика, включена во все тарифы Object StorageS3-совместимое хранилище под бэкапы и медиа

Помощь

База знанийИнструкции и ответы КонтактыВсе способы связи AI-ассистентОтветит на вопрос за секунды

Помощь нужна прямо сейчас?

Время ответа — до 15 минут

Telegram ВКонтакте Discord help@vds.rent Тикеты Онлайн-чат
Главная Новости Партнёрам

Ещё

Статус систем Скорость сети API документация help@vds.rent partner@vds.rent
Панель управления
Құжаттар/Деректерді өңдеуге келісім

Дербес деректерді жинауға және өңдеуге келісім

Пайдаланушы Сайтта және Басқару панелінде тіркеу кезінде береді

Редакция: 2026 жылғы 20 қазан ≈ 64 минутта оқылады Барлық құжаттар Русский
Мазмұны
1.Келісімді кім және кімге береді2.Дербес деректердің тізбесі3.Өңдеудің мақсаттары4.Дербес деректермен жасалатын әрекеттер5.Үшінші тұлғаларға беру6.Трансшекаралық беру7.Жалпыға бірдей қолжетімді көздерде тарату8.Автоматтандырылған өңдеу9.Келісімнің қолданылу мерзімі10.Келісімді кері қайтарып алу11.Беру тәсілі және растау12.Пайдаланушы беретін үшінші тұлғалардың деректері13.Ақпараттық және жарнамалық хабарларға келісім (міндетті емес)

Мен, Сайттағы немесе Басқару панеліндегі тіркеу нысанында тегімді, атымды және (бар болғанда) әкемнің атын көрсеткен Пайдаланушы, «Дербес деректер және оларды қорғау туралы» Қазақстан Республикасы Заңының 7 және 8-баптарына сәйкес Орындаушыға өзімнің Дербес деректерімді төменде баяндалған талаптармен жинауға және өңдеуге келісім беремін.

Келісім бір белгімен (11.1-тармақ) берілетін міндетті бөліктен (1–12-бөлімдер) және бөлек белгімен берілетін ақпараттық және жарнамалық хабарларға міндетті емес келісімнен (13-бөлім) тұрады. Дербес деректерді 2–6-бөлімдердің көлемінде, 10.7-тармақта көрсетілген бөліктерді қоспағанда, өңдемей тіркеу, Шартты жасасу және Қызметтерді көрсету мүмкін емес. Автоматтандырылған өңдеуге келісім (8-бөлім) міндетті бөліктің құрамында бөлек тармақ ретінде беріледі. Мен Келісімнің 10.7-тармақта көрсетілген бөліктерін Шартты тоқтатпастан бөлек кері қайтарып алуға құқылымын.

Ең бастысы. Келісімнің міндетті бөлігінсіз тіркеу және Қызметтер мүмкін емес. Менің Дербес деректерім алушыларға, оның ішінде Ресей Федерациясында, Германия Федеративтік Республикасында және Финляндия Республикасында орналасқан алушыларға, сондай-ақ Сайтты жеткізу және қорғау қызметтерін жеткізуші орналасқан мемлекеттегі және оның желісінің менің қосылымыма қызмет көрсететін түйіні орналасқан мемлекеттегі алушыларға (6.1-тармақ) және төлем құралын шығарған банк пен төлем жүйесінің операторы орналасқан мемлекеттердегі алушыларға (6.5.1-тармақ) беріледі; менің Дербес деректерімді қамтитын негізгі цифрлық объект (Басқару панелінің деректер базасы) мына жерде орналасқан: Қазақстан Республикасы, Алматы қаласы. Шарт бойынша жекелеген шешімдер автоматтандырылған өңдеу пайдаланыла отырып қабылдануы мүмкін (8-бөлім); мен түсіндірме алуға және қарсылық білдіруге құқылымын. Келісімді толық кері қайтарып алу Шартты тоқтатады. Ішінара кері қайтарып алу Шартты тек 10.6-тармақта көзделген жағдайларда және тәртіппен ғана — салдар туралы Хабарламадан кейін және кері қайтарып алудан бас тарту құқығымен тоқтатады; 10.7-тармақта санамаланған бөліктерде кері қайтарып алу Шартты тоқтатпайды. Шарт тоқтатылғаннан кейін жекелеген деректер 9-бөлімде белгіленген мерзімдерде сақталады, оның ішінде қаржылық жазбалар — операция жасалған күнтізбелік жыл аяқталғаннан кейін 5 жыл, ал берешек туралы мәліметтер — ол өтелгенге немесе талап қою мерзімі өтіп кеткенге дейін.

Бас әріппен жазылған терминдер Офертаның 2-бөлімінде және Қағидаларда айқындалған мағыналарда пайдаланылады. Келісімде мынадай терминдер де пайдаланылады:

Келісім
https://vds.rent/kk/consent мекенжайында (орыс тіліндегі мәтіні — https://vds.rent/consent) орналастырылған, мен 11-бөлімде белгіленген тәртіппен қабылдаған редакциядағы осы құжат.
Дербес деректер туралы заң
«Дербес деректер және оларды қорғау туралы» 2013 жылғы 21 мамырдағы № 94-V Қазақстан Республикасының Заңы.
Цифрлық кодекс
2026 жылғы 9 қаңтардағы № 255-VIII Қазақстан Республикасының Цифрлық кодексі.
Құпиялылық саясаты
Орындаушының https://vds.rent/kk/privacy мекенжайында орналастырылған Құпиялылық саясаты.
Қайтару саясаты
https://vds.rent/kk/refund мекенжайында орналастырылған Ақша қаражатын қайтару саясаты.
Қағидалар
https://vds.rent/kk/aup мекенжайында орналастырылған Жол берілетін пайдалану қағидалары (Офертаға № 2 қосымша).
Есептік жазба
Тапсырысшы үшін — Офертаның 2-бөлімі мағынасындағы жазба, ал Шарт жасаспаған Пайдаланушы, оның ішінде Қосалқы пайдаланушы үшін — Орындаушының ақпараттық жүйесіндегі осындай Пайдаланушыны сәйкестендіретін және аутентификация құралдарымен қорғалған жазба.
Тергеп-тексеру сәттік көшірмелері
Орындаушы Офертаның 14.3-тармағында және Қағидалардың 14.2-тармағында көзделген жағдайларда Бұзушылықты тергеп-тексеру кезінде жасайтын, Бұзушылыққа байланысты Сервер деректерінің көшірмелері мен оның жұмысы туралы мәліметтер; Сервердің жад күйінің көшірмесі тек Тапсырысшының келісімімен не Қазақстан Республикасының уәкілетті мемлекеттік органының талап етуі бойынша ғана жасалады.
Уәкілетті қызметкер
Орындаушының қызметкері немесе Орындаушы уәкілеттік берген, өтініштерді және қарсылықтарды, оның ішінде автоматтандырылған өңдеуге қарсылықтарды қарайтын өзге тұлға, ал егер Орындаушы дара кәсіпкер болып табылса, — сондай-ақ Орындаушының өзі.

1.Келісімді кім және кімге береді

1.1. Келісімді мен, жеке тұлға — дербес деректер субъектісі, беремін: тіркеу нысанында тегімді, атымды және әкемнің атын (егер ол жеке басты куәландыратын құжатта көрсетілсе), сондай-ақ Есептік жазбаның электрондық пошта мекенжайын көрсеткен Пайдаланушы. Мен көрсеткен тегім, атым және әкемнің аты Келісімнің деректемесі болып табылады (Дербес деректер туралы заңның 8-бабы 4-тармағының 2) тармақшасы) және Орындаушы оларды Келісімді беру туралы белгімен байланыстырады. Әкемнің атын, егер ол жеке басты куәландыратын құжатта көрсетілсе, көрсетемін не нысанда оның құжатта жоқ екенін белгілеймін. Мен Келісім туралы белгі қойылған және менің тегім, атым және әкемнің аты не құжатта әкемнің аты жоқ екені туралы белгі көрсетілген нысанды жіберген кезден бастап Келісім берілді деп есептеледі; бұл мәліметтерсіз Келісім берілді деп есептелмейді, ал Орындаушы Есептік жазбаны құрмауға және маған Басқару панеліне қол жеткізуді ұсынбауға құқылы. Егер Есептік жазба сыртқы аутентификация сервисі арқылы құрылса, мен осы сервиске өткенге дейін Басқару панелінің нысанында тегімді, атымды және әкемнің атын көрсетемін, сондай-ақ Келісім туралы белгіні қоямын; сыртқы сервистегі пайдаланушы аты, аты және тегі Келісімнің деректемесі болып табылмайды. Егер сыртқы аутентификация сервисі арқылы тіркеу аяқталмаса, одан алынған мәліметтер алып тасталады.

1.2. Келісім Орындаушыға — ЖК «Куличенко О.Н.», ЖСН 770530400037, орналасқан жері: Қазақстан Республикасы, Алматы қ., әл-Фараби даңғылы, 40-үй, — Сайт пен Басқару панелі Пайдаланушыларының Дербес деректерін қамтитын цифрлық объектілердің меншік иесі және операторы ретінде беріледі.

1.3. Келісім 5 және 6-бөлімдерде көрсетілген үшінші тұлғалардың менің Дербес деректерімді өңдеуіне де, деректер оларға қандай мақсаттар үшін берілсе, сол мақсаттардың және берілген деректер көлемінің шегінде қолданылады. Сайт пен Басқару панелін жеткізу және қорғау қызметтерін жеткізушіні қоспағанда, деректерді Орындаушының тапсырмасы бойынша өңдейтін алушылар оларды 9-бөлімде белгіленген мерзімдерден ұзақ өңдемейді; ол жеткізушіде деректерді сақтау мерзімдері оның Орындаушыға қызметтер көрсету талаптарымен айқындалады (9.3-тармақ). Банктер мен төлем ұйымдары, төлем жүйелерінің операторлары мен фискалдық деректер операторлары, мемлекеттік органдар, соттар, нотариустар және сот орындаушылары өздеріне берілген деректерді сондай-ақ өздерінің заңды негіздерінде және заң мен олардың қызметтер көрсету талаптарында белгіленген мерзімдерде өңдейді, ал менің тапсырмам бойынша алушылар (6.5-тармақ) — өз талаптарымен.

1.4. Орындаушының Дербес деректерді өңдеу мәселелері бойынша байланыс деректері: Басқару панеліндегі Өтініштер жүйесі (негізгі арна), электрондық пошта мекенжайы legal@vds.rent (электрондық цифрлық қолтаңбамен қол қойылған электрондық құжатты қоспағанда, хаттар тек Есептік жазбаның электрондық пошта мекенжайынан ғана қабылданады), жазбаша өтініштерге арналған пошта мекенжайы — Қазақстан Республикасы, Алматы қ., әл-Фараби даңғылы, 40-үй.

1.5. Келісімді бере отырып, мен мыналарды растаймын:

  • мен 18 жасқа толдым және толық әрекет қабілеттілігім бар;
  • мен Келісімді жеке өзім және өзімнің Дербес деректеріме қатысты беремін;
  • мен Келісімді бергенге дейін оның толық мәтінімен және Құпиялылық саясатымен, оның ішінде дербес деректер субъектісінің құқықтарымен және оларды жүзеге асыру тәртібімен (Құпиялылық саясатының 14-бөлімі) таныстым;
  • мен өзім туралы хабарлайтын Дербес деректер дұрыс, ал олардың өзгергені туралы Орындаушыға Басқару панелі немесе Өтініштер жүйесі арқылы хабарлаймын.

1.6. Егер Келісімді 18 жасқа толмаған немесе толық әрекет қабілеттілігі жоқ тұлға бергені не Келісім басқа тұлғаның Дербес деректерін пайдалана отырып берілгені анықталса, Орындаушы Есептік жазбаны бұғаттауға құқылы және осы факт анықталған кезден бастап 1 Жұмыс күнінен кешіктірмей осылайша алынған Дербес деректерді жоюға немесе алып тастауға, ал деректер базасының резервтік көшірмелерінде — оларды 9.3-тармақта белгіленген тәртіппен бұғаттауға міндетті, мыналарды қоспағанда: алынған ақша қаражатын оны алуға құқығы бар тұлғаға қайтару және осы операцияларды есепке алу үшін қажетті деректер; Келісімді беру, Офертаны акцептеу және бұл ретте жасалған мәлімдемелер туралы жазбалар — мұндай Есептік жазбаға байланысты дауларда келісімнің алынғанын және Орындаушының адалдығын дәлелдеу үшін (Дербес деректер туралы заңның 25-бабы 2-тармағының 5) тармақшасы); сақталуы Қазақстан Республикасының заңнамасында талап етілетін қаржылық жазбалар мен өзге де деректер; сақталуы үшінші тұлғалардың, оның ішінде деректері пайдаланылған тұлғаның құқықтары мен заңды мүдделерін қорғау үшін және құқық бұзушылықтар туралы істерді қарау үшін қажет Бұзушылықтар мен шаралар туралы деректер және өзге де деректер (Цифрлық кодекстің 41-бабының 4-тармағы). Сақталатын деректер 9-бөлімде белгіленген мерзімдерде қолжетімділігі шектеліп сақталады, ал қаржылық жазбалар өзімен байланысты Есептік жазба олардың сақталу мерзімі өткенге дейін бұғатталған күйде қалады.

1.7. Құпиялылық саясаты Дербес деректерді алушылар, оларды сақтау орындары мен мерзімдері туралы мәліметтерді нақтылайды. Мен келісім беретін өңдеудің көлемі Келісіммен айқындалады; өңдеудің көлемін айқындауда Келісім мен Құпиялылық саясаты арасында алшақтық болған кезде Келісім қолданылады. Құпиялылық саясатында Келісімнен тыс белгіленген Орындаушының дербес деректер субъектісі алдындағы міндеттері Келісіммен қатар қолданылады.

2.Дербес деректердің тізбесі

2.1. Келісім менің мынадай Дербес деректерімді жинауға және өңдеуге беріледі. Тізбе толық: онда аталмаған деректер Келісімнің негізінде өңделмейді. Кестенің бірінші бағанындағы санаттардың атаулары Келісімде осы санаттардың белгілемелері ретінде бас әріппен пайдаланылады.

СанатДеректердің құрамыКөзі
Есептік деректерпайдаланушы аты (логин); электрондық пошта мекенжайы; тегі, аты, әкесінің аты (бар болғанда); хеш-мән түріндегі пароль; екі факторлы аутентификация құралдары туралы мәліметтер (бір реттік кодтардың құпиясы — шифрланған түрде, қалпына келтіру кодтары — хеш-мәндер түрінде); тіркелген қауіпсіздік кілттері туралы мәліметтер (сәйкестендіргіш және ашық кілт); интерфейс тілі; профиль бейнесі, егер мен оны жүктеген болсам; сыртқы есептік жазбаның сәйкестендіргіші және оның сервисінен алынған электрондық пошта мекенжайы, аты мен тегі немесе пайдаланушы аты — егер мен Есептік жазбаға сыртқы аутентификация сервисі арқылы кірсем; Есептік жазбада сақталған ашық SSH-кілттер мен команда үлгілері; хабарламалар баптаулары, оларды алу үшін мен көрсеткен мекенжайлар мен арналар, оның ішінде сервистің күйі туралы мәліметтерге жазылу кезінде мен көрсеткен электрондық пошта және вебхук мекенжайлары; парольді және электрондық пошта мекенжайын ауыстыру туралы мәліметтермен; мен таңдаған сыртқы аутентификация сервисі
Тапсырысшының мәртебесі туралы мәліметтермен Басқару панелінде көрсететін немесе Орындаушының сұрау салуы бойынша ұсынатын тұрақты тұратын елім және резидент немесе бейрезидент мәртебесі туралы мәліметтер және оларды растайтын мәліметтер, жеке басты куәландыратын құжаттардың көшірмелерін қоспағанда (Офертаның 6.2-тармағы); Сервердің кәсіпкерлік қызмет үшін пайдаланылатынын көрсететін мән-жайлар туралы мәліметтер (Офертаның 4.5.1-тармағы), оның ішінде Серверде жұмыс істейтін интернет-ресурстар туралы жалпыға бірдей қолжетімді мәліметтермен; жалпыға бірдей қолжетімді көздер — тек менің Серверім мен Есептік жазбама қатысты көлемде ғана
Тапсырыстар туралы мәліметтер және төлем деректерітапсырыс берілген Қызметтер, Тарифтер және оларды көрсету мерзімдері; шоттар; төлемдердің, есептен шығарулардың және қайтарулардың сомалары, күндері, мақсаты және сәйкестендіргіштері; ақы төлеу тәсілі; Дербес шоттың тарихы мен қалдығы, Бонустар мен Өтемақылар; берешек туралы мәліметтер; төлеуші туралы мәліметтер және төлем карточкасының толық нөмірінсіз төлем құралының бүркемеленген деректемелері — егер оларды банк немесе төлем ұйымы берсе; егер Қызметтерге менің жұбайым (зайыбым) немесе жақын туысым ақы төлесе, — мен хабарлаған немесе Орындаушы төлемді тексеру кезінде сұратқан төлеуші туралы және онымен туыстық туралы мәліметтер (Офертаның 6.7-тармағы); төлемдерге дау айту (кері қайтарылатын төлемдер) туралы, банктер мен төлем ұйымдарының төлемдер туралы сұрау салулары туралы және олардың төлем құралын ұстаушының келісімінсіз жасалған операциялар туралы хабарлары туралы мәліметтер, сондай-ақ олармен осы мәселелер бойынша хат-хабар; қайтаруға арналған банктік шоттың деректемелері және осы шоттың менің атыма ашылғанын растайтын банк құжаты — егер қайтару банктік шотқа жүргізілсе; мен өкілге берген сенімхат — егер қайтару туралы өтінішті өкіл берсе; фискалдық чекке енгізілетін мәліметтер және оны жіберуге арналған электрондық пошта мекенжайымен; банктер мен төлем ұйымдары; Орындаушының биллинг жүйесі
Тексеру кезінде ұсынылған мәліметтерОфертаның 4-бөлімінде, 6.2 және 6.7-тармақтарында көзделген жағдайларда мен Орындаушының сұрау салуы бойынша ұсынатын мәліметтер: тегі, аты, әкесінің аты (бар болғанда); төлем құралының маған тиесілі екенін растау (ұстаушының тегі мен аты және төлем карточкасының немесе шоттың бүркемеленген нөмірі көрінетін экран суреті немесе банк құжаты; мен мұндай құжаттың өзге мәліметтерін, оның ішінде жеке сәйкестендіру нөмірін, мекенжайды, қалдықты және тексерілетін операциядан басқа операцияларды оны жібергенге дейін жасыруға құқылымын); менің 18 жасқа толғаным және толық әрекет қабілеттілігім бар екені туралы мәлімдемемнің дұрыс еместігінің белгілері болған кезде — туған күні және мен таңдаған тәсілдердің бірімен жасты растау: менің электрондық цифрлық қолтаңбаммен қол қойылған электрондық құжатпен (оның ішінде қолтаңбаның тіркеу куәлігінің деректеріндегі жеке сәйкестендіру нөмірі) немесе Қазақстан Республикасы, Алматы қ., әл-Фараби даңғылы, 40-үй мекенжайы бойынша жеке басты куәландыратын құжатты, оның ішінде цифрлық құжаттар сервисі арқылы қалыптастырылған құжатты жеке өзім көрсету арқылы — оның көшірмесін түсірмей және сақтамай; менің өтініштеріме, арыздарыма және хабарламаларыма қол қойылған электрондық цифрлық қолтаңбаның тіркеу куәлігінің мәліметтері (тегі, аты, әкесінің аты, жеке сәйкестендіру нөмірі, куәліктің қолданылу мерзімі және оны берген куәландырушы орталық); менің қолтаңбамды нотариат куәландыру мәліметтері, оның ішінде онда көрсетілген жеке басты куәландыратын құжаттың деректемелері; жеке өзім жүгінген кезде менің жеке басымды растау туралы белгі — құжаттың деректемелерінсіз және көшірмесінсіз; тексеру нәтижесімен; Орындаушы; куәландырушы орталық және нотариус — тіркеу куәлігі мен нотариат куәландыру көлемінде
Техникалық деректермен Сайтты, Басқару панелін және бағдарламалық интерфейсті (API) пайдаланатын, оның ішінде браузерден Сервер консоліне және оның жұмысы туралы нақты уақыт режиміндегі мәліметтерге қосылатын IP-мекенжайлар; кірулер мен әрекеттердің күні мен уақыты; браузер және құрылғы туралы мәліметтер (user-agent); сессиялардың сәйкестендіргіштері және кіру орындалған құрылғылар туралы мәліметтер; техникалық cookie және Басқару панелі интерфейсінің баптаулары; менің Басқару панеліндегі және API-дегі әрекеттерімнің журналдары, оның ішінде мен Басқару панелі арқылы Серверге жіберген командалар; Орындаушы қызметкерлерінің менің Есептік жазбама және Серверлеріме қатысты әрекеттері туралы журнал жазбалары; хеш-мәндер түріндегі API-кілттер және олардың баптаулары; Орындаушының веб-серверлері мен өзге де сервистерінің менің Сайтқа және Басқару панеліне сұрауларым туралы журнал жазбалары (сұралған мекенжай, жауап коды, өту бетінің мекенжайы); браузер Сайтты жеткізу және қорғау қызметтерін жеткізушіге жіберетін, менің браузерімнің Сайтпен желілік қосылым қателері туралы хабарлары; маған жіберілген Хабарламалар туралы мәліметтеравтоматты түрде
Өтініштер және хат-хабарменің өтініштерімнің, арыздарымның, наразылықтарымның және сұрау салуларымның мәтіндері және оларға жауаптар; мен жазбаша өтініште көрсететін пошта мекенжайы және өзге де байланыс деректері; қоса берілген файлдар; мен Орындаушыға хабарласатын телефон нөмірі, қоңыраудың күні, уақыты және ұзақтығы, сондай-ақ сөйлесудің жазбасы — егер Орындаушы ол туралы сөйлесудің басында ескерткен болса; Орындаушының өтініш бойынша қызметтік белгілері; Орындаушының маған жіберген Хабарламалары мен өзге де хабарлары; мемлекеттік органдар мен соттардың маған қатысты сұрау салулары мен талаптары және Орындаушының оларға жауаптарымен; Орындаушы; мемлекеттік органдар мен соттар
Серверлер деректеріСервердің Тарифі мен локациясы; Сервердің атауы мен сипаттамасы, сағаттық белдеуі; бөлінген IP-мекенжайлар мен MAC-мекенжайлар; маған IP-мекенжайларды бөлу тарихы; мен көрсеткен Серверді құру және баптау параметрлері (әкімші паролінің хеші, ашық SSH-кілттер, бастапқы баптау сценарийі); мен белгілеген әкімші паролі — шифрланған түрде және тек Сервердің операциялық жүйесіне берілгенге дейін ғана; мен белгілеген, Сервермен жасалатын әрекеттер кестелері және оларды орындау нәтижелері туралы мәліметтер; мен жүктеген орнату дискілері бейнелерінің (ISO) атауы мен өлшемі; қорғау және мониторинг баптаулары, оның ішінде қолжетімділікті тексеру мекенжайлары; жүктеме метрикалары және трафик көлемі; берілетін хабарлардың мазмұнын қамтымайтын Сервердің желілік трафигінің метадеректері; мониторинг және қорғау құралдарының жазбалары; Сервер бойынша тапсырмалар журналдары; Басқару панелі қонақ агенті арқылы алатын Сервердің күйі туралы мәліметтер (Офертаның 3.8-тармағы); егер мен Серверге мониторинг бағдарламалық агентін орнатқан болсам, ол беретін мәліметтер; менің құрылғымда шифрланған Сервер консоліне кіру деректері — егер мен осы функцияны пайдалансаммен; автоматты түрде
Бұзушылықтар мен шаралар туралы деректермаған, менің Серверлеріме және маған бөлінген IP-мекенжайларға қатысты Абузалар туралы мәліметтер; оларды тексеру нәтижелері мен дәлелдемелер, оның ішінде Тергеп-тексеру сәттік көшірмелері (2.3-тармақ); маған бөлінген IP-мекенжайлардың Бұғаттау тізімдеріне енгізілгені туралы мәліметтер; Абуза бойынша хат-хабар; қолданылған шаралар, олардың негіздері және оларға шағымдану; Есептік жазбаны бұғаттау туралы және Бұзушылыққа байланысты Шартты бұзу туралы мәліметтерАбузаларды берген тұлғалар; Бұғаттау тізімдерінің операторлары; Бақылау құралдары; жалпыға бірдей қолжетімді көздер — тек Бұзушылыққа, менің Серверіме немесе маған бөлінген IP-мекенжайларға қатысты көлемде ғана; мен
Қосалқы пайдаланушылардың қол жеткізуі туралы мәліметтерегер мен Тапсырысшы болсам, — мен Қосалқы пайдаланушыларға берген қол жеткізу құқықтары туралы мәліметтер; егер мен Қосалқы пайдаланушы болсам, — Тапсырысшы маған шақыру жіберген электрондық пошта мекенжайы және маған берілген қол жеткізу құқықтарымен; мені шақырған Тапсырысшы
Келісімдер мен акцептер туралы жазбаларКелісімді және 13-бөлім бойынша келісімді беру, растау және кері қайтарып алудың, Офертаны акцептеудің, өзге құжаттарды қабылдаудың және Шарттың жекелеген талаптарын, оның ішінде тұрақсыздық айыбы туралы талаптарды (Офертаның 4.3-тармағы) қабылдау туралы белгілердің фактісі, күні және уақыты; осы құжаттардың редакциялары және олардың мәтіндерінің бақылау сомалары; осы әрекеттер жасалған IP-мекенжай, браузер туралы мәліметтер және арнаавтоматты түрде; мен
Telegram деректеріTelegram пайдаланушысының сәйкестендіргіші мен аты, чаттың сәйкестендіргіші, хабарлар мен тіркемелер — тек егер мен Орындаушының Telegram-дағы ботын қоссам ғанамен

2.2. Орындаушы төлем карточкасының толық нөмірін және қауіпсіздік кодын, биометриялық деректерді және жеке басты куәландыратын құжаттардың қағаз жеткізгіштегі көшірмелерін жинамайды және өңдемейді. Егер мен мұндай мәліметтерді, оның ішінде өтініште немесе қоса берілген файлда, өзім жіберсем, Орындаушы оларды пайдаланбайды, ал анықтаған кезде алып тастайды немесе бүркемелейді. Офертаның 4-бөлімінде, 6.2 және 6.7-тармақтарында көзделген тексерулер биометриялық сәйкестендіруді және жеке басты куәландыратын құжаттың көшірмелерін талап етпейді: мұндай көшірмелерді, оның ішінде электрондық көшірмелерді, Орындаушы сұратпайды. Банк құжатының 2.1-тармақтың «Тексеру кезінде ұсынылған мәліметтер» жолында көрсетілгендерден тыс мәліметтерін Орындаушы сұратпайды және пайдаланбайды, ал алынғандарын осы тармақта белгіленген тәртіппен алып тастайды. Мен тексеру үшін, оның ішінде өтінішке тіркемеде ұсынған мәліметтер тек сол тексеру үшін ғана пайдаланылады және ол аяқталғаннан кейін алып тасталады, ал тек оның нәтижесі ғана сақталады; Бұзушылық жөніндегі материалдарға немесе қаржылық жазбаларға енген мәліметтер 9.2-тармақта осы деректер үшін белгіленген мерзімдерде сақталады. Жасты тексергеннен кейін тек оның нәтижесі, тексеру күні мен тәсілі ғана сақталады: ол үшін алынған туған күні және жеке сәйкестендіру нөмірі бөлек сақталмайды, ал ол үшін ұсынылған электрондық құжат осы тармақта белгіленген тәртіппен алып тасталады. Менің өтініштеріме, арыздарыма және хабарламаларыма қол қою немесе оларды куәландыру үшін пайдаланылған электрондық цифрлық қолтаңбаның тіркеу куәлігінің және нотариат куәландырудың мәліметтері олардың құрамында 9.2-тармақта өтініштер үшін белгіленген мерзімдерде сақталады. Мен сұратылғандардан тыс жіберген жеке басты куәландыратын құжаттың көшірмесін және өзге де құжаттарды Орындаушы пайдаланбайды және сол тәртіппен алып тастайды.

2.3. Серверде орналастырылатын ақпарат — оның дискілерінің, файлдарының, деректер базаларының және бағдарламаларының және Сервер арқылы берілетін трафиктің мазмұны, оның ішінде үшінші тұлғалардың Дербес деректері, — сондай-ақ мен жүктейтін орнату дискілері бейнелерінің (ISO) мазмұны 2.1-тармақтың тізбесіне кірмейді. Мұндай ақпаратқа қатысты Орындаушы Офертаның 14-бөлімінде және Қағидалардың 14-бөлімінде көзделген жағдайларды қоспағанда, өңдеудің мақсаттары мен тәсілдерін айқындамайды және онымен таныспайды; мұндай ақпаратты Тапсырысшы өңдейді, ал егер бұл өңдеуге Дербес деректер туралы заң қолданылса, — осындай Дербес деректерді қамтитын цифрлық объектінің меншік иесі және операторы ретінде өңдейді (Құпиялылық саясатының 18-бөлімі). Тергеп-тексеру сәттік көшірмелері ерекшелік болып табылады: олардың құрамындағы менің Дербес деректерім Келісімнің негізінде Бұзушылықтар мен шаралар туралы деректер ретінде өңделеді, ал оларда қамтылуы мүмкін үшінші тұлғалардың Дербес деректері тек Бұзушылықтың дәлелдемесі ретінде ғана — Тапсырысшы 12.5-тармаққа сәйкес қамтамасыз ететін негіздер бойынша немесе Дербес деректер туралы заңның 9-бабында белгіленген жағдайларда өңделеді. Тергеп-тексеру сәттік көшірмелері 9.2-тармақта белгіленген мерзімдерде қолжетімділігі шектеліп сақталады. Осы тармақта белгіленген шектеу адамдардың шектелмеген тобына өзім қолжетімді еткен ақпаратқа, егер Орындаушы оны кез келген тұлға алатын сол тәсілмен алса, қолданылмайды.

3.Өңдеудің мақсаттары

3.1. Менің Дербес деректерім тек мынадай алдын ала айқындалған мақсаттар үшін ғана өңделеді (Дербес деректер туралы заңның 7-бабының 8-тармағы):

3.1.1. Сайтта тіркеу, Есептік жазбаны құру және жүргізу, Пайдаланушыны сәйкестендіру және аутентификациялау, оның ішінде көп факторлы аутентификациялау, Басқару панеліне және Серверлерге қол жеткізуді ұсыну;

3.1.2. Шартты жасасу, орындау, өзгерту және тоқтату: тапсырыстарды қабылдау және орындау, Серверлерді құру, баптау, олардың жұмысы, көшіру және алып тастау, IP-мекенжайларды бөлу және ауыстыру, Серверлерді пайдалану статистикасын ұсыну;

3.1.3. Шарт бойынша есеп айырысулар: бағалар мен есеп айырысулардың валютасын айқындау, төлемдер мен есептен шығаруларды есепке алу, Дербес шотты жүргізу, шоттар ұсыну, Бонустар мен Өтемақыларды есептеу, ақша қаражатын қайтару, Қазақстан Республикасының заңнамасында белгіленген жағдайларда фискалдық чектер мен өзге де құжаттарды беру;

3.1.4. Шартқа, Есептік жазбаға және қауіпсіздікке байланысты Хабарламалар мен өзге де хабарларды жіберу;

3.1.5. өтініштерді, арыздарды, наразылықтарды және сұрау салуларды, оның ішінде дербес деректер субъектісінің сұрау салуларын қарау және техникалық қолдау;

3.1.6. мен хабарлаған деректердің және мен жасаған, оның ішінде 18 жасқа толғаным және толық әрекет қабілеттілігім бар екені туралы мәлімдемелердің дұрыстығын, менің мәртебемді, оның ішінде резидент немесе бейрезидент мәртебесін, төлем құралының маған тиесілігін және төлеуші туралы мәліметтерді Офертаның 4-бөлімінде, 6.2 және 6.7-тармақтарында көзделген жағдайларда тексеру, сондай-ақ өтініштің, арыздың немесе хабарламаның менен шығатынын тексеру (8.4 және 10.2-тармақтар);

3.1.7. Сайттың, Басқару панелінің, Серверлердің, Орындаушының жабдығы мен желісінің, басқа Тапсырысшылардың және үшінші тұлғалардың қауіпсіздігін қамтамасыз ету; Бұзушылықтарды, алаяқтықты, шабуылдарды, санкцияланбаған қол жеткізуді және өзге де теріс пайдалануды, оның ішінде Офертаның 4.11 және 4.13-тармақтарында көрсетілген жағдайларды анықтау және олардың алдын алу; берілетін хабарлардың мазмұнымен танысусыз Қағидалардың сақталуын бақылау;

3.1.8. Абузаларды қарау, Офертада және Қағидаларда көзделген шараларды қолдану, өзгерту және олардың күшін жою, Бұзушылықтар мәселесі бойынша 5-бөлімде көрсетілген тұлғалармен өзара іс-қимыл;

3.1.9. Қазақстан Республикасының заңнамасымен Орындаушыға жүктелген міндеттерді, оның ішінде салықтық және бухгалтерлік есеп бойынша міндеттерді, және мемлекеттік органдар мен соттардың заңды талаптарын орындау;

3.1.10. Орындаушының және үшінші тұлғалардың құқықтары мен заңды мүдделерін қорғау: Шарттың жасалғанын және оның талаптарын, оның ішінде маған қолданылатын Тұтынушыға немесе Тапсырысшы-кәсіпкерге арналған талаптарды, Шарт жасасудан бас тарту негіздерін, Келісімнің берілгенін және оның мазмұнын дәлелдеу, наразылықтар мен дауларды реттеу, оның ішінде төлемдерге дау айтуды қарау, құқық қорғау және өзге де уәкілетті органдарға және сотқа жүгіну, Шарт бойынша берешекті өндіріп алу;

3.1.11. Сайттың, Басқару панелінің және Орындаушының ақпараттық жүйелерінің жұмысқа қабілеттілігін және жұмысының үздіксіздігін қамтамасыз ету: Сайт пен Басқару панелін жеткізу, деректерді орналастыру қызметтерін жеткізушілерде орналастыру, деректерді резервтік көшіру және іркілістерден кейін қалпына келтіру, бағдарламалық қамтылым мен инфрақұрылымды сүйемелдеу және техникалық қолдау;

3.1.12. статистиканы дайындау, қуаттарды жоспарлау және Қызметтерді жақсарту үшін Дербес деректерді иесіздендіру және анонимдеу; иесіздендірілген және анонимделген деректер тек олардың маған тиесілігін анықтауға мүмкіндік бермейтін түрде ғана пайдаланылады;

3.1.13. ақпараттық және жарнамалық хабарларды жіберу — тек 13-бөлім бойынша менің бөлек келісімім болған кезде ғана.

3.2. Әрбір мақсат үшін 2-бөлімдегі деректердің тек сол мақсат үшін қажеттілері ғана өңделеді (Дербес деректер туралы заңның 7-бабының 9-тармағы). 3.1-тармақта көрсетілмеген мақсаттар үшін өңдеуге тек менің бөлек келісіміммен немесе Қазақстан Республикасының заңдарында белгіленген жағдайларда ғана жол беріледі.

3.3. Келісім Дербес деректер туралы заңның 9-бабында белгіленген жағдайларда, оның ішінде құқық қорғау органдарының, соттардың және өзге де уәкілетті мемлекеттік органдардың заңды талаптарын орындау кезінде менің Дербес деректерімді келісімсіз өңдеуді шектемейді.

4.Дербес деректермен жасалатын әрекеттер

4.1. Мен өзімнің Дербес деректеріммен мынадай әрекеттер жасауға келісім беремін:

  • жинау;
  • жинақтау, оның ішінде жүйелендіру;
  • сақтау;
  • өзгерту және толықтыру;
  • пайдалану;
  • белгілі бір адамдар тобына тарату — 5 және 6-бөлімдерде көрсетілген тұлғаларға осы бөлімдердің шегінде беру және қол жеткізуді ұсыну;
  • иесіздендіру, анонимдеу, бүркемелеу және хештеу;
  • бұғаттау, алып тастау және жою.

4.2. Әрекеттер автоматтандыру құралдарын пайдалана отырып та, оларды пайдаланбай да жасалады.

4.3. Олардың маған тиесілігін анықтау мүмкін болмайтындай етіп иесіздендірілген немесе анонимделген деректер Дербес деректер болып табылмайды. Орындаушы оларды 3.1.12-тармақшада көрсетілген мақсат үшін пайдалануға құқылы; 9-бөлімде белгіленген мерзімдер оларға қолданылмайды.

5.Үшінші тұлғаларға беру

5.1. Үшінші тұлғаларға беру: иә. Мен Дербес деректерімді үшінші тұлғаларға — мынадай санаттардағы алушыларға беруге және оларға осы деректерге қол жеткізуді ұсынуға тек көрсетілген мақсаттар үшін және бұл мақсаттарға қол жеткізу үшін қажетті көлемде ғана келісемін:

АлушыларМақсатДеректер
Серверлер орналастырылатын жабдық пен желілік қосылымды жеткізушілер және осы жабдық орналасқан деректерді өңдеу орталықтарыСерверлерді орналастыру және олардың жұмысы; менің браузерімнен Сервер консоліне және оның жұмысы туралы мәліметтерге қол жеткізу; Серверлерге және оларға бөлінген IP-мекенжайларға байланысты Абузалар мен инциденттерді реттеуЖабдықта өңделетін Серверлер деректері — Сервер алып тасталғанға дейін немесе олар Орындаушының деректер базасына берілгенге дейін; Сервер консоліне қосылу кезіндегі IP-мекенжай, браузер туралы мәліметтер және Есептік жазбаның сәйкестендіргіші — 9.2-тармақта белгіленген мерзімдерде; Тергеп-тексеру сәттік көшірмелері — 9.2-тармақ бойынша оларды сақтау мерзіміне; Абузалар мен инциденттер туралы мәліметтер — оларды реттеу үшін қажетті көлемде
Басқару панелін, деректер базаларын, кэшті, тіркемелерді, журналдарды, резервтік көшірмелерді және Орындаушының электрондық пошта мекенжайларына жіберілген хаттарды қабылдайтын пошта серверін орналастыру және Басқару панелімен қорғалған қосылымдарды қабылдау қызметтерін жеткізушілер3-бөлімнің мақсаттары үшін деректерді сақтау және өңдеу2-бөлімнің барлық санаттары
Сайтты, сондай-ақ, егер оларға жүгіну Сайттың мекенжайы бойынша жүзеге асырылса, бағдарламалық интерфейсті (API) қоса алғанда, Басқару панелін жеткізу және қорғау қызметтерін жеткізушілерСайт пен Басқару панелін жеткізу және оларды шабуылдардан қорғауТехникалық деректер, сондай-ақ мен Сайт пен Басқару панелі арқылы беретін, оның ішінде нысандарға енгізетін 2-бөлімнің санаттарындағы деректер — олар жеткізу және сүзгілеу кезінде алушының желісі арқылы, оның ішінде шифры ашылған түрде өтетін шамада; менің браузерімнің Сайтпен желілік қосылым қателері туралы хабарлары
Орындаушыға бағдарламалық қамтылым мен инфрақұрылымды әзірлеу, сүйемелдеу және техникалық қолдау жөнінде қызметтер көрсететін тұлғаларОрындаушының бағдарламалық қамтылымы мен инфрақұрылымының жұмысқа қабілеттілігін, қауіпсіздігін және қалпына келтірілуін қамтамасыз етунақты жұмысты орындау үшін оларға қол жеткізу қажет деректер
Орындаушыға шарт бойынша өтініштерді, Абузаларды және қарсылықтарды қарау және Пайдаланушыларды қолдау жөнінде қызметтер көрсететін және құпиялылықты сақтауға міндетті тұлғаларОрындаушының тапсырмасы бойынша өтініштерді, арыздарды, Абузаларды және қарсылықтарды қараунақты өтінішті, Абузаны немесе қарсылықты қарау үшін қажетті деректер
Банктер, оның ішінде төлем карточкаларының эмитенттері, төлем ұйымдары және төлем жүйелерінің операторларытөлемдерді қабылдау және ақша қаражатын қайтару; төлемдерге дау айтуды және банктер мен төлем ұйымдарының төлемдер туралы сұрау салуларын қарау; алаяқтық немесе бөтен төлем құралын пайдалану белгілері болған кезде төлемдерді тексеруТапсырыстар туралы мәліметтер және төлем деректері; тегі, аты және электрондық пошта мекенжайы — егер олар төлемді немесе қайтаруды жүргізу үшін талап етілсе; төлемге дау айтуды немесе төлем туралы сұрау салуды қарау кезінде және төлемді тексеру кезінде — сондай-ақ Қызметтерді көрсету және пайдалану туралы мәліметтер, төлем құралы мен төлеушіні тексеру нәтижелері, төлемге қатысты Техникалық деректер, хат-хабар, Хабарламалар және Келісімдер мен акцептер туралы жазбалар — қарау үшін қажетті көлемде
Фискалдық деректер операторлары және онлайн бақылау-касса машиналары қызметтерін жеткізушілерҚазақстан Республикасының заңнамасында белгіленген жағдайларда фискалдық чектер беруфискалдық чекке енгізілетін мәліметтер; оны жіберуге арналған электрондық пошта мекенжайы
Орындаушы хабарларды қабылдау, сақтау және жіберу үшін пайдаланатын электрондық пошта және өзге де байланыс арналары қызметтерін жеткізушілерОрындаушының электрондық пошта мекенжайларына жіберілген хабарларды қабылдау және сақтау; Хабарламаларды және өзге де хабарларды, оның ішінде Орындаушының қызметтік хабарларын жеткізужіберушінің және алушының мекенжайлары; тегі және аты; хабардың мазмұны және тіркемелер
Орындаушыға деректерді өңдеуге, оның ішінде автоматтандырылған өңдеуге арналған бағдарламалық сервистер мен есептеу ресурстарын ұсынатын тұлғаларөтініштерді қарау, қауіпсіздікті қамтамасыз ету, Шартты орындаунақты өтінішті немесе тапсырманы өңдеу үшін қажетті, 5.3-тармаққа сәйкес бүркемелеу қолданылған деректер
Сайт пен Басқару панелін автоматтандырылған әрекеттерден және теріс пайдаланудан қорғау қызметтерін жеткізушілерСайт пен Басқару панелін автоматтандырылған әрекеттерден, теріс пайдаланудан және алаяқтықтан қорғауIP-мекенжай, браузер мен құрылғы туралы мәліметтер, электрондық пошта мекенжайы — тексеру үшін қажетті көлемде
Орындаушының жоғары тұрған жеткізушілері (деректерді өңдеу орталықтары, байланыс операторлары, Орындаушыға IP-мекенжайларды берген тұлғалар) және Бұғаттау тізімдерінің операторларыАбузалар мен инциденттерді реттеу; IP-мекенжайлардың Бұғаттау тізімдеріне енгізілуін және олардан шығарылуын тексеруБұғаттау тізімдерінің операторларына — тек IP-мекенжай ғана, ал тізімнен шығару туралы өтініш жасалған кезде — сондай-ақ қабылданған шаралардың сипаттамасы; жоғары тұрған жеткізушілерге — IP-мекенжай және инцидентті реттеу үшін қажетті көлемде Бұзушылықтар мен шаралар туралы деректер, ал тегі, аты және электрондық пошта мекенжайы — егер оларсыз инцидентті реттеу мүмкін болмаса және жеткізуші олардың құпиялылығын сақтауға және оларды тек осы инцидентті реттеу үшін ғана пайдалануға міндетті болса ғана
Киберқауіпсіздіктің ұлттық үйлестіру орталығы және киберқауіпсіздіктің оқыс оқиғаларына ден қою жөніндегі ұйымдаркиберқауіпсіздіктің оқыс оқиғаларына ден қоюIP-мекенжай; Бұзушылықтар мен шаралар туралы деректер — оқыс оқиғаға ден қою үшін қажетті көлемде
Қазақстан Республикасының мемлекеттік органдары, соттары, нотариустары және сот орындаушыларызаңды талаптарды және Орындаушының міндеттерін орындау; Қызметтерді пайдалана отырып жасалатын қылмыстық құқық бұзушылықтың белгілері туралы хабарлау; Орындаушының құқықтары мен заңды мүдделерін қорғау, оның ішінде талап қоюлар мен арыздар беру, дәлелдемелер ұсыну және сот актілерін орындауды қоса алғанда, берешекті өндіріп алузаңда және сұрау салуда көзделген көлемде, ал Орындаушы жүгінген кезде — өтінішті қарау үшін қажетті көлемде
Менің өтінішім бойынша немесе дау туындағаннан кейін жасалған келісім бойынша менің қатысуыммен дауды қарайтын тұтынушылық дауларды сотқа дейінгі реттеу субъектілері, медиаторлар және төрелікШартқа байланысты дауды қарау; Орындаушының ұстанымы мен дәлелдемелерін ұсынуШарт, төлемдер, Қызметтерді көрсету, қолданылған шаралар, Бұзушылықтар және хат-хабар туралы мәліметтер — дауды қарау үшін қажетті көлемде
Орындаушыға заң көмегін, аудиторлық, бухгалтерлік және салықтық консультациялық қызметтер көрсететін және құпиялылықты сақтауға міндетті тұлғаларОрындаушының құқықтарын қорғау, есеп жүргізу және Орындаушының міндеттерін орындаунақты тапсырма үшін қажетті көлемде
Орындаушы Шарт бойынша орындалу мерзімі жеткен ақшалай талаптарын берген тұлғаларберешекті өндіріп алутегі, аты, әкесінің аты, электрондық пошта мекенжайы, сондай-ақ, егер олар Орындаушыға белгілі болса, пошта мекенжайы және жеке сәйкестендіру нөмірі; Шарт және берешек туралы мәліметтер; шоттар, Қызметтерді көрсету туралы мәліметтер, Келісімдер мен акцептер туралы жазбалар және берешектің өзге де дәлелдемелері
Орындаушы Шарт бойынша орындалу мерзімі жеткен берешекті өндіріп алуды тапсырған және құпиялылықты сақтауға міндетті тұлғаларОрындаушының атынан және тапсырмасы бойынша, оның ішінде сотқа дейінгі тәртіппен берешекті өндіріп алуОрындаушы ақшалай талаптарын берген тұлғалар туралы жолда көрсетілген деректер
Орындаушының құқық мирасқорлары және Орындаушының Шарт бойынша құқықтары мен міндеттері Офертада белгіленген тәртіппен берілген тұлғаларШартты орындауды жалғастыру2-бөлімнің барлық санаттары
Өз құқықтарын Қазақстан Республикасының заңнамасында көзделген құжаттармен немесе сот шешімімен растаған мұрагерлер және өзге де тұлғалар — мен қайтыс болғаннан кейінОфертаның 11.12-тармағында және Қайтару саясатының 8.13-тармағында белгіленген тәртіппен ақша қаражатын қайтару, Есептік жазбаға және Серверлердің деректеріне қол жеткізуді ұсынуШарт, Дербес шот, төлемдер мен қайтарулар туралы мәліметтер; Есептік деректер және Серверлер деректері — қол жеткізу үшін қажетті көлемде; өзге де деректер — сот шешімімен
Пошта байланысы ұйымдары және курьерлік қызметтермаған жазбаша жауаптар мен құжаттарды жіберутегі, аты, әкесінің аты (бар болғанда) және пошта мекенжайы
Мен Есептік жазбаға немесе Серверлерге қол жеткізуді ұсынған Пайдаланушылар, ал егер мен Қосалқы пайдаланушы болсам, — шақыруын мен қабылдаған ТапсырысшыЕсептік жазба мен Серверлерді бірлесіп пайдалануұсынылған қол жеткізу көлеміндегі деректер, оның ішінде менің тиісті Серверлермен жасаған әрекеттерім туралы журнал жазбалары
Мен Басқару панелінде өзім көрсеткен немесе қосқан мекенжайлар бойынша және байланыс арналары арқылы алушыларменің тапсырмам бойынша хабарларды жеткізужеткізу мекенжайы; хабардың мазмұны

5.2. Менің Дербес деректерімді Орындаушының тапсырмасы бойынша өңдейтін немесе оған тұрақты негізде қызметтер көрсететін алушылар (жабдық жеткізушілер және деректерді өңдеу орталықтары, орналастыру, Сайт пен Басқару панелін жеткізу және қорғау, байланыс, хабарларды қабылдау мен жіберу және хабардар ету, автоматтандырылған әрекеттерден қорғау қызметтерін жеткізушілер, Орындаушымен жасалған шарт бойынша өтініштерді, Абузаларды және қарсылықтарды қарайтын тұлғалар, Орындаушының шотына қызмет көрсететін банк және Орындаушы олар арқылы төлемдерді қабылдайтын және қайтаруларды жүргізетін төлем ұйымдары, фискалдық деректер операторлары) оларға деректерді беру басталғанға дейін Құпиялылық саясатының 9-бөлімінде олардың рөлі, орналасқан жері және оларға берілетін деректер көрсетіле отырып аталады. Орындаушыға бағдарламалық қамтылым мен инфрақұрылымды әзірлеу, сүйемелдеу және техникалық қолдау жөнінде қызметтер көрсететін тұлғалар, Орындаушыға деректерді өңдеуге арналған бағдарламалық сервистер мен есептеу ресурстарын, заң көмегін, аудиторлық, бухгалтерлік және салықтық консультациялық қызметтерді ұсынатын тұлғалар, сондай-ақ пошта байланысы ұйымдары және курьерлік қызметтер Құпиялылық саясатында олар орналасқан мемлекет көрсетіле отырып, санат ретінде аталады. Деректер жекелеген Абузаға, инцидентке, сұрау салуға, талапқа, дауға немесе тапсырмаға байланысты берілетін алушылар (Бұғаттау тізімдерінің операторлары, жоғары тұрған жеткізушілер, оқыс оқиғаларға ден қою жөніндегі ұйымдар, төлем карточкаларының эмитенттері және төлемге дау айтуды немесе төлем туралы сұрау салуды қарауға қатысатын өзге де банктер, төлем жүйелерінің операторлары, мемлекеттік органдар, соттар, нотариустар және сот орындаушылары, тұтынушылық дауларды сотқа дейінгі реттеу субъектілері, медиаторлар және төрелік, талаптар берілген немесе берешекті өндіріп алу тапсырылған тұлғалар, құқық мирасқорлары, мұрагерлер) мұндай беру кезінде 5.1-тармақтың санаттары шегінде айқындалады; олар туралы мәліметтерді Құпиялылық саясатының 14-бөлімінде белгіленген тәртіппен сұрау салу бойынша алуға құқылымын.

5.3. Орындаушы деректерді Орындаушымен жасалған шартқа, өздерінің қызметтер көрсету талаптарына немесе заңға сәйкес деректердің құпиялылығы мен қорғалуын қамтамасыз етуге міндетті алушыларға ғана береді және тек осындай алушыларға деректерге қол жеткізуді ұсынады. Деректерді Орындаушының тапсырмасы бойынша өңдейтін алушылар оларды тек беру мақсаты үшін ғана пайдаланады; банктер мен төлем ұйымдары, төлем жүйелерінің операторлары, Сайт пен Басқару панелін жеткізу және қорғау қызметтерін жеткізушілер, мемлекеттік органдар, соттар, нотариустар және сот орындаушылары алынған деректерді сондай-ақ заңда және олардың қызметтер көрсету талаптарында белгіленген мақсаттарда және тәртіппен өңдейді (1.3 және 9.3-тармақтар). Деректер бүркемелеу қолданыла отырып және беру мақсаты үшін барынша аз қажетті көлемде беріледі; бүркемелеусіз тек осы мақсатқа қол жеткізу үшін алушыға толық түрінде қажет деректер ғана беріледі. Дербес деректер туралы заңның талаптарын қамтамасыз ету жөніндегі міндеттемелерді өзіне алудан бас тартатын немесе оларды қамтамасыз ете алмайтын тұлғаға деректер берілмейді (Дербес деректер туралы заңның 10-бабының 1-тармағы). Осы тармақтың алушылар туралы қағидалары 6.4-тармақта көрсетілген, менің жеке басымды анықтауға мүмкіндік бермейтін мәліметтерді хабарлауға және менің тапсырмам бойынша беруге (6.5-тармақ) қолданылмайды: менің тапсырмам бойынша алушылар деректерді өз талаптарымен өңдейді, ал Орындаушы оларға тапсырманы орындау үшін қажетті деректерді ғана береді.

5.4. Абуза берген тұлғаға оның қаралу фактісі және қабылданған шаралар туралы мәліметтер ғана хабарланады. Менің Дербес деректерім оған тек менің бөлек келісіміммен немесе Қазақстан Республикасының заңдарында белгіленген жағдайларда ғана беріледі.

5.5. Менің Дербес деректерімнің үшінші тұлғаға әрбір берілуі туралы мені хабардар ету жөніндегі талап Келісіммен белгіленбейді (Дербес деректер туралы заңның 19-бабының 1-тармағы). Алушылар туралы мәліметтерді Құпиялылық саясатының 14-бөлімінде белгіленген тәртіппен сұрау салу бойынша алуға құқылымын.

5.6. Дербес деректер туралы заңның 9-бабында белгіленген жағдайларда Дербес деректер мемлекеттік органдар мен соттарға менің келісімімсіз беріледі.

6.Трансшекаралық беру

6.1. Трансшекаралық беру: иә. Мен Дербес деректерімді 5.1-тармақта көрсетілген санаттардағы, мынадай шет мемлекеттердің аумағында орналасқан алушыларға — 5.1-тармақта көрсетілген мақсаттар үшін және көлемде трансшекаралық беруге келісемін. Кестеде Келісім редакциясының күніндегі жағдай бойынша деректер берілетін алушылар көрсетілген:

МемлекетАлушыларМақсатДеректер
Ресей Федерациясы, Мәскеу қ.Серверлер орналастырылатын жабдық пен желілік қосылымды жеткізуші және осы жабдық орналасқан деректерді өңдеу орталығыСерверлерді орналастыру және олардың жұмысы; менің браузерімнен Сервер консоліне және оның жұмысы туралы мәліметтерге қол жеткізу; Серверлерге және оларға бөлінген IP-мекенжайларға байланысты Абузалар мен инциденттерді реттеуЖабдықта өңделетін Серверлер деректері — Сервер алып тасталғанға дейін немесе олар Орындаушының деректер базасына берілгенге дейін; Сервер консоліне қосылу кезіндегі IP-мекенжай, браузер туралы мәліметтер және Есептік жазбаның сәйкестендіргіші — 9.2-тармақта белгіленген мерзімдерде; Тергеп-тексеру сәттік көшірмелері — 9.2-тармақ бойынша оларды сақтау мерзіміне; Абузалар мен инциденттер туралы мәліметтер — оларды реттеу үшін қажетті көлемде, ал тегі, аты және электрондық пошта мекенжайы — 5.1-тармақтың жоғары тұрған жеткізушілер туралы жолында көрсетілген жағдайда ғана
Германия Федеративтік Республикасы, Майндағы Франкфурт қ.Басқару панелінде «Moscow (test)» деп белгіленген локацияның Серверлеріне арналған жабдықты жеткізушіосы локацияның Серверлерін орналастыру және олардың жұмысы«Ресей Федерациясы» жолында көрсетілген деректер — осы жабдықта орналастырылған Серверлерге қатысты
Финляндия Республикасы, Хельсинки қ.Басқару панелінде «Moscow (test)» деп белгіленген локацияның Серверлеріне арналған жабдықты жеткізушіосы локацияның Серверлерін орналастыру және олардың жұмысы«Ресей Федерациясы» жолында көрсетілген деректер — осы жабдықта орналастырылған Серверлерге қатысты
Орындаушыға деректерді өңдеуге арналған бағдарламалық сервистер мен есептеу ресурстарын ұсынатын тұлғалар орналасқан мемлекеттер; мұндай мемлекет туралы Орындаушыға белгілі мәліметтерді ол маған сұрау салу бойынша хабарлайды (5.5-тармақ)Орындаушыға деректерді өңдеуге, оның ішінде автоматтандырылған өңдеуге арналған бағдарламалық сервистер мен есептеу ресурстарын ұсынатын тұлғаларөтініштерді қарау, қауіпсіздікті қамтамасыз ету, Шартты орындау5.1-тармақтың осы тұлғалар туралы жолында көрсетілген деректер
Сайт пен Басқару панелін жеткізу және қорғау қызметтерін жеткізушінің орналасқан мемлекеті және менің Сайтпен және Басқару панелімен қосылымым өтетін, осы жеткізушінің желісінің түйіні орналасқан мемлекет: мұндай түйінді жеткізушінің желісі менің қосылымымның маршруты бойынша айқындайды және ол жеткізуші өз желісінің түйіндерін орналастыратын кез келген мемлекетте болуы мүмкін; мұндай мемлекеттер туралы Орындаушыға белгілі мәліметтерді ол маған сұрау салу бойынша хабарлайдыСайт пен Басқару панелін жеткізу және қорғау қызметтерін жеткізушілерСайтты және, егер оларға жүгіну Сайттың мекенжайы бойынша жүзеге асырылса, бағдарламалық интерфейсті (API) қоса алғанда, Басқару панелін жеткізу және оларды шабуылдардан қорғауТехникалық деректер, сондай-ақ мен Сайт пен Басқару панелі арқылы беретін, оның ішінде нысандарға енгізетін 2-бөлімнің санаттарындағы деректер — олар жеткізу және сүзгілеу кезінде алушының желісі арқылы, оның ішінде шифры ашылған түрде өтетін шамада; менің браузерімнің Сайтпен желілік қосылым қателері туралы хабарлары

6.2. Трансшекаралық беруге келісім дербес деректердің қорғалуын қамтамасыз етпейтін мемлекеттерге беруге қолданылады (Дербес деректер туралы заңның 16-бабы 3-тармағының 1) тармақшасы). 6.1-тармақта көрсетілген мемлекеттердегі дербес деректерді қорғау деңгейі Қазақстан Республикасы заңнамасының талаптарына сәйкес келмеуі мүмкін екенінен хабардармын.

6.3. 6.1-тармақта көрсетілген мемлекеттің аумағында орналасқан, 5.1-тармақта көрсетілген санаттағы жаңа алушыға деректер 5.1-тармақтың мақсаттары мен көлемі шегінде, 5.2-тармақта көзделген жағдайларда ол Құпиялылық саясатында көрсетілгеннен кейін беріледі. Өзге мемлекеттердің аумағына беруге, 6.4, 6.5, 6.5.1 және 9.6-тармақтарда көзделген жағдайларды қоспағанда, мұндай мемлекет Құпиялылық саясатында көрсетілгеннен және мен Келісімнің жаңа редакциясын 11.6-тармақта белгіленген тәртіппен қабылдағаннан кейін ғана жол беріледі. Сайт пен Басқару панелін жеткізу және қорғау қызметтерін жеткізушінің желісінің түйіні орналасқан мемлекет осы жеткізушіге деректерді 6.1-тармақтағы кестенің ол туралы жолы шегінде беру үшін ғана 6.1-тармақта көрсетілген деп есептеледі.

6.4. Орындаушы кез келген мемлекетте орналасқан Бұғаттау тізімдерінің операторларына, Орындаушының жоғары тұрған жеткізушілеріне және киберқауіпсіздіктің оқыс оқиғаларына ден қою жөніндегі ұйымдарға менің жеке басымды анықтауға мүмкіндік беретін мәліметтерсіз IP-мекенжайды, Бұзушылықтың және қабылданған шаралардың сипаттамасын хабарлауға құқылы.

6.5. Менің тапсырмам бойынша беру алушының орналасқан мемлекетіне қарамастан жүзеге асырылады: хабарларды — мен Басқару панелінде көрсеткен немесе қосқан мекенжайлар бойынша және байланыс арналары арқылы; қол жеткізу көлеміндегі деректерді — мен қол жеткізуді ұсынған Пайдаланушыларға, ал егер мен Қосалқы пайдаланушы болсам, — шақыруын мен қабылдаған Тапсырысшыға. Мекенжайды көрсету, арнаны қосу, қол жеткізуді ұсыну немесе шақыруды қабылдау менің осындай беруге келісімім болып табылады.

6.5.1. Мен 5.1-тармақтың банктер туралы жолында көрсетілген мәліметтерді банкке — төлем жасалған немесе қайтару жүргізілетін төлем карточкасының эмитентіне немесе осындай шотқа қызмет көрсететін банкке және операция жүргізілген төлем жүйесінің операторына, оның ішінде Орындаушыға қызмет көрсететін банк немесе төлем ұйымы арқылы, олардың орналасқан мемлекетіне қарамастан, төлемді және қайтаруды жүргізу, төлемге дау айтуды және банктің немесе төлем ұйымының төлем туралы сұрау салуын қарау, сондай-ақ төлемді тексеру үшін беруге келісемін (Дербес деректер туралы заңның 16-бабы 3-тармағының 1) тармақшасы). Мұндай алушыларды мен немесе төлеуші таңдаған төлем құралы айқындайды.

6.6. Менің Дербес деректерімді қамтитын негізгі цифрлық объект (Басқару панелінің деректер базасы) және оның резервтік көшірмелері орналасқан жер: Қазақстан Республикасы, Алматы қаласы. Трансшекаралық беру және сақтау орны туралы толық мәліметтер Құпиялылық саясатының 10 және 11-бөлімдерінде келтірілген.

7.Жалпыға бірдей қолжетімді көздерде тарату

7.1. Жалпыға бірдей қолжетімді көздерде тарату: жоқ. Орындаушы менің Дербес деректерімді жалпыға бірдей қолжетімді көздерде таратпайды, яғни адамдардың шектелмеген тобына оларға қолжетімділік бермейді, және мұны 5 және 6-бөлімдерде көрсетілген алушыларға тапсырмайды. Үшінші тұлғаның IP-мекенжайды өз шешімі бойынша жалпыға бірдей қолжетімді Бұғаттау тізіміне енгізуі Орындаушы тарапынан тарату болып табылмайды.

7.2. Менің Дербес деректерімді, оның ішінде атымды, бейнемді немесе пікірімді Сайтта немесе өзге де жалпыға бірдей қолжетімді көздерде жариялау тек менің бөлек келісіміммен ғана мүмкін (Дербес деректер туралы заңның 7-бабының 3-тармағы). Мұндай келісімде Орындаушы жарияланатын деректерді, жариялау орны мен мерзімін көрсетеді.

7.3. Жалпыға бірдей қолжетімді көздерде, оның ішінде Серверде жұмыс істейтін интернет-ресурстарда өзім орналастыратын ақпаратты мен өз бетінше таратамын; мұндай тарату Келісімнің мәні болып табылмайды.

8.Автоматтандырылған өңдеу

8.1. Мен Келісімнің бөлек тармағымен Дербес деректерімді салдарынан менде құқықтар мен заңды мүдделер туындауы, өзгеруі немесе тоқтатылуы мүмкін автоматтандырылған өңдеуге (Дербес деректер туралы заңның 19-1-бабының 1-тармағы) және Орындаушының оның нәтижелері бойынша автоматтандырылған шешімдер қабылдауына (Цифрлық кодекстің 43-бабының 3-тармағы) — Шарт бойынша есеп айырысуларға, Қызметтерді көрсетуге, оларды көрсетуді тоқтата тұруға және тоқтатуға, қауіпсіздікті қамтамасыз етуге және Бұзушылықтардың алдын алуға байланысты, Офертада және Қағидаларда көзделген жағдайларда және тәртіппен келісім беремін. Мұндай шешімдер үшін 3-бөлімнің тиісті мақсатына қажетті 2-бөлімнің деректері ғана пайдаланылады.

8.2. Шараларды және шешімдерді қолдану тәртібі Офертада, оған қосымшаларда, Қағидаларда және Қайтару саясатында айқындалған. Орындаушы қолданылған шара туралы мені оның негізін көрсете отырып, Офертада және Қағидаларда белгіленген мерзімдерде хабардар етеді.

8.3. Осы шешімдердің әрқайсысына қатысты мен мыналарға құқылымын:

  • автоматтандырылған өңдеуді қолдану туралы ақпарат алуға;
  • шешімге әсер еткен негізгі факторлардың түсіндірмесін алуға — алгоритмдерді, бастапқы кодты және заңмен қорғалатын құпияны, оның ішінде Орындаушының коммерциялық құпиясын құрайтын мәліметтерді ашпай (Цифрлық кодекстің 43-бабының 4-тармағы);
  • автоматтандырылған өңдеуге қарсылық білдіруге және Уәкілетті қызметкердің қатысуымен шешімді қайта қарауды талап етуге;
  • Орындаушының әрекеттеріне дербес деректерді қорғау саласындағы уәкілетті органға немесе сотқа шағымдануға.

8.4. Қарсылық 10.1-тармақта көрсетілген тәсілдермен, ал Қағидалар бойынша қолданылған шараға қарсылық сондай-ақ Қағидалардың 13-бөлімінде белгіленген тәртіппен беріледі; Орындаушы 10.2-тармақта белгіленген тәртіппен менің жеке басымды растауға құқылы. Уәкілетті қызметкер қарсылықты оны алған күннен бастап 3 Жұмыс күні ішінде қарайды және маған қарау нәтижесін хабарлайды (Дербес деректер туралы заңның 19-1-бабының 3-тармағы). Қарсылық білдіру өздігінен қолданылған шараның күшін жоймайды және оны тоқтата тұрмайды; егер шара негізсіз деп танылса немесе оның негізі жойылса, шараның күші жойылады немесе ол өзгертіледі. Егер Серверді тоқтата тұруға немесе оны алып тастауға қарсылық алып тасталғанға дейін алынса, алып тастау маған қарау нәтижесі хабарланғанға дейін кейінге қалдырылады; сол негіз бойынша қайталанған қарсылық алып тастауды кейінге қалдырмайды.

8.5. Автоматтандырылған өңдеуге келісімді 10-бөлімде белгіленген тәртіппен Келісімнің қалған бөлігінен бөлек кері қайтарып алуға құқылымын; кері қайтарып алынғаннан кейін мұндай өңдеу заңда жол берілетін шектерде ғана жүзеге асырылады. Егер мұндай өңдеусіз Қызметтерді көрсету мүмкін болмаса, Орындаушы оларды көрсетуді 10.6-тармақта Келісімді ішінара кері қайтарып алу үшін көзделген тәртіппен тоқтатуға құқылы.

8.6. Мыналар 8.1-тармақта көрсетілген шешімдер болып табылмайды және Келісім негізінде 4-бөлімде белгіленген тәртіппен жүзеге асырылады: өздігінен менің құқықтарымның туындауына, өзгеруіне немесе тоқтатылуына әкеп соқпайтын автоматтандырылған өңдеу; барлық Пайдаланушыларға және Серверлерге бірдей қолданылатын Сайтты, Басқару панелін, Есептік жазбаларды, Серверлерді және желіні қорғаудың техникалық және ұйымдастырушылық шаралары; Қызметтерді тарифтеу және Тарифте көзделген шектеулер.

9.Келісімнің қолданылу мерзімі

9.1. Егер Келісім 10-бөлімде белгіленген тәртіппен бұрынырақ кері қайтарып алынбаса, ол берілген кезден бастап Шарттың қолданылу мерзімі ішінде, ал егер мен Басқару панелін Шарт жасаспай (оның ішінде Қосалқы пайдаланушы ретінде) пайдалансам, — Есептік жазба алып тасталғанға дейін қолданылады. Бұл мерзім 3-бөлімнің мақсаттарына қол жеткізу үшін қажет (Дербес деректер туралы заңның 8-бабының 5-тармағы). Шарт тоқтатылғаннан кейін Келісім, оның ішінде Есептік жазба алып тасталмаған жағдайда да, тек 9.2-тармақта көрсетілген деректерге қатысты, онда көрсетілген мақсаттар үшін және мерзімдерде ғана қолданылады; егер мен Басқару панелін Шарт жасаспай пайдалансам, бұл қағида Есептік жазба алып тасталғаннан кейін қолданылады. Егер Шарт тоқтатылғаннан кейін Есептік жазба алып тасталмаса және мен оны алып тастауды талап етпеген болсам, ол тек менің қаржылық құжаттарыма қол жеткізу, маған ақша қаражатын қайтару, менің өтініштерімді қарау, маған 13-бөлім бойынша хабарларды, егер оларға келісім кері қайтарып алынбаса, жіберу және менің бастамам бойынша жаңа Шарт жасасу үшін ғана пайдаланылады. Егер мен Есептік жазбаны алып тастауды талап етсем, ал ол онымен байланысты, 9.2-тармақ бойынша сақтау мерзімі өтпеген жазбалар болғандықтан алып тасталмаса (Офертаның 11.9-тармағы), оған кіру жабылады, Есептік деректерден тек тегі, аты, әкесінің аты, электрондық пошта мекенжайы және пайдаланушы аты ғана сақталады және олар тек сақталатын жазбалармен байланыстыру, маған ақша қаражатын қайтару, менің өтініштеріме жауап беру және құқықтарды қорғау үшін ғана пайдаланылады; мұндай талап сондай-ақ 13-бөлім бойынша келісімді кері қайтарып алу болып табылады.

9.2. Шарт тоқтатылғаннан кейін (Шарт жасаспаған Пайдаланушы үшін — Есептік жазба алып тасталғаннан кейін) Келісім тек мынадай деректерге қатысты, көрсетілген мақсаттар үшін және, мерзімдердің 9.3-тармақ бойынша ұзартылуын ескере отырып, көрсетілген мерзімдерден аспайтын уақыт ішінде ғана, ал ақпараттық және жарнамалық хабарларға келісім — 13.3-тармақтың көлемінде және 13.4-тармақта көрсетілген мерзімде қолданылады. Орындаушы мұндай деректерге қол жеткізуді осы мақсаттар үшін қол жеткізу қажет болатын өз қызметкерлерінің және 5.1-тармақта көрсетілген алушылардың тобымен шектейді:

ДеректерСақтау мақсатыСақтау мерзімі
Қаржылық жазбалар және бастапқы есепке алу құжаттары: шоттар, төлемдер, есептен шығарулар мен қайтарулар, негізінде есептеулер жүргізілген көрсетілген Қызметтер туралы мәліметтер (Сервер, Тариф, кезең, Серверді құру, тоқтата тұру, қайта бастау және алып тастау күндері), Дербес шот бойынша қаражат қозғалысы, фискалдық чектер, қайтару жүргізілген банктік шоттың деректемелері, негізінде есеп айырысу валютасы айқындалған резидент немесе бейрезидент мәртебесі туралы мәліметтер, төлемдерге дау айту және оның нәтижелері туралы мәліметтер, Офертаның 4.14-тармағы және Қайтару саясатының 10.8-тармағы бойынша төлем құралы мен төлеушіні тексеру нәтижелері (күні, негізі, қорытындысы) — тексеру үшін ұсынылған құжаттарсызсалықтық және бухгалтерлік есеп, Қазақстан Республикасы заңнамасының талаптарын орындау; Қызметтердің көрсетілгенін растау; төлемдерге дау айту кезінде құқықтарды қорғауоперация жасалған күнтізбелік жыл аяқталғаннан кейін 5 жыл
Шарт бойынша берешек туралы мәліметтер және оны өндіріп алу үшін және жаңа Шарт жасасудан бас тарту негізін қолдану үшін қажетті деректер: тегі, аты, әкесінің аты, электрондық пошта мекенжайы, пайдаланушы аты, сондай-ақ, егер олар Орындаушыға белгілі болса, пошта мекенжайы мен жеке сәйкестендіру нөмірі; тіркеу және кірулер туралы Техникалық деректер; төлем құралдары туралы мәліметтер (егер олар болса); Шарт, шоттар және төлемдер туралы мәліметтерберешекті өндіріп алу, оның ішінде сот тәртібімен және атқарушылық іс жүргізу тәртібімен; берешек өтелгенге дейін жаңа Шарт жасасудан және тапсырысты ресімдеуден бас тарту негізін қолдану (Офертаның 4.13 және 11.5-тармақтары)берешек өтелгенге дейін, ал егер ол өтелмесе, — талап қою мерзімінің өтуін тоқтата тұруды және өтуіндегі үзілісті ескере отырып, ол өтіп кеткенге дейін, ал сотқа жүгінгеннен кейін — сот актісі орындалғанға дейін
Келісімдер туралы, оның ішінде Келісімді кері қайтарып алу туралы, Офертаны акцептеу туралы, өзге құжаттарды және Шарттың жекелеген талаптарын қабылдау туралы (оның ішінде Офертаның 4.3-тармағы бойынша белгілер) жазбалар; негізінде маған Тапсырысшы-кәсіпкерлерге арналған талаптар қолданылған мән-жайлар туралы мәліметтер (Офертаның 4.4–4.5.2-тармақтары); менің 18 жасқа толғаным және толық әрекет қабілеттілігім бар екені туралы мәлімдемемді тексеру нәтижесі (күні, тәсілі, қорытындысы)Келісімнің алынғанын (Дербес деректер туралы заңның 25-бабы 2-тармағының 5) тармақшасы), Шарттың жасалғанын және оның талаптарын, оның ішінде маған қолданылған Тұтынушыға немесе Тапсырысшы-кәсіпкерге арналған талаптарды дәлелдеу; дауда құқықтарды қорғауШарт тоқтатылғаннан кейін 3 жыл, ал Шарт жасаспаған Пайдаланушы үшін — Есептік жазба алып тасталғаннан кейін 3 жыл; егер одан кейін осы тармақ бойынша басқа деректерді сақтау жалғасса, — олардың сақтау мерзімі өткенге дейін
Маған жіберілген Хабарламалар туралы жазбалар (күні, уақыты, арнасы, жеткізу мекенжайы, мәтіні немесе үлгісі) және менің Басқару панеліндегі және API-дегі заңды маңызы бар іс-әрекеттерім туралы журнал жазбалары, оның ішінде олар жасалған IP-мекенжайлар мен браузер туралы мәліметтер: Қызметке тапсырыс беру, оны ұзарту және одан бас тарту, автоматты ұзартуды өшіру, Қызметтерге ақы төлеу және Дербес шотты толықтыру, Серверлерді алып тастау және қайта орнату, қорғау баптауларын өзгерту, өтініштер мен қарсылықтар беруХабарламалардың жіберілгенін және осы іс-әрекеттердің жасалғанын дәлелдеу, оның ішінде төлемге дау айтуды қарау кезінде; дауда құқықтарды қорғаужазба күнінен бастап 3 жыл, ал Офертаның, оған қосымшалардың, Қайтару саясатының, Тарифтердің және Келісімнің өзгеруі туралы Хабарламалар туралы жазбалар — Шарт тоқтатылғаннан кейін 3 жыл
Бұзушылықтар мен шаралар туралы деректер, Тергеп-тексеру сәттік көшірмелерін қоспағандаОрындаушының және үшінші тұлғалардың құқықтары мен заңды мүдделерін қорғау, құқық бұзушылықтар туралы істерді қарау, мемлекеттік органдардың сұрау салуларына жауаптаринцидент жабылғаннан кейін 3 жыл
Егер Орындаушы менімен жасалған Шартты Офертаның 4.13-тармағы жаңа Шарт жасасудан бас тартуға жол беретін негіздер бойынша бұзған болса, мен туралы мәліметтер: тегі, аты, әкесінің аты, электрондық пошта мекенжайы, пайдаланушы аты, жеке сәйкестендіру нөмірі (егер ол көрсетілсе), тіркеу және кірулер туралы Техникалық деректер, төлем құралдары туралы мәліметтер (егер олар болса), Бұзушылық туралы мәліметтержаңа Шарт жасасудан бас тарту негізін қолдану (Офертаның 4.13-тармағы)Шарт бұзылғаннан кейін 24 ай
Маған IP-мекенжайларды бөлу тарихы және Бұзушылықтар мен қолданылған шаралар туралы жазбаларIP-мекенжай бөлінген тұлға туралы Абузаларға және мемлекеттік органдардың сұрау салуларына жауаптар; құқықтарды қорғауIP-мекенжай босатылғаннан кейін 3 жыл, журнал жазбалары үшін — жазба күнінен бастап 3 жыл
Жабылған өтініштер, оның ішінде хаттар мен жазбаша өтініштер, оларға қоса берілген файлдар және телефон қоңыраулары туралы мәліметтернаразылықтар мен дауларды қарауөтініш жабылғаннан немесе хат-хабар алысу аяқталғаннан кейін 3 жыл
Мемлекеттік органдар мен соттардың маған қатысты сұрау салулары мен талаптары және Орындаушының оларға жауаптарысұрау салудың орындалғанын дәлелдеу; Орындаушының құқықтарын қорғауегер заңда немесе Қазақстан Республикасының уәкілетті мемлекеттік органының заңды талабында неғұрлым ұзақ мерзім белгіленбесе, сұрау салу орындалғаннан кейін 3 жыл
Тергеп-тексеру сәттік көшірмелеріБұзушылықты дәлелдеужасалған күннен бастап күнтізбелік 14 күн, ал егер бұл тексеруді аяқтау үшін қажет болса, — күнтізбелік 90 күннен аспайды; одан ұзақ — 9.3-тармақта көзделген ұзарту жағдайларында, оның ішінде Қазақстан Республикасының уәкілетті мемлекеттік органының немесе сотының заңды талабы бойынша және, егер осы мерзім өткенге дейін наразылық алынса немесе дау басталса, Бұзушылыққа немесе қолданылған шараға байланысты наразылықты, сот дауын немесе құқық бұзушылық туралы істі қарау уақытына — олар түпкілікті шешілгенге дейін (Қағидалардың 14.2-тармағы)
Серверлер деректері, осы кестенің басқа жолдарында аталғандарды қоспағандаСервер алып тасталғанға дейін Шартты орындауОфертаның 11-бөлімінде белгіленген тәртіппен Сервер алып тасталғанға дейін
Техникалық журналдар, метрикалар және деректер базасының резервтік көшірмелеріқауіпсіздік, инциденттерді тергеп-тексеру, іркілістерден кейін қалпына келтіружазба күнінен бастап есептелетін мерзімдер өткенге дейін: Басқару панеліндегі әрекеттердің, оның ішінде Орындаушы қызметкерлерінің әрекеттерінің журналдары, жоғарыда көрсетілген жазбаларды қоспағанда, — 180 күн; Серверлер мен тапсырмалар бойынша журналдар, желі метрикалары және мониторинг және қорғау құралдарының жазбалары — 90 күнге дейін; Басқару панеліндегі әрекеттер журналдарындағы, жабдықтың техникалық журналдарындағы және құрылғылар туралы мәліметтердегі IP-мекенжайлар — егер жазбалар бұрынырақ алып тасталмаса, 1 жыл, ал келісімдер туралы және заңды маңызы бар іс-әрекеттер туралы жолдарда көрсетілген жазбалардағы IP-мекенжайлар — осы жазбаларды сақтау мерзімдерінде; Сервердің жүктеме метрикалары — 13 айға дейін; Орындаушының веб-серверлерінің, пошта серверінің және өзге де сервистерінің журналдары, жоғарыда аталған журналдарды қоспағанда, және деректер базасының резервтік көшірмелері — 30 күнге дейін
Осы кестеде көрсетілген жазбаларды менің жеке басыммен байланыстыру үшін және 9.1-тармақта көзделген жағдайларда Есептік жазбаға қол жеткізу үшін қажетті Есептік деректер: тегі, аты, әкесінің аты, электрондық пошта мекенжайы, пайдаланушы аты, ал Есептік жазбаға кіру 9.1-тармақ бойынша жабылмағанша, — сондай-ақ парольдің хеш-мәні және екі факторлы аутентификация құралдары туралы мәліметтержазбаларды менің жеке басыммен байланыстыру; 9.1-тармақта көзделген жағдайларда Есептік жазбаға қол жеткізутиісті жазбаларды сақтау мерзімі ішінде

9.3. 9.2-тармақта көрсетілген мерзімдер өткен соң тиісті деректерге қатысты Келісім тоқтатылады және олар жойылуға немесе алып тасталуға жатады (Дербес деректер туралы заңның 18-бабы); Орындаушы оларды жоюдың орнына анонимдеуге құқылы. Сақтау мерзімі ұзартылады: осы деректер пайдаланылатын сот дауын немесе құқық бұзушылық туралы істі қарау уақытына — олар түпкілікті шешілгенге дейін, ал берешекті өндіріп алу кезінде — сот актісі орындалғанға дейін (Цифрлық кодекстің 41-бабының 4-тармағы); мерзім өткенге дейін алынған наразылықты қарау уақытына — ол шешілгенге дейін; уәкілетті органның немесе тұтынушылық дауларды сотқа дейінгі реттеу субъектісінің маған қатысты, Орындаушыға мерзім өткенге дейін хабарланған өтінішті, шағымды немесе сұрау салуды қарау уақытына — қарау аяқталғанға дейін; мерзім өткенге дейін алынған төлемге дау айтуды немесе банктің не төлем ұйымының төлем туралы сұрау салуын қарау уақытына — олар түпкілікті реттелгенге дейін; егер Қазақстан Республикасының заңнамасында, сот актісінде немесе Қазақстан Республикасының уәкілетті мемлекеттік органының немесе сотының заңды талабында неғұрлым ұзақ мерзім белгіленсе, — сол мерзімге. Дербес деректерді резервтік көшіру Қазақстан Республикасының заңнамасы бойынша Орындаушының міндеті болып табылады, сондықтан Орындаушының деректер базасынан, оның ішінде Келісім кері қайтарып алынғаннан кейін, шығарылған деректер 9.2-тармақта көрсетілген резервтік көшірмелерді сақтау мерзімі өткенге дейін осы көшірмелерде бұғатталған күйде сақталады: олар пайдаланылмайды және берілмейді, деректер базасы резервтік көшірмеден қалпына келтірілген кезде олар пайдаланылуы мүмкін болғанға дейін деректер базасынан қайта шығарылады және көшірмелермен бірге жойылады. Орындаушы 1.6, 10.3 және 10.7.1-тармақтар бойынша деректерді жоятын немесе алып тастайтын не оларды өңдеуді тоқтататын мерзімдерде мұндай деректер деректер базасынан шығарылады, ал резервтік көшірмелерде осы тармақта белгіленген тәртіппен бұғатталады. Сайт пен Басқару панелін жеткізу және қорғау қызметтерін жеткізушіде деректерді сақтау мерзімдері оның Орындаушыға қызметтер көрсету талаптарымен айқындалады; менің сұрау салуым бойынша Орындаушы өзіне белгілі мерзімдерді хабарлайды (Құпиялылық саясатының 12.8-тармағы). Банктерде, төлем ұйымдарында және деректерді өздерінің заңды негіздерінде өңдейтін өзге де алушыларда деректерді сақтау мерзімдері заңмен және олардың қызметтер көрсету талаптарымен айқындалады (1.3-тармақ).

9.4. Шарттың қолданылу кезеңінде деректердің жекелеген түрлерін сақтау мерзімдері Құпиялылық саясатының 12-бөлімінде көрсетілген. 13-бөлім бойынша келісімнің қолданылу мерзімі 13.4-тармақпен айқындалған.

9.5. Егер Орындаушы маған Офертаның 4.13-тармағында көзделген негіздер бойынша Шарт жасасудан немесе тапсырысты ресімдеуден бас тартқан болса, Келісім тіркеу кезінде немесе тапсырыста мен көрсеткен мәліметтерге, олар жіберілген IP-мекенжай мен браузер туралы мәліметтерге, бас тарту негізіне, ол негізделген мәліметтерге және ол туралы хат-хабарға қатысты — бас тарту негізін дәлелдеу және Орындаушының құқықтарын қорғау үшін, бас тартылған күннен бастап 3 жыл ішінде, 9.2-тармақ бойынша қол жеткізуді шектей отырып және 9.3-тармақта көзделген жағдайларда мерзімді ұзарта отырып қолданылады.

9.6. Мен қайтыс болған жағдайда менің Дербес деректерім Қазақстан Республикасының заңнамасына сәйкес өңделеді. Орындаушы менің қайтыс болғаным туралы мәліметтерді өңдеуге, менің Дербес деректерімді мұрагерлерге және өз құқықтарын растаған өзге де тұлғаларға беруге және оларға 5.1-тармақтың мұрагерлер туралы жолында белгіленген тәртіппен, олардың орналасқан мемлекетіне қарамастан, қол жеткізуді ұсынуға, сондай-ақ менің деректерімді 9.2-тармақта белгіленген, Шарт тоқтатылған күннен бастап есептелетін мерзімдерде сақтауға құқылы. Мұрагерлердің және өзге де осындай тұлғалардың Дербес деректерін Орындаушы олардың өз келісімінің негізінде (Қайтару саясатының 8.14-тармағы) немесе Қазақстан Республикасының заңдарында белгіленген жағдайларда өңдейді.

10.Келісімді кері қайтарып алу

10.1. Мен Орындаушыны жазбаша немесе хабарламаның алынғанын растауға және оның менен шығатынын анықтауға мүмкіндік беретін өзге тәсілмен хабардар ете отырып, Келісімді толық немесе ішінара, оның ішінде автоматтандырылған өңдеуге келісімді (8-бөлім) және ақпараттық және жарнамалық хабарларға келісімді (13-бөлім) бөлек кері қайтарып алуға құқылымын (Дербес деректер туралы заңның 8-бабының 1 және 7-тармақтары); ауызша хабар, оның ішінде телефон арқылы, мұндай тәсіл болып табылмайды. Хабарлама, оның ішінде, мынадай тәсілдермен жіберіледі:

  • Басқару панеліндегі Өтініштер жүйесі арқылы (негізгі тәсіл);
  • Есептік жазбаның электрондық пошта мекенжайынан legal@vds.rent мекенжайына хатпен;
  • кез келген электрондық пошта мекенжайынан legal@vds.rent мекенжайына менің электрондық цифрлық қолтаңбаммен қол қойылған электрондық құжатпен;
  • Орындаушының орналасқан жерінің Қазақстан Республикасы, Алматы қ., әл-Фараби даңғылы, 40-үй мекенжайы бойынша поштамен жіберілген немесе табыс етілген жазбаша өтінішпен.

10.2. Хабарламадан оның менен шығатыны көрініп тұруға тиіс. Басқару панелінде Есептік жазбаға кіргеннен кейін Өтініштер жүйесі арқылы жіберілген хабарлама, Орындаушының қызметкері менің атымнан Есептік жазбаға кірген кезде жіберген хабарламаны қоспағанда, мен жіберген деп есептеледі; бағдарламалық интерфейс (API) арқылы API-кілтті пайдалана отырып жасалған өтініш Есептік жазбаға кіру болып табылмайды. Менің электрондық цифрлық қолтаңбаммен қол қойылған электрондық құжат нысанындағы хабарлама өзге растауды талап етпейді. Менің электрондық цифрлық қолтаңбаммен қол қойылған электрондық құжатты қоспағанда, Есептік жазбаның электрондық пошта мекенжайынан жіберілмеген электрондық хат Келісімді кері қайтарып алу туралы хабарлама болып табылмайды; Орындаушы жіберушіге хабарламаны 10.1-тармақта көрсетілген тәсілдермен жіберу қажет екенін хабарлауға құқылы. Егер хабарламаның менен шығатынын анықтау мүмкін болмаса, Орындаушы растауды өзінде бұрыннан бар мәліметтерден аспайтын көлемде сұратуға құқылы (Цифрлық кодекстің 37-бабының 5-тармағы). Егер кері қайтарып алу Шарттың тоқтатылуына әкеп соқса (10.6-тармақ) және Басқару панелінде Есептік жазбаға кіргеннен кейін Өтініштер жүйесі арқылы емес және менің электрондық цифрлық қолтаңбаммен қол қойылған электрондық құжат нысанында емес, оның ішінде бағдарламалық интерфейс (API) арқылы жіберілсе, Орындаушы сондай-ақ оның цифрлық растауын — Есептік жазбаның электрондық пошта мекенжайына жіберілген кодпен немесе сілтемемен, екі факторлы аутентификация кодымен не Есептік жазбаға кіргеннен кейін Басқару панеліндегі әрекетпен сұратуға құқылы. Егер мен Есептік жазбаға және Есептік жазбаның электрондық пошта мекенжайына қол жеткізуден айырылған болсам, мен хабарламаны ондағы қолтаңбаның түпнұсқалығын нотариат куәландырған жазбаша өтінішпен немесе Қазақстан Республикасы, Алматы қ., әл-Фараби даңғылы, 40-үй мекенжайы бойынша жеке басты куәландыратын құжатты көрсете отырып, жеке өзім растауға құқылымын; бұл ретте құжаттың көшірмесі түсірілмейді. Растау алынғанға дейін Шарт тоқтатылмайды және Серверлер алып тасталмайды; егер растау 10.3-тармақта көрсетілген мерзімде алынбаса, Орындаушы хабарламаны жіберген тұлғаға менің Дербес деректерім мен Есептік жазбам туралы мәліметтерді қамтымайтын уәжді бас тартуды жібереді және маған Есептік жазбаның электрондық пошта мекенжайына келіп түскен расталмаған хабарлама туралы Хабарлама жібереді; кейінірек алынған растау жаңа хабарлама ретінде қаралады.

10.3. Орындаушы хабарламаны алған күннен бастап 15 Жұмыс күні ішінде, егер Қазақстан Республикасының заңнамасына сәйкес Дербес деректерді сақтау немесе өңдеу талап етілмесе, Дербес деректерді өңдеуді оған келісім кері қайтарып алынған бөлігінде тоқтатады не маған уәжді бас тартуды жібереді (Дербес деректер туралы заңның 8-бабының 7-тармағы). Орындаушыға жіберілген хабарлама менің Дербес деректерімді Орындаушының тапсырмасы бойынша өңдейтін алушыларға да жіберілген деп есептеледі: Орындаушы сол мерзімде оларға кері қайтарып алу туралы хабарлайды және олар өңдеуді сол бөлігінде тоқтатады. Деректерді өздерінің заңды негіздерінде немесе өз талаптары бойынша өңдейтін алушылар (1.3-тармақ) өңдеуді заңнамада және олардың қызметтер көрсету талаптарында белгіленген тәртіппен және мерзімдерде тоқтатады; олардың атауларын Орындаушы маған сұрау салу бойынша хабарлайды.

10.4. Егер бұл Қазақстан Республикасының заңдарына қайшы келсе не орындалмаған міндеттеме болған кезде, Келісім кері қайтарып алынуы мүмкін емес (Дербес деректер туралы заңның 8-бабының 2-тармағы). Бұл жағдайда өңдеу осындай міндеттемені орындау үшін қажетті көлемде жалғастырылады, бұл туралы Орындаушы уәжді жауапта хабарлайды. Осы тармақ негізінде кері қайтарып алуды орындаудан бас тарту тек осындай өңдеуге ғана қатысты және 10.6-тармақ бойынша Шарттың тоқтатылуына да, 10.6.1-тармақ бойынша есеп айырысуларға да кедергі келтірмейді. Шарт тоқтатылғанға дейін жол берілген және кейінірек расталған Бұзушылық үшін жауаптылық сақталады (Офертаның 11.10-тармағы), ал оған қатысты деректер 10.5-тармақта көрсетілген жағдайларда сақталады. Атап айтқанда, мыналар орындалмаған міндеттеме болып табылады:

  • Шарт бойынша берешек;
  • менің Қызметтерім үшін төлемге реттелмеген дау айту;
  • Орындаушы кері қайтарып алу туралы хабарламаны алғанға дейін Қағидаларда белгіленген тәртіппен расталған Бұзушылық үшін төленбеген айыппұл;
  • мен мойындаған немесе сот шешімімен өндіріп алынған өтелмеген залал;
  • Абузаға жауап беру және Бұзушылықты жою жөніндегі орындалмаған міндеттемелер;
  • кері қайтарып алу туралы хабарлама алынғанға дейін басталған, Офертаның 4.14-тармағы бойынша төлемді немесе Тапсырысшы туралы мәліметтерді аяқталмаған тексеру, оның ішінде тексеру кезінде сұратылған мәліметтерді менің ұсынбауым;
  • кері қайтарып алу туралы хабарлама алынғанға дейін берілген менің наразылығымды, қайтару туралы өтінішімді, қарсылығымды немесе өзге өтінішімді аяқталмаған қарау;
  • кері қайтарып алу туралы хабарлама алынғанға дейін Шарттан туындайтын міндеттемелер бойынша жіберілген наразылық немесе берілген талап қою, сондай-ақ Орындаушыға хабарланған, уәкілетті органдағы, тұтынушылық дауларды сотқа дейінгі реттеу субъектісіндегі немесе соттағы Шартқа қатысты өтініш, шағым немесе іс, — олар аяқталғанға және қабылданған шешім орындалғанға дейін.

10.5. Келісімді кері қайтарып алу хабарлама алынғанға дейін жүзеге асырылған өңдеудің заңдылығына әсер етпейді, мені Шарт бойынша міндеттемелерді орындаудан босатпайды және Бұзушылық болып табылмайды. Келісім кері қайтарып алынғаннан кейін Орындаушы есеп айырысуларды аяқтау үшін, оның ішінде ақша қаражатын маған немесе оны алуға құқығы бар тұлғаға қайтару үшін қажетті өңдеуді жалғастырады, ал Дербес деректерді тек Қазақстан Республикасының заңнамасында, оның ішінде Цифрлық кодекстің 41-бабының 3 және 4-тармақтарында көзделген жағдайларда және 10.4-тармақта көрсетілген міндеттемелерді орындау үшін ғана — 9-бөлімде белгіленген мерзімдер шегінде және оларға қол жеткізуді шектей отырып сақтайды. Сақтау мерзімі Қазақстан Республикасының заңнамасында белгіленген қаржылық жазбалар Келісім кері қайтарып алынғаннан кейін және менің алып тастау немесе өңдеуді шектеу туралы талабым бойынша тек салықтық және бухгалтерлік есеп үшін және Қазақстан Республикасының заңдарында немесе шартта көзделген міндеттемелерді, оның ішінде Орындаушының банктер мен төлем ұйымдары алдындағы Шарт тоқтатылғанға дейін жасалған төлемдерге дау айтуды қарау жөніндегі міндеттемелерін орындау үшін ғана пайдаланылады (Цифрлық кодекстің 41-бабы 3-тармағының 2) тармақшасы). Атап айтқанда, Бұзушылықтар мен шаралар туралы деректер, маған IP-мекенжайларды бөлу тарихы және 9.2-тармақтың Бұзушылыққа байланысты Шартты бұзу туралы жолында көрсетілген мәліметтер, егер оларды сақтау үшінші тұлғалардың, оның ішінде басқа Тапсырысшылардың және Бұзушылықпен зиян келтірілген немесе келтірілуі мүмкін тұлғалардың құқықтары мен заңды мүдделерін қорғау үшін немесе құқық бұзушылықтар туралы істерді қарау үшін қажет болса, сақталады (Цифрлық кодекстің 41-бабы 4-тармағының 1) және 2) тармақшалары). Келісімді беру, растау және кері қайтарып алу туралы жазбалар (11.4-тармақ) Келісім кері қайтарып алынғаннан кейін де 9.2-тармақта көрсетілген мерзім ішінде сақталады, өйткені Орындаушы субъектінің келісімін алғаны туралы дәлелдемені ұсынуға міндетті (Дербес деректер туралы заңның 25-бабы 2-тармағының 5) тармақшасы).

10.6. 10.7-тармақта көрсетілген өңдеуді қоспағанда, менің Дербес деректерімді 2–6-бөлімдердің көлемінде өңдемей Шарттың талаптарымен Қызметтерді көрсету мүмкін емес. Сондықтан Келісімді толық кері қайтарып алу менің Шарттан бас тартуым болып табылады (Қазақстан Республикасы Азаматтық кодексінің (Ерекше бөлім) 686-бабының 1-тармағы) және Орындаушы кері қайтарып алу туралы хабарламаны алған күні, ал егер Орындаушы 10.2-тармақ бойынша растауды сұратса, — растауды алған күні оның тоқтатылуына әкеп соғады (Офертаның 11.7-тармағы); егер хабарламада неғұрлым кейінгі күн көрсетілсе, Шарт сол күні, бірақ 10.3-тармақта көрсетілген мерзім өткеннен кешіктірмей тоқтатылады. Егер Келісім 10.7-тармақта көзделген жағдайларды қоспағанда, 2–6-бөлімдерде көрсетілген деректер, мақсаттар, әрекеттер, алушылар немесе мемлекеттер бөлігінде кері қайтарып алынса не мен мұндай деректерді алып тастауды, анонимдеуді немесе өңдеуді шектеуді талап етсем (Цифрлық кодекстің 41-бабының 1-тармағы) және талап Дербес деректер туралы заңның 8-бабының 2-тармағында немесе Цифрлық кодекстің 41-бабының 3 және 4-тармақтарында көзделген негіздер бойынша қабылданбауға жатпаса, Орындаушы хабарламаны немесе талапты алған күннен бастап 1 Жұмыс күнінен кешіктірмей маған мұндай өңдеусіз Қызметтерді көрсету мүмкін емес екені және кері қайтарып алу немесе талап Шарттың тоқтатылуына әкеп соғатыны туралы Хабарлама жібереді. Мұндай кері қайтарып алу немесе мұндай талап та менің Шарттан бас тартуым болып табылады: Шарт Орындаушы менің осы Хабарламадан кейін жіберілген растауымды алған күні, ал егер 10.3-тармақта көрсетілген мерзім өткенге дейін мен кері қайтарып алуды немесе талапты растамасам және олардан бас тартпасам, — осы мерзімнің соңғы күні тоқтатылады. Кері қайтарып алуды немесе талапты менің Шарттан бас тартуым деп тану, егер кері қайтарып алу немесе талап Орындаушының Шарттың талаптарын немесе Қазақстан Республикасының дербес деректер туралы заңнамасын бұзуынан туындаса, менің құқықтарымды шектемейді: бұл жағдайда мен маған келтірілген залалды, оның ішінде Қазақстан Республикасының тұтынушылардың құқықтарын қорғау туралы заңнамасында белгіленген тәртіппен, өтеуді талап етуге құқылымын.

10.6.1. Шарт тоқтатылған кезден бастап Қызметтерді көрсету тоқтатылады. Ақшалай қалдық және Пайдаланылмаған тәуліктердің құны Қайтару комиссиясын ұстамай (бұл терминдер Қайтару саясатының 2-бөлімінде берілген мағыналарда пайдаланылады) Қайтару саясатының 4.11-тармағында белгіленген тәртіппен, мерзімдерде және ерекшеліктермен қайтарылады, аталған тармақ Қызметтердің құны одан бастап есептелмейтін сәтті де айқындайды; қайтарылатын сомадан тек аталған тармақта көрсетілген сомалар ғана алып тасталады. Бонустар ақша қаражатымен қайтарылмайды, ал Өтемақылар тек Қайтару саясатының 4.6-тармағында және 7-бөлімінде көзделген жағдайларда ғана ақшамен төленеді. Келісімді кері қайтарып алудың өзі Бұзушылық болып табылмайды және айыппұлға әкеп соқпайды (10.5-тармақ).

10.6.2. Серверлер одан кейін алып тасталатын күнді Орындаушы 10.6-тармақта көрсетілген кері қайтарып алу туралы хабарламаны немесе талапты алған күннен бастап 1 Жұмыс күнінен кешіктірмей маған жіберілетін Хабарламада, оның ішінде ішінара кері қайтарып алудың немесе талаптың салдары туралы Хабарламада және 10.2-тармақ бойынша растау туралы сұрау салуда көрсетеді; бұл күнге дейін Серверлер алып тасталмайды. Шарттың тоқтатылу күні туралы Орындаушы мені Шарт тоқтатылған күннен бастап 1 Жұмыс күнінен кешіктірмей хабардар етеді. Серверлер, олардың дискілері мен сәттік көшірмелері Офертаның 11-бөлімінде белгіленген тәртіппен, бірақ Шарт тоқтатылған күннен бұрын емес және, егер оларды сақтау Қазақстан Республикасының заңнамасында да, 10.4-тармақта көрсетілген міндеттемені орындау үшін де талап етілмесе, 10.3-тармақта көрсетілген мерзім өткеннен кешіктірмей алып тасталады. Шарт тоқтатылғанға дейін мен Серверлерден өзіме қажетті ақпаратты өз бетінше сақтап аламын.

10.7. Ақпараттық және жарнамалық хабарларға келісімді (13-бөлім), Келісімді 3.1.12-тармақшада көрсетілген мақсат бөлігінде, сондай-ақ Келісімді Қызметтер маған оларсыз көрсетілетін мынадай деректер, алушылар және мемлекеттер бөлігінде кері қайтарып алған кезде Шарт тоқтатылмайды:

  • профиль бейнесі, екі факторлы аутентификация құралдары және қауіпсіздік кілттері туралы мәліметтер, сыртқы есептік жазбаның сәйкестендіргіші, Есептік жазбада сақталған ашық SSH-кілттер мен команда үлгілері;
  • Хабарламаларды алуға арналған қосымша мекенжайлар мен арналар және сервистің күйі туралы мәліметтерге жазылу кезінде мен көрсеткен мекенжайлар;
  • Серверлердің қолжетімділігін тексеру мекенжайлары, менің құрылғымда шифрланған Сервер консоліне кіру деректері, мен орнатқан мониторинг бағдарламалық агенті беретін мәліметтер және Telegram деректері;
  • мен өкілге берген сенімхат;
  • мен Есептік жазбаға немесе Серверлерге қол жеткізуді ұсынған Пайдаланушыларға беру және менің тапсырмам бойынша беру (6.5-тармақ): осы Пайдаланушыларға ұсынылған қол жеткізу және мен қосқан арналар тоқтатылады;
  • Орындаушы ақшалай талаптарын берген немесе оларды өндіріп алуды тапсырған тұлғаларға — егер менде берешек болмаса (10.4-тармақ), — пошта байланысы ұйымдарына және курьерлік қызметтерге беру: бұдан кейін жазбаша жауаптар мен құжаттар маған электрондық түрде жіберіледі;
  • Орындаушыға заң көмегін, аудиторлық, бухгалтерлік және салықтық консультациялық қызметтер көрсететін тұлғаларға, нотариустарға және сот орындаушыларына беру: бұдан кейін мұндай беру тек ол Қазақстан Республикасының заңнамасында талап етілетін, 10.4-тармақта көрсетілген міндеттемені орындау үшін қажет болатын немесе Цифрлық кодекстің 41-бабының 4-тармағында жол берілетін жағдайларда ғана жүзеге асырылады;
  • 5.1-тармақтың мұрагерлер туралы жолында көрсетілген мұрагерлерге және өзге де тұлғаларға беру: бұдан кейін мұндай беру тек Қазақстан Республикасының заңнамасында белгіленген жағдайларда ғана жүзеге асырылады;
  • Серверлер деректерін менің Серверлерім жоқ локацияның жабдығында өңдейтін алушыларға беру: бұдан кейін Орындаушы маған осы локацияда Серверлер құрмайды және оған менің Серверлерімді көшірмейді, ал кері қайтарып алғаннан кейін мен ресімдеген осы локациядағы Сервер тапсырысының күшін Сервер құрылғанға дейін, ол үшін енгізілген төлемді Қайтару саясатында белгіленген тәртіппен қайтара отырып жояды.

10.7.1. 10.7-тармақта көрсетілген деректерді алып тастауды және онда көрсетілген өңдеуді тоқтатуды Орындаушы 10.3-тармақта көрсетілген мерзімде жүзеге асырады; Басқару панелінің оларды қажет ететін функциялары маған қолжетімді болмай қалады. Келісім 3.1.12-тармақшада көрсетілген мақсат бөлігінде кері қайтарып алынған кезде Орындаушы сол мерзімде менің деректерімді осы мақсат үшін иесіздендіруді тоқтатады.

10.8. Егер мен Қосалқы пайдаланушы болсам, Келісімді кері қайтарып алу Тапсырысшы маған ұсынған қол жеткізуді тоқтатады және осы Тапсырысшының Шартына әсер етпейді.

10.9. Дербес деректер субъектісінің өзге құқықтары — Орындаушыда менің Дербес деректерімнің болуы туралы білу және олар туралы мәліметтер алу, оларды өзгертуді, толықтыруды, бұғаттауды, анонимдеуді, өңдеуді шектеуді, алып тастауды және жоюды талап ету, өз құқықтары мен заңды мүдделерін қорғау, оның ішінде Орындаушының әрекеттеріне дербес деректерді қорғау саласындағы уәкілетті органға немесе сотқа шағымдану, — сондай-ақ менің өтініштеріме жауап беру мерзімдері Құпиялылық саясатының 14-бөлімінде көрсетілген.

11.Беру тәсілі және растау

11.1. Келісім электрондық нысанда — Сайттағы немесе Басқару панеліндегі тіркеу нысанында Келісімді беру туралы бөлек белгі қою арқылы, ал Келісімнің жаңа редакциясын қабылдау кезінде — Орындаушы маған Басқару панелінде ұсынатын нысанда беріледі. Белгі әдепкі бойынша қойылмаған; Келісімнің толық мәтіні оның жанында сілтеме бойынша қолжетімді. Белгі 1.1-тармақта көзделген мәліметтерді мен көрсеткеннен кейін қойылады.

11.2. Келісім туралы белгі Офертаны акцептеу туралы белгіден бөлек қойылады. Келісім — дербес деректер субъектісінің өз бетінше ерік білдіруі: ол Шарттың құрамына кірмейді, ал Офертаны акцептеу оны алмастырмайды. Келісімнің міндетті бөлігінсіз тіркеу және Шарт жасасу мүмкін емес, өйткені Дербес деректерді 2–6-бөлімдердің көлемінде, 10.7-тармақта көрсетілген бөліктерді қоспағанда, өңдемей Қызметтер көрсетілуі мүмкін емес. Автоматтандырылған өңдеуге келісім (8-бөлім) міндетті бөліктің құрамында бөлек тармақ ретінде беріледі; оны кері қайтарып алудың салдары 8.5-тармақта айқындалған.

11.3. Белгі және мен тіркеуді аяқтайтын немесе Келісімді қабылдағанымды растайтын әрекет Келісімнің алынғанын растауға мүмкіндік беретін тәсіл деп танылады (Дербес деректер туралы заңның 8-бабының 1-тармағы). Есептік жазбаға кіргеннен кейін Басқару панелінде мен берген Келісім цифрлық растау болып табылады (Цифрлық кодекстің 47-бабы); Орындаушының қызметкері менің атымнан Есептік жазбаға кірген кезде қойған белгі Келісім, оны растау немесе кері қайтарып алу болып табылмайды. Орындаушы Келісімді Есептік жазбаның электрондық пошта мекенжайына жіберілген кодпен немесе сілтемемен қосымша растауды талап етуге құқылы; мұндай кодты енгізу немесе мұндай сілтеме бойынша өту де цифрлық растау болып табылады. Мен Келісімді беру, растау және кері қайтарып алу үшін цифрлық растауды пайдалануға келісемін (Цифрлық кодекстің 47-бабының 3-тармағы); Тапсырысшы үшін бұл туралы келісім сондай-ақ Офертаның 4.7-тармағында қамтылған.

11.4. Орындаушы Келісімді беру, растау және кері қайтарып алу туралы мәліметтерді электрондық журналда тіркеп-белгілеуге құқылы: Есептік жазбаның сәйкестендіргіші, тегі, аты және әкесінің аты не құжатта әкесінің аты жоқ екені туралы белгі, электрондық пошта мекенжайы, Астана уақыты бойынша күні мен уақыты, IP-мекенжай, браузер туралы мәліметтер (user-agent), Келісімнің редакциясы және оның мәтінінің бақылау сомасы, осы мәтіннің тілі, беру тәсілі. Орындаушы мұндай жазбаларды және Басқару панелінің менің әрекеттерім туралы жазбаларын Келісімнің алынғанының және оның мазмұнының дәлелдемесі ретінде сақтайды (Дербес деректер туралы заңның 25-бабы 2-тармағының 5) тармақшасы); осы жазбалардағы менің Келісімім туралы мәліметтерді мен Құпиялылық саясатының 14-бөлімінде белгіленген тәртіппен сұрау салу бойынша алуға құқылымын.

11.5. Келісімнің қолданыстағы және бұрынғы редакцияларының мәтіндері «Құжаттар» бетінде орналастырылады.

11.6. Егер Орындаушыға Келісіммен қамтылмаған өңдеу (жаңа мақсаттар, деректердің санаттары, әрекеттер, алушылардың санаттары немесе мемлекеттер) қажет болса, Орындаушы мұндай өңдеу басталғанға дейін маған Келісімнің жаңа редакциясын ұсынады. Жаңа редакция маған қатысты мен оны 11.1-тармақта көрсетілген тәсілмен қабылдағаннан кейін ғана қолданылады; оған дейін өңдеу бұрын берілген Келісімнің талаптарымен жалғастырылады. Егер жаңа редакция ұсынылған өңдеусіз, оның ішінде Серверлерді немесе деректер базасын 6.1-тармақта көрсетілмеген мемлекетке көшірген кезде, Қызметтерді көрсету мүмкін болмай қалса, ал мен жаңа редакцияны ол туралы Хабарламаның күнінен бастап күнтізбелік 30 күн ішінде қабылдамасам, Орындаушы Офертаның 11.6-тармағында Тапсырысшының кінәсінсіз бас тарту үшін белгіленген тәртіппен, пайдаланылмаған ақша қаражатын ұстап қалусыз қайтара отырып, Шарттан бас тартуға құқылы. Өңдеуді кеңейтпейтін өзгерістер (Келісім берілген тұлғаны ауыстырмай Орындаушының деректемелерін нақтылау, алушыларды, мемлекеттерді, деректерді немесе мақсаттарды алып тастау) жаңа редакция Сайтта жарияланған күннен бастап күшіне енеді. Орындаушының Шарт бойынша құқықтары мен міндеттері Офертада белгіленген тәртіппен, оның ішінде қайта ұйымдастыру кезінде, басқа тұлғаға ауысқан кезде Орындаушы кемінде күнтізбелік 30 күн бұрын маған жаңа оператор туралы, оның атауы мен БСН/ЖСН көрсетілген Хабарлама жібереді; жаңа оператор менің Дербес деректерімді Келісім шегінде 5.1-тармақтың құқық мирасқорлары туралы жолында көрсетілген алушы ретінде өңдейді және маған өзі туралы мәліметтері бар Келісімнің жаңа редакциясын осы тармақта белгіленген тәртіппен ұсынады; бұл жағдайда мен Келісімді 10-бөлімде белгіленген тәртіппен кері қайтарып алуға құқылымын.

11.7. Келісім Сайтта қазақ және орыс тілдерінде орналастырылған; екі тілдегі мәтіндерде бірдей талаптар жазылған және олардың заңды күші бірдей. Мен Келісімді Келісімді беру туралы белгінің жанында сілтемесі орналастырылған мәтіннің тілінде беремін (11.1-тармақ); Орындаушы бұл тілді Келісімнің редакциясымен бірге тіркеп-белгілеуге құқылы (11.4-тармақ). Егер мәтіндердің арасында оларды бір-бірімен және Келісімнің басқа ережелерімен салыстыру арқылы жойылмайтын алшақтық болса, Келісімнің көлемі Келісім берілген тілдегі мәтінмен, ал бұл тілді анықтау мүмкін болмаса, мәтіндердің өңдеудің неғұрлым аз көлеміне жол беретінімен айқындалады; менің құқықтарым және Орындаушының маған қатысты міндеттері мәтіндердің мен үшін неғұрлым қолайлысымен айқындалады. Алшақтықты анықтаған Орындаушы мәтіндерді бір-біріне сәйкес келтіреді; осы тармаққа сәйкес Келісім қамтымайтын өңдеуді Орындаушы Келісімнің жаңа редакциясын мен қабылдағаннан кейін ғана бастайды (11.6-тармақ).

12.Пайдаланушы беретін үшінші тұлғалардың деректері

12.1. Орындаушыға басқа тұлғалардың Дербес деректерін — шақырылатын Қосалқы пайдаланушылардың электрондық пошта мекенжайларын, басқа тұлғаларға тиесілі Хабарламаларды алуға арналған мекенжайлар мен арналарды, егер мен үшін ақыны жұбайым (зайыбым) немесе жақын туысым төлесе, төлеуші туралы мәліметтерді, менің өкілім туралы мәліметтерді, өтініштердегі, қоса берілген файлдардағы, Серверлерді баптау параметрлеріндегі, Абузаларға жауаптардағы және қарсылықтардағы үшінші тұлғалардың деректерін, мен Орындаушының келісімімен Серверді немесе оның ресурстарын ұсынған менің пайдаланушыларым туралы мәліметтерді (Қағидалардың 4.11-тармағы) және менің хат жіберулерімді алушылардың келісімінің дәлелдемелерін (Қағидалардың 7.7-тармағы) — хабарлай отырып, мен оларды Орындаушыға өзім оларды хабарлайтын мақсат үшін хабарлауға заңды негізім бар екенін және осы тұлғаларға Орындаушының олардың деректерін Құпиялылық саясатында белгіленген тәртіппен өңдейтіні туралы хабарлағанымды растаймын. Бұл растау осы тұлғалардың келісімін алмастырмайды: Орындаушы мұндай деректерді тек осы мақсат үшін қажетті көлемде және уақыт ішінде ғана өңдейді, ал ол қаржылық жазбаларда сақтайтын немесе үшінші тұлғаларға беретін төлеуші, өкіл және өзге тұлға туралы мәліметтерді — осы тұлғаның тікелей алынған, оның ішінде Қайтару саясатының 8.14-тармағында белгіленген тәртіппен алынған келісімімен немесе Қазақстан Республикасының заңдарында белгіленген жағдайларда өңдейді. Өтініштердегі және қоса берілген файлдардағы, өтініштерді қарау үшін қажет емес үшінші тұлғалардың деректерін Орындаушы алып тастауға немесе бүркемелеуге құқылы, ал мұндай тұлғаның талап етуі бойынша, Цифрлық кодекстің 41-бабының 4-тармағында көзделген жағдайларды қоспағанда, оларды алып тастайды немесе бүркемелейді.

12.2. Орындаушы мұндай негіздің растауын сұратуға және ол расталғанға дейін бұл деректерді пайдаланбауға құқылы. Шақырылатын Қосалқы пайдаланушының электрондық пошта мекенжайы тек шақыру жіберу және оның қабылдануын есепке алу үшін ғана пайдаланылады және Құпиялылық саясатының 12-бөлімінде көрсетілген мерзім ішінде сақталады.

12.3. Қосалқы пайдаланушы өзінің Есептік жазбасын тіркеу кезінде Орындаушыға өз Келісімін береді; шақыруды тек шақыруда көрсетілген, расталған электрондық пошта мекенжайы бар Есептік жазба ғана қабылдай алады. Тіркелгенге дейін Қосалқы пайдаланушының Дербес деректері, шақыруда көрсетілген электрондық пошта мекенжайын қоспағанда, өңделмейді.

12.4. Егер менде үшінші тұлғалардың деректерін беруге негіз болмаған болса, Орындаушымен қатынастарда осы тұлғалар алдында мен жауапты боламын. Егер мен Тапсырысшы болсам, осы тұлғалардың және мемлекеттік органдардың талаптарымен Орындаушыға келтірілген залалды, оның ішінде Орындаушы осындай талаптар бойынша төлеген сомаларды, мен Офертаның 12-бөлімінде белгіленген тәртіппен өтеймін, ал егер мен Тұтынушы болсам, — тек менің кінәм болған кезде ғана өтеймін.

12.5. Егер мен Тапсырысшы болсам және Серверде үшінші тұлғалардың Дербес деректерін тек қана жеке және отбасылық мұқтаж үшін емес, яғни Дербес деректер туралы заң қолданылатын жағдайларда (Дербес деректер туралы заңның 3-бабы 3-тармағының 1) тармақшасы) өңдесем, мен мұндай деректерді қамтитын цифрлық объектінің меншік иесі және операторы ретінде осы тұлғалардың келісімдерін, оның ішінде трансшекаралық беруге және олардың деректерін маған Серверді орналастыру қызметтерін көрсететін тұлғаның өңдеуіне — Сервер орналасқан мемлекеттегі жабдықта сақтауға, Офертаның 14.3-тармағында және Қағидалардың 14-бөлімінде көзделген жағдайларда Тергеп-тексеру сәттік көшірмелерін жасауға және сақтауға және Офертаның 14.3 және 14.7-тармақтарында көзделген жағдайларда Орындаушының мұндай деректермен жасайтын өзге де әрекеттеріне — келісімдерін өз бетінше аламын және Қазақстан Республикасының дербес деректер туралы заңнамасын сақтаймын. Серверлер Қазақстан Республикасының шегінен тыс орналасқан, сондықтан Қазақстан Республикасының заңнамасы оның аумағында сақтауды талап ететін Дербес деректерді мен Серверде сақтамаймын (Қағидалардың 4-бөлімі). Осы тармақты бұзудан туындаған Орындаушының залалын, оның ішінде Орындаушы осы деректер субъектілерінің және мемлекеттік органдардың талаптары бойынша төлеген сомаларды, мен Офертаның 12.10-тармағында және Қағидалардың 4.8-тармағында белгіленген тәртіппен өтеймін, ал егер мен Тұтынушы болсам, — тек менің кінәм болған кезде ғана өтеймін.

13.Ақпараттық және жарнамалық хабарларға келісім (міндетті емес)

13.1. Ақпараттық және жарнамалық хабарларға келісім міндетті емес және тіркеудің, Шарт жасасудың немесе оны орындаудың шарты болып табылмайды; одан бас тарту Қызметтерді көрсетуге әсер етпейді. Егер Орындаушы мұндай келісімді беруді ұсынса, ол тіркеу нысанында немесе Есептік жазбаның баптауларында бөлек белгімен беріледі; белгі әдепкі бойынша қойылмаған.

13.2. Осы белгіні қойып, мен Орындаушыдан Орындаушының жаңа Қызметтері, Тарифтері, акциялары мен оқиғалары туралы ақпараттық және жарнамалық хабарларды Есептік жазбаның электрондық пошта мекенжайы бойынша, ал егер мен Орындаушының Telegram-дағы ботын қосқан болсам, — ол арқылы да алуға келісемін.

13.3. Осы мақсат үшін Орындаушы менің тегім мен атымды, электрондық пошта мекенжайымды, интерфейс тілін және Telegram сәйкестендіргішін (егер бот қосылған болса) сақтау, пайдалану, бұғаттау, алып тастау және жою, сондай-ақ электрондық пошта және өзге де байланыс арналары қызметтерін жеткізушілерге (5-бөлім) 6-бөлімде көрсетілген мемлекеттер шегінде, ал хабарларды Орындаушының Telegram-дағы боты арқылы жіберген кезде — осы мессенджердің операторына 6.5-тармақта белгіленген тәртіппен беру арқылы өңдейді. Бұл деректерді жалпыға бірдей қолжетімді көздерде тарату жүзеге асырылмайды.

13.4. Ақпараттық және жарнамалық хабарларға келісім ол кері қайтарып алынғанға дейін, Орындаушы менің Есептік жазбаны алып тастау туралы талабымды алғанға дейін немесе Есептік жазба алып тасталғанға дейін — қайсысы бұрын орын алатынына қарай қолданылады.

13.5. Мен ақпараттық және жарнамалық хабарларға келісімді кез келген сәтте кері қайтарып алуға құқылымын: әрбір жарнамалық хабарда көрсетілген сілтеме немесе бас тартудың өзге тәсілі арқылы, егер мұндай баптау Басқару панелінде көзделген болса, Есептік жазбаның хабарламалар баптауларында, сондай-ақ 10.1-тармақта көрсетілген тәсілдермен. Орындаушы мұндай хабарларды жіберуді кері қайтарып алу туралы хабарды алған күннен бастап 15 Жұмыс күні ішінде тоқтатады.

13.6. Шартты орындауға, Есептік жазбаға және қауіпсіздікке байланысты Хабарламалар және өзге де хабарлар (шоттар және ақы төлеу туралы еске салулар, шаралар, Абузалар, инциденттер мен жұмыстар туралы, құжаттардың өзгеруі туралы хабарлар) жарнама болып табылмайды және ақпараттық және жарнамалық хабарларға келісімге қарамастан жіберіледі.

Готовы
к запуску?

Сервер будет готов через 45 секунд после оплаты.

VDS.RENT

Инфраструктура нового поколения. Чистое железо, честные ресурсы, никакого оверселлинга.

Все системы работают

Продукты

  • Cloud VPS
  • Bare Metal
  • GPU Compute
  • Object Storage
  • Kubernetes
  • DDoS Protection

Компания

  • О нас
  • Дата-центры
  • Карьера
  • Блог
  • Партнёрам
  • Контакты

Ресурсы

  • Документация
  • API Reference
  • Looking Glass
  • Speedtest
  • Статус сети
  • База знаний

Поддержка

  • Центр помощи
  • Открыть тикет
  • Telegram-чат
  • sales@vds.rent
  • +7 495 120‑00‑00
  • 24/7, ответ до 15 минут
VDS.RENT
© 2026 VDS.RENT
Оферта Конфиденциальность SLA 99,5% AUP
Наверх