Статус системВсе штатно Скорость сети API документация
help@vds.rent partner@vds.rent
VDS.RENT VDS.RENT
  • Главная
  • Новости
  • Партнёрам

Вычисления

VPS и VDSГотовые тарифы на AMD EPYC™, Intel Core и NVMe от 249 ₽ Bare MetalВыделенный сервер без соседей по железу GPU ComputeКарты под инференс и обучение моделей

Сеть и данные

DDoS-защитаОчистка трафика, включена во все тарифы 0 ₽ Object StorageS3-совместимое хранилище под бэкапы и медиа

Тарифы от

249 ₽ / мес

NVMe RAID-10 · честные ресурсы

Создать сервер

SLA 99,5%

Запуск за 45 секунд

Помощь

База знанийИнструкции и ответы КонтактыВсе способы связи AI-ассистентОтветит на вопрос за секунды

Помощь нужна прямо сейчас?

Время ответа — до 15 минут

Telegram ВКонтакте Discord Почтаhelp@vds.rent Тикеты Онлайн-чат
Панель управления
Русский English
VDS.RENT VDS.RENT
VPS и VDSГотовые тарифы на AMD EPYC™, Intel Core и NVMe Bare MetalВыделенный сервер без соседей по железу GPU ComputeКарты под инференс и обучение моделей DDoS-защитаОчистка трафика, включена во все тарифы Object StorageS3-совместимое хранилище под бэкапы и медиа

Помощь

База знанийИнструкции и ответы КонтактыВсе способы связи AI-ассистентОтветит на вопрос за секунды

Помощь нужна прямо сейчас?

Время ответа — до 15 минут

Telegram ВКонтакте Discord help@vds.rent Тикеты Онлайн-чат
Главная Новости Партнёрам

Ещё

Статус систем Скорость сети API документация help@vds.rent partner@vds.rent
Панель управления
Документы/Согласие на обработку данных

Согласие на сбор и обработку персональных данных

Даётся Пользователем при регистрации на Сайте и в Панели управления

Редакция от 20 октября 2026 ≈ 65 мин чтения Все документы Қазақша
Содержание
1.Кто даёт согласие и кому2.Перечень персональных данных3.Цели обработки4.Действия с персональными данными5.Передача третьим лицам6.Трансграничная передача7.Распространение в общедоступных источниках8.Автоматизированная обработка9.Срок действия согласия10.Отзыв согласия11.Способ дачи и подтверждение12.Данные третьих лиц, которые передаёт Пользователь13.Согласие на информационные и рекламные сообщения (необязательное)

Я, Пользователь, указавший фамилию, имя и (при наличии) отчество в форме регистрации на Сайте или в Панели управления, в соответствии со статьями 7 и 8 Закона Республики Казахстан «О персональных данных и их защите» даю Исполнителю согласие на сбор и обработку моих Персональных данных на условиях, изложенных ниже.

Согласие состоит из обязательной части (разделы 1–12), которая даётся одной отметкой (пункт 11.1), и необязательного согласия на информационные и рекламные сообщения (раздел 13), которое даётся отдельной отметкой. Без обработки Персональных данных в объёме разделов 2–6, кроме частей, указанных в пункте 10.7, регистрация, заключение Договора и оказание Услуг невозможны. Согласие на автоматизированную обработку (раздел 8) даётся в составе обязательной части отдельным пунктом. Согласие в частях, указанных в пункте 10.7, я вправе отозвать отдельно, без прекращения Договора.

Главное. Без Согласия в обязательной части регистрация и Услуги невозможны. Мои Персональные данные передаются получателям, в том числе находящимся в Российской Федерации, Федеративной Республике Германия и Финляндской Республике, а также в государстве нахождения поставщика услуг доставки и защиты Сайта и в государстве узла его сети, обслуживающего моё соединение (пункт 6.1), и в государствах банка, выпустившего платёжное средство, и оператора платёжной системы (пункт 6.5.1); основной цифровой объект с моими Персональными данными (база данных Панели управления) находится: Республика Казахстан, г. Алматы. Отдельные решения по Договору могут приниматься с использованием автоматизированной обработки (раздел 8); я вправе получить объяснение и заявить возражение. Полный отзыв Согласия прекращает Договор. Частичный отзыв прекращает Договор только в случаях и порядке пункта 10.6 — после Уведомления о последствиях и с правом отказаться от отзыва; отзыв в частях, перечисленных в пункте 10.7, Договор не прекращает. После прекращения Договора отдельные данные хранятся в сроки раздела 9, в том числе финансовые записи — 5 лет после окончания календарного года, в котором совершена операция, а сведения о задолженности — до её погашения или истечения срока исковой давности.

Термины, написанные с заглавной буквы, используются в значениях, определённых разделом 2 Оферты и Правилами. В Согласии используются также следующие термины:

Согласие
настоящий документ, размещённый по адресу https://vds.rent/consent (текст на казахском языке — https://vds.rent/kk/consent), в редакции, принятой мной в порядке раздела 11.
Закон о персональных данных
Закон Республики Казахстан от 21 мая 2013 года № 94-V «О персональных данных и их защите».
Цифровой кодекс
Цифровой кодекс Республики Казахстан от 9 января 2026 года № 255-VIII.
Политика конфиденциальности
Политика конфиденциальности Исполнителя, размещённая по адресу https://vds.rent/privacy.
Политика возврата
Политика возврата денежных средств, размещённая по адресу https://vds.rent/refund.
Правила
Правила допустимого использования (Приложение № 2 к Оферте), размещённые по адресу https://vds.rent/aup.
Учётная запись
для Заказчика — запись в значении раздела 2 Оферты, а для Пользователя, не заключившего Договор, в том числе Субпользователя, — запись в информационной системе Исполнителя, которая идентифицирует такого Пользователя и защищена средствами аутентификации.
Снимки расследования
копии данных Сервера и сведения о его работе, связанные с Нарушением, которые Исполнитель создаёт при расследовании Нарушения в случаях, предусмотренных пунктом 14.3 Оферты и пунктом 14.2 Правил; копия состояния памяти Сервера создаётся только с согласия Заказчика либо по требованию уполномоченного государственного органа Республики Казахстан.
Уполномоченный работник
работник Исполнителя или иное уполномоченное Исполнителем лицо, рассматривающее обращения и возражения, в том числе против автоматизированной обработки, а если Исполнитель является индивидуальным предпринимателем, — также сам Исполнитель.

1.Кто даёт согласие и кому

1.1. Согласие даю я, физическое лицо — субъект персональных данных: Пользователь, указавший в форме регистрации фамилию, имя и отчество (если оно указано в документе, удостоверяющем личность), а также адрес электронной почты Учётной записи. Указанные мной фамилия, имя и отчество являются реквизитом Согласия (подпункт 2) пункта 4 статьи 8 Закона о персональных данных) и связываются Исполнителем с отметкой о даче Согласия. Отчество я указываю, если оно указано в документе, удостоверяющем личность, либо отмечаю в форме, что его в документе нет. Согласие считается данным с момента отправки мной формы, в которой проставлена отметка о Согласии и указаны мои фамилия, имя и отчество либо отметка о том, что отчества в документе нет; без этих сведений Согласие не считается данным, а Исполнитель вправе не создавать Учётную запись и не предоставлять мне доступ к Панели управления. Если Учётная запись создаётся через внешний сервис аутентификации, фамилию, имя и отчество я указываю, а отметку о Согласии проставляю в форме Панели управления до перехода к этому сервису; имя пользователя, имя и фамилия во внешнем сервисе реквизитом Согласия не являются. Если регистрация через внешний сервис аутентификации не завершена, полученные от него сведения удаляются.

1.2. Согласие даётся Исполнителю — ИП «Куличенко О.Н.», ИИН 770530400037, место нахождения: Республика Казахстан, г. Алматы, пр. аль-Фараби, д. 40, — как собственнику и оператору цифровых объектов, содержащих Персональные данные Пользователей Сайта и Панели управления.

1.3. Согласие распространяется также на обработку моих Персональных данных третьими лицами, указанными в разделах 5 и 6, в пределах целей, для которых данные им переданы, и объёма переданных данных. Получатели, которые обрабатывают данные по поручению Исполнителя, обрабатывают их не дольше сроков раздела 9, кроме поставщика услуг доставки и защиты Сайта и Панели управления, сроки хранения данных у которого определяются условиями оказания им услуг Исполнителю (пункт 9.3). Банки и платёжные организации, операторы платёжных систем и фискальных данных, государственные органы, суды, нотариусы и судебные исполнители обрабатывают переданные им данные также на собственных законных основаниях и в сроки, установленные законом и условиями оказания ими услуг, а получатели по моему поручению (пункт 6.5) — на собственных условиях.

1.4. Контакты Исполнителя по вопросам обработки Персональных данных: Система обращений в Панели управления (основной канал), адрес электронной почты legal@vds.rent (письма, кроме электронного документа, подписанного электронной цифровой подписью, принимаются только с адреса электронной почты Учётной записи), почтовый адрес для письменных обращений — Республика Казахстан, г. Алматы, пр. аль-Фараби, д. 40.

1.5. Давая Согласие, я подтверждаю, что:

  • мне исполнилось 18 лет и я обладаю полной дееспособностью;
  • я даю Согласие лично и в отношении собственных Персональных данных;
  • до дачи Согласия я ознакомился с его полным текстом и с Политикой конфиденциальности, в том числе с правами субъекта персональных данных и порядком их осуществления (раздел 14 Политики конфиденциальности);
  • сообщаемые мной о себе Персональные данные достоверны, а об их изменении я сообщаю Исполнителю через Панель управления или Систему обращений.

1.6. Если выяснится, что Согласие дано лицом, не достигшим 18 лет или не обладающим полной дееспособностью, либо с использованием Персональных данных другого лица, Исполнитель вправе заблокировать Учётную запись и обязан не позднее 1 Рабочего дня с момента установления этого факта уничтожить или удалить Персональные данные, полученные таким образом, а в резервных копиях базы данных — заблокировать их в порядке пункта 9.3, кроме: данных, необходимых для возврата полученных денежных средств лицу, имеющему право на их получение, и для учёта этих операций; записей о даче Согласия, акцепте Оферты и сделанных при этом заверениях — для доказательства получения согласия и добросовестности Исполнителя в спорах, связанных с такой Учётной записью (подпункт 5) пункта 2 статьи 25 Закона о персональных данных); финансовых записей и иных данных, хранение которых требуется законодательством Республики Казахстан; Данных о Нарушениях и мерах и иных данных, сохранение которых необходимо для защиты прав и законных интересов третьих лиц, в том числе лица, чьи данные были использованы, и для рассмотрения дел о правонарушениях (пункт 4 статьи 41 Цифрового кодекса). Сохраняемые данные хранятся с ограниченным доступом в сроки раздела 9, а Учётная запись, с которой связаны финансовые записи, остаётся заблокированной до истечения срока их хранения.

1.7. Политика конфиденциальности конкретизирует сведения о получателях, местах и сроках хранения Персональных данных. Объём обработки, на которую я даю согласие, определяется Согласием; при расхождении Согласия и Политики конфиденциальности в определении объёма обработки применяется Согласие. Обязанности Исполнителя перед субъектом персональных данных, установленные Политикой конфиденциальности сверх Согласия, применяются наряду с Согласием.

2.Перечень персональных данных

2.1. Согласие даётся на сбор и обработку следующих моих Персональных данных. Перечень исчерпывающий: данные, которые в нём не названы, на основании Согласия не обрабатываются. Названия категорий из первого столбца таблицы используются в Согласии с заглавной буквы как обозначения этих категорий.

КатегорияСостав данныхИсточник
Учётные данныеимя пользователя (логин); адрес электронной почты; фамилия, имя, отчество (при наличии); пароль в виде хеш-значения; сведения о средствах двухфакторной аутентификации (секрет одноразовых кодов — в зашифрованном виде, коды восстановления — в виде хеш-значений); сведения о зарегистрированных ключах безопасности (идентификатор и открытый ключ); язык интерфейса; изображение профиля, если я его загрузил; идентификатор внешней учётной записи и полученные от её сервиса адрес электронной почты, имя и фамилия или имя пользователя — если я вхожу в Учётную запись через внешний сервис аутентификации; открытые SSH-ключи и шаблоны команд, сохранённые в Учётной записи; настройки уведомлений, указанные мной адреса и каналы для их получения, в том числе адреса электронной почты и вебхуков, указанные мной при подписке на сведения о состоянии сервиса; сведения о смене пароля и адреса электронной почтыя; внешний сервис аутентификации, выбранный мной
Сведения о статусе Заказчикастрана моего постоянного проживания и сведения о статусе резидента или нерезидента, которые я указываю в Панели управления или представляю по запросу Исполнителя, и подтверждающие их сведения, кроме копий документов, удостоверяющих личность (пункт 6.2 Оферты); сведения об обстоятельствах, свидетельствующих об использовании Сервера для предпринимательской деятельности (пункт 4.5.1 Оферты), в том числе общедоступные сведения об интернет-ресурсах, работающих на Серверея; общедоступные источники — только в объёме, относящемся к моему Серверу и Учётной записи
Сведения о заказах и платёжные данныезаказанные Услуги, Тарифы и сроки их оказания; счета; суммы, даты, назначение и идентификаторы платежей, списаний и возвратов; способ оплаты; история и остаток Лицевого счёта, Бонусы и Компенсации; сведения о задолженности; сведения о плательщике и маскированные реквизиты платёжного средства без полного номера платёжной карточки — если их передаёт банк или платёжная организация; если Услуги оплачивает мой супруг или близкий родственник, — сообщённые мной или запрошенные Исполнителем при проверке платежа сведения о плательщике и о родстве с ним (пункт 6.7 Оферты); сведения об оспаривании платежей (возвратных платежах), о запросах банков и платёжных организаций о платежах и об их сообщениях об операциях без согласия держателя платёжного средства, а также переписка с ними по этим вопросам; реквизиты банковского счёта для возврата и документ банка, подтверждающий, что этот счёт открыт на моё имя, — если возврат производится на банковский счёт; доверенность, выданная мной представителю, — если заявление о возврате подаёт представитель; сведения, включаемые в фискальный чек, и адрес электронной почты для его направленияя; банки и платёжные организации; биллинговая система Исполнителя
Сведения, представленные при проверкесведения, которые я представляю по запросу Исполнителя в случаях, предусмотренных разделом 4 и пунктами 6.2 и 6.7 Оферты: фамилия, имя, отчество (при наличии); подтверждение принадлежности мне платёжного средства (снимок экрана или документ банка, в котором видны фамилия и имя держателя и замаскированный номер платёжной карточки или счёта; иные сведения такого документа, в том числе индивидуальный идентификационный номер, адрес, остаток и операции, кроме проверяемой, я вправе скрыть до его направления); при признаках недостоверности моего заверения о достижении 18 лет и полной дееспособности — дата рождения и подтверждение возраста одним из выбранных мной способов: электронным документом, подписанным моей электронной цифровой подписью (в том числе индивидуальный идентификационный номер из данных её регистрационного свидетельства), или предъявлением лично по адресу Республика Казахстан, г. Алматы, пр. аль-Фараби, д. 40 документа, удостоверяющего личность, в том числе сформированного посредством сервиса цифровых документов, — без снятия и сохранения его копии; сведения регистрационного свидетельства электронной цифровой подписи, которой подписаны мои обращения, заявления и уведомления (фамилия, имя, отчество, индивидуальный идентификационный номер, срок действия свидетельства и выдавший его удостоверяющий центр); сведения нотариального засвидетельствования моей подписи, в том числе указанные в нём реквизиты документа, удостоверяющего личность; отметка о подтверждении моей личности при личном обращении — без реквизитов и копии документа; результат проверкия; Исполнитель; удостоверяющий центр и нотариус — в объёме регистрационного свидетельства и нотариального засвидетельствования
Технические данныеIP-адреса, с которых я пользуюсь Сайтом, Панелью управления и программным интерфейсом (API), в том числе подключаюсь из браузера к консоли Сервера и к сведениям о его работе в реальном времени; дата и время входов и действий; сведения о браузере и устройстве (user-agent); идентификаторы сессий и сведения об устройствах, с которых выполнялся вход; технические cookie и настройки интерфейса Панели управления; журналы моих действий в Панели управления и API, в том числе команды, направленные мной на Сервер через Панель управления; записи журналов о действиях работников Исполнителя в отношении моей Учётной записи и Серверов; API-ключи в виде хеш-значений и их настройки; записи журналов веб-серверов и иных служб Исполнителя о моих запросах к Сайту и Панели управления (запрошенный адрес, код ответа, адрес страницы перехода); сообщения моего браузера об ошибках сетевого соединения с Сайтом, которые браузер направляет поставщику услуг доставки и защиты Сайта; сведения об отправленных мне Уведомленияхавтоматически
Обращения и перепискатексты моих обращений, заявлений, претензий и запросов и ответы на них; почтовый адрес и иные контактные данные, которые я указываю в письменном обращении; приложенные файлы; номер телефона, с которого я обращаюсь к Исполнителю, дата, время и продолжительность звонка, а также запись разговора — если Исполнитель предупредил о ней в начале разговора; служебные отметки Исполнителя по обращению; Уведомления и иные сообщения Исполнителя, направленные мне; запросы и требования государственных органов и судов, касающиеся меня, и ответы Исполнителя на нихя; Исполнитель; государственные органы и суды
Данные СерверовТариф и локация Сервера; имя и описание Сервера, часовой пояс; выделенные IP-адреса и MAC-адреса; история выделения мне IP-адресов; параметры создания и настройки Сервера, указанные мной (хеш пароля администратора, открытые SSH-ключи, сценарий первичной настройки); пароль администратора, заданный мной, — в зашифрованном виде и только до его передачи в операционную систему Сервера; расписания действий с Сервером, заданные мной, и сведения о результатах их выполнения; название и размер загруженных мной образов установочных дисков (ISO); настройки защиты и мониторинга, в том числе адреса проверок доступности; метрики загрузки и объём трафика; метаданные сетевого трафика Сервера без содержания передаваемых сообщений; записи средств мониторинга и защиты; журналы задач по Серверу; сведения о состоянии Сервера, которые Панель управления получает через гостевой агент (пункт 3.8 Оферты); сведения, которые передаёт программный агент мониторинга, если я установил его на Сервере; данные для входа в консоль Сервера, зашифрованные на моём устройстве, — если я пользуюсь этой функциейя; автоматически
Данные о Нарушениях и мерахсведения об Абузах, касающихся меня, моих Серверов и выделенных мне IP-адресов; результаты их проверки и доказательства, в том числе Снимки расследования (пункт 2.3); сведения о включении выделенных мне IP-адресов в Списки блокировки; переписка по Абузе; применённые меры, их основания и обжалование; сведения о блокировке Учётной записи и о расторжении Договора в связи с Нарушениемлица, подавшие Абузы; операторы Списков блокировки; Средства контроля; общедоступные источники — только в объёме, относящемся к Нарушению, моему Серверу или выделенным мне IP-адресам; я
Сведения о доступе Субпользователейесли я Заказчик, — сведения о правах доступа, предоставленных мной Субпользователям; если я Субпользователь, — адрес электронной почты, на который Заказчик направил мне приглашение, и предоставленные мне права доступая; Заказчик, пригласивший меня
Записи о согласиях и акцептахфакт, дата и время дачи, подтверждения и отзыва Согласия и согласия по разделу 13, акцепта Оферты, принятия иных документов и отметок о принятии отдельных условий Договора, в том числе условий о неустойке (пункт 4.3 Оферты); редакции этих документов и контрольные суммы их текстов; IP-адрес, сведения о браузере и канал, через которые совершены эти действияавтоматически; я
Данные Telegramидентификатор и имя пользователя Telegram, идентификатор чата, сообщения и вложения — только если я подключу бот Исполнителя в Telegramя

2.2. Исполнитель не собирает и не обрабатывает полный номер и код безопасности платёжной карточки, биометрические данные и бумажные копии документов, удостоверяющих личность. Если я сам направлю такие сведения, в том числе в обращении или приложенном файле, Исполнитель их не использует, а при обнаружении удаляет или маскирует. Проверки, предусмотренные разделом 4 и пунктами 6.2 и 6.7 Оферты, не требуют биометрической идентификации и копий документа, удостоверяющего личность: такие копии, в том числе электронные, Исполнитель не запрашивает. Сведения документа банка сверх указанных в строке «Сведения, представленные при проверке» пункта 2.1 Исполнитель не запрашивает и не использует, а полученные удаляет в порядке настоящего пункта. Сведения, представленные мной для проверки, в том числе во вложении к обращению, используются только для неё и удаляются после её завершения, а сохраняется только её результат; сведения, вошедшие в материалы по Нарушению или в финансовые записи, хранятся в сроки пункта 9.2 для этих данных. После проверки возраста сохраняются только её результат, дата и способ проверки: дата рождения и индивидуальный идентификационный номер, полученные для неё, отдельно не сохраняются, а электронный документ, представленный для неё, удаляется в порядке настоящего пункта. Сведения регистрационного свидетельства электронной цифровой подписи и нотариального засвидетельствования, которыми подписаны или удостоверены мои обращения, заявления и уведомления, хранятся в их составе в сроки пункта 9.2 для обращений. Копию документа, удостоверяющего личность, и иные документы, направленные мной сверх запрошенных, Исполнитель не использует и удаляет в том же порядке.

2.3. Информация, размещаемая на Сервере, — содержимое его дисков, файлов, баз данных и программ и передаваемого через Сервер трафика, в том числе Персональные данные третьих лиц, — а также содержимое загружаемых мной образов установочных дисков (ISO) не входят в перечень пункта 2.1. В отношении такой информации Исполнитель не определяет цели и способы обработки и не знакомится с ней, кроме случаев, предусмотренных разделом 14 Оферты и разделом 14 Правил; такую информацию обрабатывает Заказчик, а если на эту обработку распространяется Закон о персональных данных, — как собственник и оператор цифрового объекта, содержащего такие Персональные данные (раздел 18 Политики конфиденциальности). Исключение составляют Снимки расследования: мои Персональные данные в их составе обрабатываются на основании Согласия как Данные о Нарушениях и мерах, а Персональные данные третьих лиц, которые могут в них содержаться, — только как доказательство Нарушения, на основаниях, которые Заказчик обеспечивает в соответствии с пунктом 12.5, или в случаях, установленных статьёй 9 Закона о персональных данных. Снимки расследования хранятся с ограниченным доступом в сроки пункта 9.2. Ограничение, установленное настоящим пунктом, не распространяется на информацию, которую я сделал доступной неограниченному кругу лиц, если Исполнитель получает её тем же способом, что и любое лицо.

3.Цели обработки

3.1. Мои Персональные данные обрабатываются только для следующих заранее определённых целей (пункт 8 статьи 7 Закона о персональных данных):

3.1.1. регистрация на Сайте, создание и ведение Учётной записи, идентификация и аутентификация Пользователя, в том числе многофакторная, предоставление доступа к Панели управления и Серверам;

3.1.2. заключение, исполнение, изменение и прекращение Договора: приём и исполнение заказов, создание, настройка, работа, перенос и удаление Серверов, выделение и замена IP-адресов, предоставление статистики использования Серверов;

3.1.3. расчёты по Договору: определение валюты цен и расчётов, учёт платежей и списаний, ведение Лицевого счёта, выставление счетов, начисление Бонусов и Компенсаций, возврат денежных средств, выдача фискальных чеков и иных документов в случаях, установленных законодательством Республики Казахстан;

3.1.4. направление Уведомлений и иных сообщений, связанных с Договором, Учётной записью и безопасностью;

3.1.5. рассмотрение обращений, заявлений, претензий и запросов, в том числе запросов субъекта персональных данных, и техническая поддержка;

3.1.6. проверка достоверности сообщённых мной данных и сделанных мной заверений, в том числе о достижении мной 18 лет и полной дееспособности, моего статуса, в том числе статуса резидента или нерезидента, принадлежности мне платёжного средства и сведений о плательщике в случаях, предусмотренных разделом 4 и пунктами 6.2 и 6.7 Оферты, а также проверка того, что обращение, заявление или уведомление исходит от меня (пункты 8.4 и 10.2);

3.1.7. обеспечение безопасности Сайта, Панели управления, Серверов, оборудования и сети Исполнителя, других Заказчиков и третьих лиц; выявление и предотвращение Нарушений, мошенничества, атак, несанкционированного доступа и иных злоупотреблений, в том числе случаев, указанных в пунктах 4.11 и 4.13 Оферты; контроль соблюдения Правил без ознакомления с содержанием передаваемых сообщений;

3.1.8. рассмотрение Абуз, применение, изменение и отмена мер, предусмотренных Офертой и Правилами, взаимодействие по поводу Нарушений с лицами, указанными в разделе 5;

3.1.9. исполнение обязанностей, возложенных на Исполнителя законодательством Республики Казахстан, в том числе по налоговому и бухгалтерскому учёту, и законных требований государственных органов и судов;

3.1.10. защита прав и законных интересов Исполнителя и третьих лиц: доказывание заключения и условий Договора, в том числе применимых ко мне условий для Потребителя или для Заказчика-предпринимателя, оснований отказа в заключении Договора, дачи и содержания Согласия, урегулирование претензий и споров, в том числе рассмотрение оспаривания платежей, обращение в правоохранительные и иные уполномоченные органы и в суд, взыскание задолженности по Договору;

3.1.11. обеспечение работоспособности и непрерывности работы Сайта, Панели управления и информационных систем Исполнителя: доставка Сайта и Панели управления, размещение данных у поставщиков услуг размещения, резервное копирование и восстановление данных после сбоев, сопровождение и техническая поддержка программного обеспечения и инфраструктуры;

3.1.12. обезличивание и анонимизация Персональных данных для подготовки статистики, планирования мощностей и улучшения Услуг; обезличенные и анонимизированные данные используются только в виде, не позволяющем определить их принадлежность мне;

3.1.13. направление информационных и рекламных сообщений — только при наличии моего отдельного согласия по разделу 13.

3.2. Для каждой цели обрабатываются только те данные из раздела 2, которые для неё необходимы (пункт 9 статьи 7 Закона о персональных данных). Обработка для целей, не указанных в пункте 3.1, допускается только с моего отдельного согласия или в случаях, установленных законами Республики Казахстан.

3.3. Согласие не ограничивает обработку моих Персональных данных без согласия в случаях, установленных статьёй 9 Закона о персональных данных, в том числе при исполнении законных требований правоохранительных органов, судов и иных уполномоченных государственных органов.

4.Действия с персональными данными

4.1. Я даю согласие на совершение с моими Персональными данными следующих действий:

  • сбор;
  • накопление, в том числе систематизация;
  • хранение;
  • изменение и дополнение;
  • использование;
  • распространение определённому кругу лиц — передача и предоставление доступа лицам, указанным в разделах 5 и 6, в пределах этих разделов;
  • обезличивание, анонимизация, маскирование и хеширование;
  • блокирование, удаление и уничтожение.

4.2. Действия совершаются как с использованием средств автоматизации, так и без их использования.

4.3. Данные, обезличенные или анонимизированные так, что определить их принадлежность мне невозможно, Персональными данными не являются. Исполнитель вправе использовать их для цели, указанной в подпункте 3.1.12; сроки раздела 9 на них не распространяются.

5.Передача третьим лицам

5.1. Передача третьим лицам: да. Я согласен на передачу моих Персональных данных третьим лицам и на предоставление им доступа к этим данным — получателям следующих категорий, только для указанных целей и в объёме, необходимом для их достижения:

ПолучателиЦельДанные
Поставщики оборудования и сетевого подключения, на которых размещаются Серверы, и центры обработки данных, в которых находится это оборудованиеразмещение и работа Серверов; доступ из моего браузера к консоли Сервера и к сведениям о его работе; урегулирование Абуз и инцидентов, связанных с Серверами и выделенными им IP-адресамиДанные Серверов, обрабатываемые на оборудовании, — до удаления Сервера или до их передачи в базу данных Исполнителя; IP-адрес, сведения о браузере и идентификатор Учётной записи при подключении к консоли Сервера — в сроки пункта 9.2; Снимки расследования — на срок их хранения по пункту 9.2; сведения об Абузах и инцидентах — в объёме, необходимом для их урегулирования
Поставщики услуг размещения Панели управления, баз данных, кэша, вложений, журналов, резервных копий и почтового сервера, принимающего письма, направленные на адреса электронной почты Исполнителя, и приёма защищённых соединений с Панелью управленияхранение и обработка данных для целей раздела 3все категории раздела 2
Поставщики услуг доставки и защиты Сайта, а также Панели управления, включая программный интерфейс (API), если обращение к ним выполняется по адресу Сайтадоставка Сайта и Панели управления и их защита от атакТехнические данные, а также данные из категорий раздела 2, которые я передаю через Сайт и Панель управления, в том числе ввожу в формах, — в той мере, в какой они проходят через сеть получателя, в том числе в расшифрованном виде, при доставке и фильтрации; сообщения моего браузера об ошибках сетевого соединения с Сайтом
Лица, оказывающие Исполнителю услуги по разработке, сопровождению и технической поддержке программного обеспечения и инфраструктурыобеспечение работоспособности, безопасности и восстановления программного обеспечения и инфраструктуры Исполнителяданные, доступ к которым необходим для выполнения конкретной работы
Лица, оказывающие Исполнителю по договору услуги по рассмотрению обращений, Абуз и возражений и по поддержке Пользователей и обязанные соблюдать конфиденциальностьрассмотрение обращений, заявлений, Абуз и возражений по поручению Исполнителяданные, необходимые для рассмотрения конкретного обращения, Абузы или возражения
Банки, в том числе эмитенты платёжных карточек, платёжные организации и операторы платёжных системприём платежей и возврат денежных средств; рассмотрение оспаривания платежей и запросов банков и платёжных организаций о платежах; проверка платежей при признаках мошенничества или использования чужого платёжного средстваСведения о заказах и платёжные данные; фамилия, имя и адрес электронной почты — если они требуются для проведения платежа или возврата; при рассмотрении оспаривания платежа или запроса о платеже и при проверке платежа — также сведения об оказании и использовании Услуг, результаты проверки платёжного средства и плательщика, Технические данные, переписка, Уведомления и Записи о согласиях и акцептах, относящиеся к платежу, — в объёме, необходимом для рассмотрения
Операторы фискальных данных и поставщики услуг онлайн-контрольно-кассовых машинвыдача фискальных чеков в случаях, установленных законодательством Республики Казахстансведения, включаемые в фискальный чек; адрес электронной почты для его направления
Поставщики услуг электронной почты и иных каналов связи, которые Исполнитель использует для приёма, хранения и отправки сообщенийприём и хранение сообщений, направленных на адреса электронной почты Исполнителя; доставка Уведомлений и иных сообщений, в том числе служебных сообщений Исполнителяадреса отправителя и получателя; фамилия и имя; содержание сообщения и вложения
Лица, предоставляющие Исполнителю программные сервисы и вычислительные ресурсы для обработки данных, в том числе автоматизированнойрассмотрение обращений, обеспечение безопасности, исполнение Договораданные, необходимые для обработки конкретного обращения или задачи, с маскированием по пункту 5.3
Поставщики услуг защиты Сайта и Панели управления от автоматизированных действий и злоупотребленийзащита Сайта и Панели управления от автоматизированных действий, злоупотреблений и мошенничестваIP-адрес, сведения о браузере и устройстве, адрес электронной почты — в объёме, необходимом для проверки
Вышестоящие поставщики Исполнителя (центры обработки данных, операторы связи, лица, предоставившие Исполнителю IP-адреса) и операторы Списков блокировкиурегулирование Абуз и инцидентов; проверка IP-адресов на включение в Списки блокировки и исключение из нихоператорам Списков блокировки — только IP-адрес, а при обращении об исключении из списка — также описание принятых мер; вышестоящим поставщикам — IP-адрес и Данные о Нарушениях и мерах в объёме, необходимом для урегулирования инцидента, а фамилия, имя и адрес электронной почты — только если без них инцидент не может быть урегулирован и поставщик обязан соблюдать их конфиденциальность и использовать их только для урегулирования этого инцидента
Национальный координационный центр кибербезопасности и организации по реагированию на инциденты кибербезопасностиреагирование на инциденты кибербезопасностиIP-адрес; Данные о Нарушениях и мерах — в объёме, необходимом для реагирования на инцидент
Государственные органы, суды, нотариусы и судебные исполнители Республики Казахстанисполнение законных требований и обязанностей Исполнителя; сообщение о признаках уголовного правонарушения, совершаемого с использованием Услуг; защита прав и законных интересов Исполнителя, в том числе предъявление исков и заявлений, представление доказательств и взыскание задолженности, включая исполнение судебных актовв объёме, предусмотренном законом и запросом, а при обращении Исполнителя — в объёме, необходимом для рассмотрения обращения
Субъекты досудебного урегулирования потребительских споров, медиаторы и арбитраж, рассматривающие спор с моим участием по моему обращению или по соглашению, заключённому после возникновения спорарассмотрение спора, связанного с Договором; представление позиции и доказательств Исполнителясведения о Договоре, платежах, оказании Услуг, применённых мерах, Нарушениях и переписке — в объёме, необходимом для рассмотрения спора
Лица, оказывающие Исполнителю юридическую помощь, аудиторские, бухгалтерские и налоговые консультационные услуги и обязанные соблюдать конфиденциальностьзащита прав Исполнителя, ведение учёта и исполнение обязанностей Исполнителяв объёме, необходимом для конкретного поручения
Лица, которым Исполнитель уступил денежные требования по Договору, срок исполнения которых наступилвзыскание задолженностифамилия, имя, отчество, адрес электронной почты, а также почтовый адрес и индивидуальный идентификационный номер, если они известны Исполнителю; сведения о Договоре и о задолженности; счета, сведения об оказании Услуг, Записи о согласиях и акцептах и иные доказательства задолженности
Лица, которым Исполнитель поручил взыскание задолженности по Договору, срок исполнения которой наступил, и которые обязаны соблюдать конфиденциальностьвзыскание задолженности от имени и по поручению Исполнителя, в том числе в досудебном порядкеданные, указанные в строке о лицах, которым Исполнитель уступил денежные требования
Правопреемники Исполнителя и лица, которым права и обязанности Исполнителя по Договору переданы в порядке, установленном Офертойпродолжение исполнения Договоравсе категории раздела 2
Наследники и иные лица, подтвердившие свои права документами, предусмотренными законодательством Республики Казахстан, или решением суда, — после моей смертивозврат денежных средств, предоставление доступа к Учётной записи и данным Серверов в порядке пункта 11.12 Оферты и пункта 8.13 Политики возвратасведения о Договоре, Лицевом счёте, платежах и возвратах; Учётные данные и Данные Серверов — в объёме, необходимом для доступа; иные данные — по решению суда
Организации почтовой связи и курьерские службынаправление мне письменных ответов и документовфамилия, имя, отчество (при наличии) и почтовый адрес
Пользователи, которым я предоставил доступ к Учётной записи или Серверам, а если я Субпользователь, — Заказчик, приглашение которого я принялсовместное использование Учётной записи и Серверовданные в объёме предоставленного доступа, в том числе записи журналов о моих действиях с соответствующими Серверами
Получатели по адресам и через каналы связи, которые я сам указал или подключил в Панели управлениядоставка сообщений по моему поручениюадрес доставки; содержание сообщения

5.2. Получатели, которые обрабатывают мои Персональные данные по поручению Исполнителя или оказывают ему услуги на постоянной основе (поставщики оборудования и центры обработки данных, поставщики услуг размещения, доставки и защиты Сайта и Панели управления, связи, приёма и отправки сообщений и оповещения, защиты от автоматизированных действий, лица, рассматривающие по договору с Исполнителем обращения, Абузы и возражения, банк, обслуживающий счёт Исполнителя, и платёжные организации, через которые Исполнитель принимает платежи и производит возвраты, операторы фискальных данных), указываются в разделе 9 Политики конфиденциальности с их ролью, местом нахождения и передаваемыми данными до начала передачи им данных. Лица, оказывающие Исполнителю услуги по разработке, сопровождению и технической поддержке программного обеспечения и инфраструктуры, лица, предоставляющие Исполнителю программные сервисы и вычислительные ресурсы для обработки данных, юридическую помощь, аудиторские, бухгалтерские и налоговые консультационные услуги, а также организации почтовой связи и курьерские службы указываются в Политике конфиденциальности категорией с указанием государства их нахождения. Получатели, которым данные передаются в связи с отдельной Абузой, инцидентом, запросом, требованием, спором или поручением (операторы Списков блокировки, вышестоящие поставщики, организации по реагированию на инциденты, эмитенты платёжных карточек и иные банки, участвующие в рассмотрении оспаривания платежа или запроса о платеже, операторы платёжных систем, государственные органы, суды, нотариусы и судебные исполнители, субъекты досудебного урегулирования потребительских споров, медиаторы и арбитраж, лица, которым уступлены требования или поручено взыскание задолженности, правопреемники, наследники), определяются при такой передаче в пределах категорий пункта 5.1; сведения о них я вправе получить по запросу в порядке раздела 14 Политики конфиденциальности.

5.3. Исполнитель передаёт данные и предоставляет к ним доступ только получателям, которые в силу договора с Исполнителем, условий оказания ими услуг или закона обязаны обеспечивать их конфиденциальность и защиту. Получатели, обрабатывающие данные по поручению Исполнителя, используют их только для цели передачи; банки и платёжные организации, операторы платёжных систем, поставщики услуг доставки и защиты Сайта и Панели управления, государственные органы, суды, нотариусы и судебные исполнители обрабатывают полученные данные также в целях и порядке, установленных законом и условиями оказания ими услуг (пункты 1.3 и 9.3). Данные передаются с применением маскирования и в минимально необходимом для цели передачи объёме; без маскирования передаются только данные, которые нужны получателю в полном виде для достижения этой цели. Лицу, которое отказывается принять обязательства по обеспечению требований Закона о персональных данных или не может их обеспечить, данные не передаются (пункт 1 статьи 10 Закона о персональных данных). Правила настоящего пункта о получателях не распространяются на сообщение сведений, указанных в пункте 6.4, которые не позволяют установить мою личность, и на передачу по моему поручению (пункт 6.5): получатели по моему поручению обрабатывают данные на собственных условиях, а Исполнитель передаёт им только данные, необходимые для исполнения поручения.

5.4. Лицу, подавшему Абузу, сообщаются только факт её рассмотрения и сведения о принятых мерах. Мои Персональные данные ему передаются только с моего отдельного согласия или в случаях, установленных законами Республики Казахстан.

5.5. Условие об уведомлении меня о каждой передаче моих Персональных данных третьему лицу Согласием не устанавливается (пункт 1 статьи 19 Закона о персональных данных). Сведения о получателях я вправе получить по запросу в порядке раздела 14 Политики конфиденциальности.

5.6. В случаях, установленных статьёй 9 Закона о персональных данных, Персональные данные передаются государственным органам и судам без моего согласия.

6.Трансграничная передача

6.1. Трансграничная передача: да. Я согласен на трансграничную передачу моих Персональных данных получателям категорий, указанных в пункте 5.1, находящимся на территории следующих иностранных государств, — для целей и в объёме, указанных в пункте 5.1. В таблице указаны получатели, которым данные передаются на дату редакции Согласия:

ГосударствоПолучателиЦельДанные
Российская Федерация, г. Москвапоставщик оборудования и сетевого подключения, на которых размещаются Серверы, и центр обработки данных, в котором находится это оборудованиеразмещение и работа Серверов; доступ из моего браузера к консоли Сервера и к сведениям о его работе; урегулирование Абуз и инцидентов, связанных с Серверами и выделенными им IP-адресамиДанные Серверов, обрабатываемые на оборудовании, — до удаления Сервера или до их передачи в базу данных Исполнителя; IP-адрес, сведения о браузере и идентификатор Учётной записи при подключении к консоли Сервера — в сроки пункта 9.2; Снимки расследования — на срок их хранения по пункту 9.2; сведения об Абузах и инцидентах — в объёме, необходимом для их урегулирования, а фамилия, имя и адрес электронной почты — только в случае, указанном в строке пункта 5.1 о вышестоящих поставщиках
Федеративная Республика Германия, г. Франкфурт-на-Майнепоставщик оборудования для Серверов локации, обозначенной в Панели управления «Moscow (test)»размещение и работа Серверов этой локацииданные, указанные в строке «Российская Федерация», — в отношении Серверов, размещённых на этом оборудовании
Финляндская Республика, г. Хельсинкипоставщик оборудования для Серверов локации, обозначенной в Панели управления «Moscow (test)»размещение и работа Серверов этой локацииданные, указанные в строке «Российская Федерация», — в отношении Серверов, размещённых на этом оборудовании
Государства нахождения лиц, предоставляющих Исполнителю программные сервисы и вычислительные ресурсы для обработки данных; известные Исполнителю сведения о таком государстве он сообщает мне по запросу (пункт 5.5)лица, предоставляющие Исполнителю программные сервисы и вычислительные ресурсы для обработки данных, в том числе автоматизированнойрассмотрение обращений, обеспечение безопасности, исполнение Договораданные, указанные в строке пункта 5.1 об этих лицах
Государство нахождения поставщика услуг доставки и защиты Сайта и Панели управления и государство, в котором находится узел сети этого поставщика, через который проходит моё соединение с Сайтом и Панелью управления: такой узел определяется сетью поставщика по маршруту моего соединения и может находиться в любом государстве, где поставщик размещает узлы своей сети; известные Исполнителю сведения о таких государствах он сообщает мне по запросупоставщики услуг доставки и защиты Сайта и Панели управлениядоставка Сайта и Панели управления, включая программный интерфейс (API), если обращение к ним выполняется по адресу Сайта, и их защита от атакТехнические данные, а также данные из категорий раздела 2, которые я передаю через Сайт и Панель управления, в том числе ввожу в формах, — в той мере, в какой они проходят через сеть получателя, в том числе в расшифрованном виде, при доставке и фильтрации; сообщения моего браузера об ошибках сетевого соединения с Сайтом

6.2. Согласие на трансграничную передачу распространяется на передачу в государства, не обеспечивающие защиту персональных данных (подпункт 1) пункта 3 статьи 16 Закона о персональных данных). Я осведомлён, что уровень защиты персональных данных в государствах, указанных в пункте 6.1, может не соответствовать требованиям законодательства Республики Казахстан.

6.3. Новому получателю категории, указанной в пункте 5.1, находящемуся на территории государства, указанного в пункте 6.1, данные передаются в пределах целей и объёма пункта 5.1 после указания его в Политике конфиденциальности в случаях, предусмотренных пунктом 5.2. Передача на территорию иных государств допускается только после указания такого государства в Политике конфиденциальности и принятия мной новой редакции Согласия в порядке пункта 11.6, кроме случаев, предусмотренных пунктами 6.4, 6.5, 6.5.1 и 9.6. Государство нахождения узла сети поставщика услуг доставки и защиты Сайта и Панели управления считается указанным в пункте 6.1 только для передачи данных этому поставщику в пределах строки таблицы пункта 6.1 о нём.

6.4. Операторам Списков блокировки, вышестоящим поставщикам Исполнителя и организациям по реагированию на инциденты кибербезопасности, находящимся в любом государстве, Исполнитель вправе сообщать IP-адрес, описание Нарушения и принятых мер без сведений, позволяющих установить мою личность.

6.5. Передача по моему поручению осуществляется независимо от государства нахождения получателя: сообщений — по адресам и через каналы связи, которые я указал или подключил в Панели управления; данных в объёме доступа — Пользователям, которым я предоставил доступ, а если я Субпользователь, — Заказчику, приглашение которого я принял. Указание адреса, подключение канала, предоставление доступа или принятие приглашения является моим согласием на такую передачу.

6.5.1. Я согласен на передачу сведений, указанных в строке пункта 5.1 о банках, банку — эмитенту платёжной карточки или банку, обслуживающему счёт, с которых совершён платёж или на которые производится возврат, и оператору платёжной системы, через которую проведена операция, в том числе через банк или платёжную организацию, обслуживающие Исполнителя, независимо от государства их нахождения — для проведения платежа и возврата, рассмотрения оспаривания платежа и запроса банка или платёжной организации о платеже, а также для проверки платежа (подпункт 1) пункта 3 статьи 16 Закона о персональных данных). Такие получатели определяются платёжным средством, выбранным мной или плательщиком.

6.6. Основной цифровой объект, содержащий мои Персональные данные (база данных Панели управления), и его резервные копии находятся: Республика Казахстан, г. Алматы. Подробные сведения о трансграничной передаче и месте хранения приведены в разделе 10 и разделе 11 Политики конфиденциальности.

7.Распространение в общедоступных источниках

7.1. Распространение в общедоступных источниках: нет. Исполнитель не распространяет мои Персональные данные в общедоступных источниках, то есть не предоставляет к ним доступ неограниченному кругу лиц, и не поручает этого получателям, указанным в разделах 5 и 6. Включение третьим лицом IP-адреса в общедоступный Список блокировки по его собственному решению распространением со стороны Исполнителя не является.

7.2. Публикация моих Персональных данных, в том числе имени, изображения или отзыва, на Сайте или в иных общедоступных источниках возможна только с моего отдельного согласия (пункт 3 статьи 7 Закона о персональных данных). В таком согласии Исполнитель указывает публикуемые данные, место и срок публикации.

7.3. Информацию, которую я сам размещаю в общедоступных источниках, в том числе на интернет-ресурсах, работающих на Сервере, я распространяю самостоятельно; такое распространение предметом Согласия не является.

8.Автоматизированная обработка

8.1. Отдельным пунктом Согласия я даю согласие на автоматизированную обработку моих Персональных данных, в результате которой у меня могут возникать, изменяться или прекращаться права и законные интересы (пункт 1 статьи 19-1 Закона о персональных данных), и на принятие Исполнителем по её результатам автоматизированных решений (пункт 3 статьи 43 Цифрового кодекса) — в связи с расчётами по Договору, оказанием, приостановлением и прекращением Услуг, обеспечением безопасности и предотвращением Нарушений, в случаях и порядке, предусмотренных Офертой и Правилами. Для таких решений используются только данные раздела 2, необходимые для соответствующей цели раздела 3.

8.2. Порядок применения мер и решений определён Офертой, Приложениями к ней, Правилами и Политикой возврата. О применённой мере Исполнитель уведомляет меня с указанием её основания в сроки, установленные Офертой и Правилами.

8.3. В отношении каждого из этих решений я вправе:

  • получить информацию о применении автоматизированной обработки;
  • получить объяснение ключевых факторов, повлиявших на решение, — без раскрытия алгоритмов, исходного кода и сведений, составляющих охраняемую законом тайну, в том числе коммерческую тайну Исполнителя (пункт 4 статьи 43 Цифрового кодекса);
  • заявить возражение против автоматизированной обработки и потребовать пересмотра решения с участием Уполномоченного работника;
  • обжаловать действия Исполнителя в уполномоченный орган в сфере защиты персональных данных или в суд.

8.4. Возражение подаётся способами, указанными в пункте 10.1, а возражение против меры, применённой по Правилам, — также в порядке раздела 13 Правил; Исполнитель вправе подтвердить мою личность в порядке пункта 10.2. Уполномоченный работник рассматривает возражение в течение 3 Рабочих дней со дня его получения и сообщает мне результат рассмотрения (пункт 3 статьи 19-1 Закона о персональных данных). Подача возражения сама по себе не отменяет и не приостанавливает применённую меру; мера отменяется или изменяется, если она признана необоснованной или её основание отпало. Если возражение против приостановления или удаления Сервера получено до удаления, удаление откладывается до сообщения мне результата рассмотрения; повторное возражение по тому же основанию удаление не откладывает.

8.5. Согласие на автоматизированную обработку я вправе отозвать в порядке раздела 10 отдельно от остальной части Согласия; после отзыва такая обработка осуществляется только в пределах, допускаемых законом. Если оказание Услуг без такой обработки невозможно, Исполнитель вправе прекратить их оказание в порядке, предусмотренном пунктом 10.6 для частичного отзыва Согласия.

8.6. Решениями, указанными в пункте 8.1, не являются и осуществляются на основании Согласия в порядке раздела 4: автоматизированная обработка, которая сама по себе не влечёт возникновения, изменения или прекращения моих прав; технические и организационные меры защиты Сайта, Панели управления, Учётных записей, Серверов и сети, применяемые одинаково ко всем Пользователям и Серверам; тарификация Услуг и ограничения, предусмотренные Тарифом.

9.Срок действия согласия

9.1. Согласие действует с момента его дачи в течение срока действия Договора, а если я пользуюсь Панелью управления без заключения Договора (в том числе как Субпользователь), — до удаления Учётной записи, если Согласие не отозвано ранее в порядке раздела 10. Этот срок необходим для достижения целей раздела 3 (пункт 5 статьи 8 Закона о персональных данных). После прекращения Договора Согласие действует только в отношении данных, для целей и в сроки, указанные в пункте 9.2, в том числе если Учётная запись не удалена; если я пользуюсь Панелью управления без заключения Договора, это правило применяется после удаления Учётной записи. Если после прекращения Договора Учётная запись не удалена и я не требовал её удаления, она используется только для доступа к моим финансовым документам, возврата мне денежных средств, рассмотрения моих обращений, направления мне сообщений по разделу 13, если согласие на них не отозвано, и заключения нового Договора по моей инициативе. Если я потребовал удалить Учётную запись, а она не удаляется, потому что с ней связаны записи, срок хранения которых по пункту 9.2 не истёк (пункт 11.9 Оферты), вход в неё закрывается, из Учётных данных сохраняются только фамилия, имя, отчество, адрес электронной почты и имя пользователя, и они используются только для связи с хранимыми записями, возврата мне денежных средств, ответа на мои обращения и защиты прав; такое требование является также отзывом согласия по разделу 13.

9.2. После прекращения Договора (для Пользователя, не заключавшего Договор, — после удаления Учётной записи) Согласие действует только в отношении следующих данных, для указанных целей и не дольше указанных сроков с учётом их продления по пункту 9.3, а согласие на информационные и рекламные сообщения — в объёме пункта 13.3 и в срок, указанный в пункте 13.4. Исполнитель ограничивает доступ к таким данным кругом своих работников и получателей, указанных в пункте 5.1, которым он необходим для этих целей:

ДанныеЦель храненияСрок хранения
Финансовые записи и первичные учётные документы: счета, платежи, списания и возвраты, сведения об оказанных Услугах, на основании которых произведены начисления (Сервер, Тариф, период, даты создания, приостановления, возобновления и удаления Сервера), движение средств по Лицевому счёту, фискальные чеки, реквизиты банковского счёта, на который произведён возврат, сведения о статусе резидента или нерезидента, по которым определена валюта расчётов, сведения об оспаривании платежей и его результатах, результаты проверки платёжного средства и плательщика по пункту 4.14 Оферты и пункту 10.8 Политики возврата (дата, основание, вывод) — без документов, представленных для проверкиналоговый и бухгалтерский учёт, исполнение требований законодательства Республики Казахстан; подтверждение оказания Услуг; защита прав при оспаривании платежей5 лет после окончания календарного года, в котором совершена операция
Сведения о задолженности по Договору и данные, необходимые для её взыскания и для применения основания отказа в заключении нового Договора: фамилия, имя, отчество, адрес электронной почты, имя пользователя, а также почтовый адрес и индивидуальный идентификационный номер, если они известны Исполнителю; Технические данные о регистрации и входах; сведения о платёжных средствах (если они имеются); сведения о Договоре, счетах и платежахвзыскание задолженности, в том числе в судебном порядке и в порядке исполнительного производства; применение основания для отказа в заключении нового Договора и в оформлении заказа до погашения задолженности (пункты 4.13 и 11.5 Оферты)до погашения задолженности, а если она не погашена, — до истечения срока исковой давности с учётом приостановления и перерыва его течения, а после обращения в суд — до исполнения судебного акта
Записи о согласиях, в том числе об отзыве Согласия, об акцепте Оферты, о принятии иных документов и отдельных условий Договора (в том числе отметки по пункту 4.3 Оферты); сведения об обстоятельствах, по которым ко мне применены условия для Заказчиков-предпринимателей (пункты 4.4–4.5.2 Оферты); результат проверки моего заверения о достижении 18 лет и полной дееспособности (дата, способ, вывод)доказательство получения Согласия (подпункт 5) пункта 2 статьи 25 Закона о персональных данных), заключения и условий Договора, в том числе применявшихся ко мне условий для Потребителя или для Заказчика-предпринимателя; защита прав в споре3 года после прекращения Договора, а для Пользователя, не заключавшего Договор, — 3 года после удаления Учётной записи; если после этого продолжается хранение других данных по настоящему пункту, — до истечения срока их хранения
Записи о направленных мне Уведомлениях (дата, время, канал, адрес доставки, текст или шаблон) и записи журналов о моих юридически значимых действиях в Панели управления и API, в том числе IP-адреса и сведения о браузере, с которых они совершены: заказ, продление и отказ от Услуги, отключение автоматического продления, оплата Услуг и пополнение Лицевого счёта, удаление и переустановка Серверов, изменение настроек защиты, подача заявлений и возраженийдоказательство направления Уведомлений и совершения этих действий, в том числе при рассмотрении оспаривания платежа; защита прав в споре3 года с даты записи, а записи об Уведомлениях об изменении Оферты, Приложений к ней, Политики возврата, Тарифов и Согласия — 3 года после прекращения Договора
Данные о Нарушениях и мерах, кроме Снимков расследованиязащита прав и законных интересов Исполнителя и третьих лиц, рассмотрение дел о правонарушениях, ответы на запросы государственных органов3 года после закрытия инцидента
Сведения обо мне, если Договор со мной расторгнут Исполнителем по основаниям, при которых пункт 4.13 Оферты допускает отказ в заключении нового Договора: фамилия, имя, отчество, адрес электронной почты, имя пользователя, индивидуальный идентификационный номер (если он указан), Технические данные о регистрации и входах, сведения о платёжных средствах (если они имеются), сведения о Нарушенииприменение основания для отказа в заключении нового Договора (пункт 4.13 Оферты)24 месяца после расторжения Договора
История выделения мне IP-адресов и записи о Нарушениях и применённых мерахответы на Абузы и запросы государственных органов о лице, которому был выделен IP-адрес; защита прав3 года после освобождения IP-адреса, для записей журнала — 3 года с даты записи
Закрытые обращения, в том числе письма и письменные обращения, приложенные к ним файлы и сведения о телефонных звонкахрассмотрение претензий и споров3 года после закрытия обращения или завершения переписки
Запросы и требования государственных органов и судов, касающиеся меня, и ответы Исполнителя на нихдоказательство исполнения запроса; защита прав Исполнителя3 года после исполнения запроса, если более длительный срок не установлен законом или законным требованием уполномоченного государственного органа Республики Казахстан
Снимки расследованиядоказательство Нарушения14 календарных дней с даты создания, а если это необходимо для завершения проверки, — не более 90 календарных дней; дольше — в случаях продления, предусмотренных пунктом 9.3, в том числе по законному требованию уполномоченного государственного органа или суда Республики Казахстан и на время рассмотрения претензии, судебного спора или дела о правонарушении, связанных с Нарушением или применённой мерой, если претензия получена или спор начат до истечения этого срока, — до их окончательного разрешения (пункт 14.2 Правил)
Данные Серверов, кроме названных в других строках настоящей таблицыисполнение Договора до удаления Серверадо удаления Сервера в порядке раздела 11 Оферты
Технические журналы, метрики и резервные копии базы данныхбезопасность, расследование инцидентов, восстановление после сбоевдо истечения сроков, исчисляемых с даты записи: журналы действий в Панели управления, в том числе действий работников Исполнителя, кроме записей, указанных выше, — 180 дней; журналы по Серверам и задачам, метрики сети и записи средств мониторинга и защиты — до 90 дней; IP-адреса в журналах действий в Панели управления, в технических журналах оборудования и в сведениях об устройствах — 1 год, если записи не удалены ранее, а в записях, указанных в строках о согласиях и о юридически значимых действиях, — в сроки хранения этих записей; метрики загрузки Сервера — до 13 месяцев; журналы веб-серверов, почтового сервера и иных служб Исполнителя, кроме журналов, названных выше, и резервные копии базы данных — до 30 дней
Учётные данные, необходимые для связи записей, указанных в этой таблице, с моей личностью и для доступа к Учётной записи в случаях пункта 9.1: фамилия, имя, отчество, адрес электронной почты, имя пользователя, а пока вход в Учётную запись не закрыт по пункту 9.1, — также хеш-значение пароля и сведения о средствах двухфакторной аутентификациисвязь записей с моей личностью; доступ к Учётной записи в случаях пункта 9.1в течение срока хранения соответствующих записей

9.3. По истечении сроков, указанных в пункте 9.2, Согласие в отношении соответствующих данных прекращается и они подлежат уничтожению или удалению (статья 18 Закона о персональных данных); вместо уничтожения Исполнитель вправе анонимизировать их. Срок хранения продлевается: на время рассмотрения судебного спора или дела о правонарушении, в которых используются эти данные, — до их окончательного разрешения, а при взыскании задолженности — до исполнения судебного акта (пункт 4 статьи 41 Цифрового кодекса); на время рассмотрения претензии, полученной до истечения срока, — до её разрешения; на время рассмотрения уполномоченным органом или субъектом досудебного урегулирования потребительских споров обращения, жалобы или запроса, касающихся меня, о которых Исполнитель извещён до истечения срока, — до завершения рассмотрения; на время рассмотрения оспаривания платежа или запроса банка или платёжной организации о платеже, полученных до истечения срока, — до их окончательного урегулирования; если более длительный срок установлен законодательством Республики Казахстан, судебным актом или законным требованием уполномоченного государственного органа или суда Республики Казахстан, — на этот срок. Резервное копирование Персональных данных является обязанностью Исполнителя по законодательству Республики Казахстан, поэтому данные, исключённые из базы данных Исполнителя, в том числе после отзыва Согласия, до истечения срока хранения резервных копий, указанного в пункте 9.2, хранятся в этих копиях заблокированными: они не используются и не передаются, при восстановлении базы данных из резервной копии повторно исключаются из неё до того, как могут быть использованы, и уничтожаются вместе с копиями. В сроки, в которые Исполнитель по пунктам 1.6, 10.3 и 10.7.1 уничтожает или удаляет данные либо прекращает их обработку, данные исключаются из базы данных, а в резервных копиях блокируются в порядке настоящего пункта. Сроки хранения данных у поставщика услуг доставки и защиты Сайта и Панели управления определяются условиями оказания им услуг Исполнителю; по моему запросу Исполнитель сообщает известные ему сроки (пункт 12.8 Политики конфиденциальности). Сроки хранения данных у банков, платёжных организаций и иных получателей, обрабатывающих их на собственных законных основаниях, определяются законом и условиями оказания ими услуг (пункт 1.3).

9.4. Сроки хранения отдельных видов данных в период действия Договора указаны в разделе 12 Политики конфиденциальности. Срок действия согласия по разделу 13 определён пунктом 13.4.

9.5. Если Исполнитель отказал мне в заключении Договора или в оформлении заказа по основаниям пункта 4.13 Оферты, Согласие действует в отношении сведений, указанных мной при регистрации или в заказе, IP-адреса и сведений о браузере, с которых они направлены, основания отказа, сведений, на которых оно основано, и переписки о нём — для доказательства основания отказа и защиты прав Исполнителя, в течение 3 лет с даты отказа, с ограничением доступа по пункту 9.2 и с продлением срока в случаях пункта 9.3.

9.6. В случае моей смерти мои Персональные данные обрабатываются в соответствии с законодательством Республики Казахстан. Исполнитель вправе обрабатывать сведения о моей смерти, передавать мои Персональные данные наследникам и иным лицам, подтвердившим свои права, и предоставлять им доступ в порядке строки пункта 5.1 о наследниках независимо от государства их нахождения, а также хранить мои данные в сроки пункта 9.2, исчисляемые со дня прекращения Договора. Персональные данные наследников и иных таких лиц Исполнитель обрабатывает на основании их собственного согласия (пункт 8.14 Политики возврата) или в случаях, установленных законами Республики Казахстан.

10.Отзыв согласия

10.1. Я вправе отозвать Согласие полностью или в части, в том числе отдельно согласие на автоматизированную обработку (раздел 8) и согласие на информационные и рекламные сообщения (раздел 13), уведомив Исполнителя письменно или иным способом, позволяющим подтвердить получение уведомления и установить, что оно исходит от меня (пункты 1 и 7 статьи 8 Закона о персональных данных); устное сообщение, в том числе по телефону, таким способом не является. Уведомление направляется, в том числе:

  • через Систему обращений в Панели управления (основной способ);
  • письмом с адреса электронной почты Учётной записи на адрес legal@vds.rent;
  • электронным документом, подписанным моей электронной цифровой подписью, на адрес legal@vds.rent с любого адреса электронной почты;
  • письменным заявлением, направленным почтой или вручённым по адресу места нахождения Исполнителя: Республика Казахстан, г. Алматы, пр. аль-Фараби, д. 40.

10.2. Из уведомления должно быть видно, что оно исходит от меня. Уведомление, направленное через Систему обращений после входа в Учётную запись в Панели управления, считается направленным мной, кроме уведомления, направленного работником Исполнителя при входе в Учётную запись от моего имени; обращение, созданное через программный интерфейс (API) с использованием API-ключа, входом в Учётную запись не является. Уведомление в форме электронного документа, подписанного моей электронной цифровой подписью, иного подтверждения не требует. Письмо по электронной почте, направленное не с адреса электронной почты Учётной записи, кроме электронного документа, подписанного моей электронной цифровой подписью, уведомлением об отзыве Согласия не является; Исполнитель вправе сообщить отправителю, что уведомление следует направить способами, указанными в пункте 10.1. Если установить, что уведомление исходит от меня, нельзя, Исполнитель вправе запросить подтверждение в объёме, не превышающем уже имеющихся у него сведений (пункт 5 статьи 37 Цифрового кодекса). Если отзыв влечёт прекращение Договора (пункт 10.6) и направлен не через Систему обращений после входа в Учётную запись в Панели управления и не в форме электронного документа, подписанного моей электронной цифровой подписью, в том числе через программный интерфейс (API), Исполнитель вправе также запросить его цифровое подтверждение — кодом или ссылкой, направленными на адрес электронной почты Учётной записи, кодом двухфакторной аутентификации либо действием в Панели управления после входа в Учётную запись. Если доступ к Учётной записи и к адресу электронной почты Учётной записи мной утрачен, я вправе подтвердить уведомление письменным заявлением, подлинность подписи на котором засвидетельствована нотариально, или лично по адресу Республика Казахстан, г. Алматы, пр. аль-Фараби, д. 40 с предъявлением документа, удостоверяющего личность; копия документа при этом не снимается. До получения подтверждения Договор не прекращается и Серверы не удаляются; если подтверждение не получено в срок, указанный в пункте 10.3, Исполнитель направляет лицу, от которого поступило уведомление, мотивированный отказ, не содержащий сведений о моих Персональных данных и Учётной записи, и направляет мне на адрес электронной почты Учётной записи Уведомление о поступившем неподтверждённом уведомлении; подтверждение, полученное позднее, рассматривается как новое уведомление.

10.3. В течение 15 Рабочих дней со дня получения уведомления Исполнитель прекращает обработку Персональных данных, согласие на которую отозвано, если их хранение или обработка не требуется в соответствии с законодательством Республики Казахстан, либо направляет мне мотивированный отказ (пункт 7 статьи 8 Закона о персональных данных). Уведомление, направленное Исполнителю, считается направленным также получателям, которые обрабатывают мои Персональные данные по поручению Исполнителя: Исполнитель в тот же срок сообщает им об отзыве, и они прекращают обработку в той же части. Получатели, которые обрабатывают данные на собственных законных основаниях или условиях (пункт 1.3), прекращают обработку в порядке и сроки, установленные законодательством и условиями оказания ими услуг; их наименования Исполнитель сообщает мне по запросу.

10.4. Согласие не может быть отозвано, если это противоречит законам Республики Казахстан, или при наличии неисполненного обязательства (пункт 2 статьи 8 Закона о персональных данных). В этом случае обработка продолжается в объёме, необходимом для исполнения такого обязательства, о чём Исполнитель сообщает в мотивированном ответе. Отказ в отзыве по этому пункту касается только такой обработки и не препятствует ни прекращению Договора по пункту 10.6, ни расчётам по пункту 10.6.1. Ответственность за Нарушение, допущенное до прекращения Договора и подтверждённое позднее, сохраняется (пункт 11.10 Оферты), а относящиеся к нему данные хранятся в случаях, указанных в пункте 10.5. Неисполненным обязательством, в частности, являются:

  • задолженность по Договору;
  • неурегулированное оспаривание платежа за мои Услуги;
  • неуплаченный штраф за Нарушение, подтверждённое в порядке Правил до получения Исполнителем уведомления об отзыве;
  • невозмещённые убытки, признанные мной или взысканные по решению суда;
  • неисполненные обязательства по ответу на Абузу и устранению Нарушения;
  • незавершённая проверка платежа или сведений о Заказчике по пункту 4.14 Оферты, начатая до получения уведомления об отзыве, в том числе непредставление мной сведений, запрошенных при ней;
  • незавершённое рассмотрение моей претензии, заявления о возврате, возражения или иного обращения, поданных до получения уведомления об отзыве;
  • претензия или иск по обязательствам из Договора, предъявленные до получения уведомления об отзыве, а также обращение, жалоба или дело, касающиеся Договора, в уполномоченном органе, у субъекта досудебного урегулирования потребительских споров или в суде, о которых Исполнитель извещён, — до их завершения и исполнения принятого решения.

10.5. Отзыв Согласия не влияет на законность обработки, совершённой до получения уведомления, не освобождает меня от исполнения обязательств по Договору и Нарушением не является. После отзыва Исполнитель продолжает обработку, необходимую для завершения расчётов, в том числе для возврата денежных средств мне или лицу, имеющему право на их получение, а хранит Персональные данные только в случаях, предусмотренных законодательством Республики Казахстан, в том числе пунктами 3 и 4 статьи 41 Цифрового кодекса, и для исполнения обязательств, указанных в пункте 10.4, — в пределах сроков раздела 9 и с ограничением доступа к ним. Финансовые записи, срок хранения которых установлен законодательством Республики Казахстан, после отзыва и по моему требованию об удалении или ограничении обработки используются только для налогового и бухгалтерского учёта и для исполнения обязательств, предусмотренных законами Республики Казахстан или договором, в том числе обязательств Исполнителя перед банками и платёжными организациями по рассмотрению оспаривания платежей, совершённых до прекращения Договора (подпункт 2) пункта 3 статьи 41 Цифрового кодекса). В частности, Данные о Нарушениях и мерах, история выделения мне IP-адресов и сведения, указанные в строке пункта 9.2 о расторжении Договора в связи с Нарушением, хранятся, если их сохранение необходимо для защиты прав и законных интересов третьих лиц, в том числе других Заказчиков и лиц, которым Нарушением причинён или может быть причинён вред, или для рассмотрения дел о правонарушениях (подпункты 1) и 2) пункта 4 статьи 41 Цифрового кодекса). Записи о даче, подтверждении и отзыве Согласия (пункт 11.4) хранятся и после отзыва в течение срока, указанного в пункте 9.2, поскольку Исполнитель обязан представлять доказательство получения согласия субъекта (подпункт 5) пункта 2 статьи 25 Закона о персональных данных).

10.6. Оказание Услуг на условиях Договора невозможно без обработки моих Персональных данных в объёме разделов 2–6, кроме обработки, указанной в пункте 10.7. Поэтому отзыв Согласия полностью является моим отказом от Договора (пункт 1 статьи 686 Особенной части Гражданского кодекса Республики Казахстан) и влечёт его прекращение (пункт 11.7 Оферты) в день получения Исполнителем уведомления об отзыве, а если Исполнитель запросил подтверждение по пункту 10.2, — в день получения подтверждения; если в уведомлении указан более поздний день, Договор прекращается в этот день, но не позднее истечения срока, указанного в пункте 10.3. Если Согласие отозвано в части данных, целей, действий, получателей или государств, указанных в разделах 2–6, кроме случаев пункта 10.7, либо я потребовал удалить, анонимизировать или ограничить обработку таких данных (пункт 1 статьи 41 Цифрового кодекса) и требование не подлежит отклонению по основаниям пункта 2 статьи 8 Закона о персональных данных или пунктов 3 и 4 статьи 41 Цифрового кодекса, Исполнитель не позднее 1 Рабочего дня со дня получения уведомления или требования направляет мне Уведомление о том, что оказание Услуг без такой обработки невозможно и отзыв или требование повлечёт прекращение Договора. Такой отзыв или такое требование также являются моим отказом от Договора: Договор прекращается в день получения Исполнителем моего подтверждения, направленного после этого Уведомления, а если до истечения срока, указанного в пункте 10.3, я не подтвердил отзыв или требование и не отказался от них, — в последний день этого срока. Признание отзыва или требования моим отказом от Договора не ограничивает моих прав, если отзыв или требование вызваны нарушением Исполнителем Договора или законодательства Республики Казахстан о персональных данных: в этом случае я вправе требовать возмещения причинённых мне убытков, в том числе в порядке, установленном законодательством Республики Казахстан о защите прав потребителей.

10.6.1. С момента прекращения Договора оказание Услуг прекращается. Денежный остаток и стоимость Неиспользованных суток возвращаются без удержания Комиссии за возврат (эти термины используются в значениях раздела 2 Политики возврата) в порядке, в сроки и с исключениями пункта 4.11 Политики возврата, который определяет и момент, с которого стоимость Услуг не начисляется; из суммы возврата исключаются только суммы, указанные в этом пункте. Бонусы денежными средствами не возвращаются, а Компенсации выплачиваются деньгами только в случаях пункта 4.6 и раздела 7 Политики возврата. Сам отзыв Согласия Нарушением не является и штрафа не влечёт (пункт 10.5).

10.6.2. Дату, после которой будут удалены Серверы, Исполнитель указывает в Уведомлении, направляемом мне не позднее 1 Рабочего дня со дня получения уведомления об отзыве или требования, указанных в пункте 10.6, в том числе в Уведомлении о последствиях частичного отзыва или требования и в запросе подтверждения по пункту 10.2; до этой даты Серверы не удаляются. О дате прекращения Договора Исполнитель уведомляет меня не позднее 1 Рабочего дня со дня прекращения. Серверы, их диски и снимки удаляются в порядке раздела 11 Оферты, но не ранее дня прекращения Договора и не позднее истечения срока, указанного в пункте 10.3, если их сохранение не требуется законодательством Республики Казахстан или для исполнения обязательства, указанного в пункте 10.4. До прекращения Договора я самостоятельно сохраняю нужную мне информацию с Серверов.

10.7. Договор не прекращается при отзыве согласия на информационные и рекламные сообщения (раздел 13), Согласия в части цели, указанной в подпункте 3.1.12, а также Согласия в части следующих данных, получателей и государств, без которых Услуги мне оказываются:

  • изображения профиля, сведений о средствах двухфакторной аутентификации и о ключах безопасности, идентификатора внешней учётной записи, открытых SSH-ключей и шаблонов команд, сохранённых в Учётной записи;
  • дополнительных адресов и каналов для получения Уведомлений и адресов, указанных мной при подписке на сведения о состоянии сервиса;
  • адресов проверок доступности Серверов, данных для входа в консоль Сервера, зашифрованных на моём устройстве, сведений, передаваемых программным агентом мониторинга, установленным мной, и Данных Telegram;
  • доверенности, выданной мной представителю;
  • передачи Пользователям, которым я предоставил доступ к Учётной записи или Серверам, и передачи по моему поручению (пункт 6.5): предоставленный этим Пользователям доступ и подключённые мной каналы прекращаются;
  • передачи лицам, которым Исполнитель уступил денежные требования или поручил их взыскание, если у меня нет задолженности (пункт 10.4), организациям почтовой связи и курьерским службам: письменные ответы и документы направляются мне после этого в электронном виде;
  • передачи лицам, оказывающим Исполнителю юридическую помощь, аудиторские, бухгалтерские и налоговые консультационные услуги, нотариусам и судебным исполнителям: после этого такая передача осуществляется только в случаях, когда она требуется законодательством Республики Казахстан, необходима для исполнения обязательства, указанного в пункте 10.4, или допускается пунктом 4 статьи 41 Цифрового кодекса;
  • передачи наследникам и иным лицам, указанным в строке пункта 5.1 о наследниках: после этого такая передача осуществляется только в случаях, установленных законодательством Республики Казахстан;
  • передачи получателям, обрабатывающим Данные Серверов на оборудовании локации, в которой у меня нет Серверов: Исполнитель после этого не создаёт мне Серверы в этой локации и не переносит в неё мои Серверы, а заказ Сервера в этой локации, оформленный мной после отзыва, аннулирует до создания Сервера с возвратом внесённой за него оплаты в порядке Политики возврата.

10.7.1. Данные, указанные в пункте 10.7, Исполнитель удаляет, а указанную в нём обработку прекращает в срок, указанный в пункте 10.3; функции Панели управления, для которых они нужны, перестают быть мне доступны. При отзыве Согласия в части цели, указанной в подпункте 3.1.12, Исполнитель в тот же срок прекращает обезличивание моих данных для этой цели.

10.8. Если я Субпользователь, отзыв Согласия прекращает доступ, предоставленный мне Заказчиком, и не влияет на Договор этого Заказчика.

10.9. Иные права субъекта персональных данных — знать о наличии у Исполнителя моих Персональных данных и получать сведения о них, требовать их изменения, дополнения, блокирования, анонимизации, ограничения обработки, удаления и уничтожения, защищать свои права и законные интересы, в том числе обжаловать действия Исполнителя в уполномоченный орган в сфере защиты персональных данных или в суд, — а также сроки ответа на мои обращения указаны в разделе 14 Политики конфиденциальности.

11.Способ дачи и подтверждение

11.1. Согласие даётся в электронной форме — проставлением отдельной отметки о даче Согласия в форме регистрации на Сайте или в Панели управления, а при принятии новой редакции Согласия — в форме, которую Исполнитель предлагает мне в Панели управления. Отметка по умолчанию не проставлена; полный текст Согласия доступен рядом с ней по ссылке. Отметка проставляется после указания мной сведений, предусмотренных пунктом 1.1.

11.2. Отметка о Согласии ставится отдельно от отметки об акцепте Оферты. Согласие — самостоятельное волеизъявление субъекта персональных данных: оно не входит в состав Договора, а акцепт Оферты его не заменяет. Без Согласия в обязательной части регистрация и заключение Договора невозможны, поскольку Услуги не могут оказываться без обработки Персональных данных в объёме разделов 2–6, кроме частей, указанных в пункте 10.7. Согласие на автоматизированную обработку (раздел 8) даётся в составе обязательной части отдельным пунктом; последствия его отзыва определены пунктом 8.5.

11.3. Отметка и действие, которым я завершаю регистрацию или подтверждаю принятие Согласия, признаются способом, позволяющим подтвердить получение Согласия (пункт 1 статьи 8 Закона о персональных данных). Согласие, данное мной в Панели управления после входа в Учётную запись, является цифровым подтверждением (статья 47 Цифрового кодекса); отметка, проставленная работником Исполнителя при входе в Учётную запись от моего имени, Согласием, его подтверждением или отзывом не является. Исполнитель вправе потребовать дополнительно подтвердить Согласие кодом или ссылкой, направленными на адрес электронной почты Учётной записи; ввод такого кода или переход по такой ссылке также является цифровым подтверждением. Я согласен на использование цифрового подтверждения для дачи, подтверждения и отзыва Согласия (пункт 3 статьи 47 Цифрового кодекса); для Заказчика соглашение об этом содержится также в пункте 4.7 Оферты.

11.4. Исполнитель вправе фиксировать в электронном журнале сведения о даче, подтверждении и отзыве Согласия: идентификатор Учётной записи, фамилию, имя и отчество либо отметку о том, что отчества в документе нет, адрес электронной почты, дату и время по времени Астаны, IP-адрес, сведения о браузере (user-agent), редакцию Согласия и контрольную сумму её текста, язык этого текста, способ дачи. Исполнитель хранит такие записи и записи Панели управления о моих действиях как доказательство получения Согласия и его содержания (подпункт 5) пункта 2 статьи 25 Закона о персональных данных); сведения о моём Согласии из этих записей я вправе получить по запросу в порядке раздела 14 Политики конфиденциальности.

11.5. Тексты действующей и прежних редакций Согласия размещаются на странице «Документы».

11.6. Если Исполнителю потребуется обработка, не охваченная Согласием (новые цели, категории данных, действия, категории получателей или государства), Исполнитель до начала такой обработки предлагает мне новую редакцию Согласия. Новая редакция действует в отношении меня только после того, как я приму её способом, указанным в пункте 11.1; до этого обработка продолжается на условиях ранее данного Согласия. Если без обработки, для которой предложена новая редакция, оказание Услуг становится невозможным, в том числе при переносе Серверов или базы данных в государство, не указанное в пункте 6.1, а я не принял новую редакцию в течение 30 календарных дней с даты Уведомления о ней, Исполнитель вправе отказаться от Договора в порядке, установленном пунктом 11.6 Оферты для отказа без вины Заказчика, — с возвратом неиспользованных денежных средств без удержаний. Изменения, которые не расширяют обработку (уточнение реквизитов Исполнителя без замены лица, которому дано Согласие, исключение получателей, государств, данных или целей), вступают в силу с даты публикации новой редакции на Сайте. При переходе прав и обязанностей Исполнителя по Договору к другому лицу в порядке, установленном Офертой, в том числе при реорганизации, Исполнитель не менее чем за 30 календарных дней направляет мне Уведомление о новом операторе с указанием его наименования и БИН/ИИН; новый оператор обрабатывает мои Персональные данные в пределах Согласия как получатель, указанный в строке пункта 5.1 о правопреемниках, и предлагает мне новую редакцию Согласия со своими сведениями в порядке настоящего пункта; в этом случае я вправе отозвать Согласие в порядке раздела 10.

11.7. Согласие размещено на Сайте на казахском и русском языках; тексты на обоих языках излагают одни и те же условия и имеют одинаковую юридическую силу. Я даю Согласие на языке того текста, ссылка на который размещена рядом с отметкой о даче Согласия (пункт 11.1); Исполнитель вправе фиксировать этот язык вместе с редакцией Согласия (пункт 11.4). Если между текстами есть расхождение, которое не устраняется их сопоставлением между собой и с другими положениями Согласия, объём Согласия определяется текстом на том языке, на котором Согласие дано, а если этот язык установить нельзя, — тем из текстов, который допускает меньший объём обработки; мои права и обязанности Исполнителя передо мной определяются тем из текстов, который для меня более благоприятен. Обнаружив расхождение, Исполнитель приводит тексты в соответствие; обработку, которую Согласие в силу настоящего пункта не охватывает, Исполнитель начинает только после того, как я приму новую редакцию Согласия (пункт 11.6).

12.Данные третьих лиц, которые передаёт Пользователь

12.1. Сообщая Исполнителю Персональные данные других лиц — адреса электронной почты приглашаемых Субпользователей, адреса и каналы для получения Уведомлений, принадлежащие другим лицам, сведения о плательщике, если оплату за меня производит супруг или близкий родственник, сведения о моём представителе, данные третьих лиц в обращениях, приложенных файлах, параметрах настройки Серверов, ответах на Абузы и возражениях, сведения о моих пользователях, которым я с согласия Исполнителя предоставил Сервер или его ресурсы (пункт 4.11 Правил), и доказательства согласия получателей моих рассылок (пункт 7.7 Правил), — я подтверждаю, что у меня есть законное основание сообщить их Исполнителю для цели, ради которой я их сообщаю, и что я сообщил этим лицам об обработке их данных Исполнителем в порядке Политики конфиденциальности. Это подтверждение не заменяет согласия этих лиц: Исполнитель обрабатывает такие данные только в объёме и в течение времени, необходимых для этой цели, а сведения о плательщике, представителе и ином лице, которые он сохраняет в финансовых записях или передаёт третьим лицам, — с согласия этого лица, полученного непосредственно, в том числе в порядке пункта 8.14 Политики возврата, или в случаях, установленных законами Республики Казахстан. Данные третьих лиц в обращениях и приложенных файлах, не нужные для их рассмотрения, Исполнитель вправе удалить или замаскировать, а по требованию такого лица удаляет или маскирует их, кроме случаев, предусмотренных пунктом 4 статьи 41 Цифрового кодекса.

12.2. Исполнитель вправе запросить подтверждение такого основания и не использовать эти данные, пока оно не подтверждено. Адрес электронной почты приглашаемого Субпользователя используется только для направления приглашения и учёта его принятия и хранится в течение срока, указанного в разделе 12 Политики конфиденциальности.

12.3. Субпользователь даёт Исполнителю собственное Согласие при регистрации своей Учётной записи; принять приглашение может только Учётная запись с подтверждённым адресом электронной почты, указанным в приглашении. До регистрации Персональные данные Субпользователя, кроме адреса электронной почты, указанного в приглашении, не обрабатываются.

12.4. Если основания для передачи данных третьих лиц у меня не было, в отношениях с Исполнителем ответственность перед этими лицами несу я. Если я Заказчик, убытки, причинённые Исполнителю требованиями этих лиц и государственных органов, в том числе суммы, уплаченные Исполнителем по таким требованиям, я возмещаю в порядке раздела 12 Оферты, а если я Потребитель, — только при наличии моей вины.

12.5. Если я Заказчик и на Сервере обрабатываю Персональные данные третьих лиц не исключительно для личных и семейных нужд, то есть в случаях, на которые распространяется Закон о персональных данных (подпункт 1) пункта 3 статьи 3 Закона о персональных данных), я как собственник и оператор цифрового объекта, содержащего такие данные, самостоятельно получаю согласия этих лиц, в том числе на трансграничную передачу и на обработку их данных лицом, оказывающим мне услуги размещения Сервера, — хранение на оборудовании в государстве, в котором находится Сервер, создание и хранение Снимков расследования в случаях, предусмотренных пунктом 14.3 Оферты и разделом 14 Правил, и иные действия Исполнителя с такими данными в случаях пунктов 14.3 и 14.7 Оферты, — и соблюдаю законодательство Республики Казахстан о персональных данных. Серверы находятся за пределами Республики Казахстан, поэтому Персональные данные, которые законодательство Республики Казахстан требует хранить на её территории, я на Сервере не храню (раздел 4 Правил). Убытки Исполнителя, вызванные нарушением настоящего пункта, в том числе суммы, уплаченные Исполнителем по требованиям субъектов этих данных и государственных органов, я возмещаю в порядке пункта 12.10 Оферты и пункта 4.8 Правил, а если я Потребитель, — только при наличии моей вины.

13.Согласие на информационные и рекламные сообщения (необязательное)

13.1. Согласие на информационные и рекламные сообщения необязательно и не является условием регистрации, заключения или исполнения Договора; отказ от него не влияет на оказание Услуг. Если Исполнитель предлагает дать такое согласие, оно даётся отдельной отметкой в форме регистрации или в настройках Учётной записи; отметка по умолчанию не проставлена.

13.2. Проставив эту отметку, я соглашаюсь получать от Исполнителя информационные и рекламные сообщения о новых Услугах, Тарифах, акциях и событиях Исполнителя по адресу электронной почты Учётной записи, а если я подключил бот Исполнителя в Telegram, — также через него.

13.3. Для этой цели Исполнитель обрабатывает мои фамилию и имя, адрес электронной почты, язык интерфейса и идентификатор Telegram (если бот подключён) путём хранения, использования, блокирования, удаления и уничтожения, а также передачи поставщикам услуг электронной почты и иных каналов связи (раздел 5) в пределах государств, указанных в разделе 6, а при направлении сообщений через бот Исполнителя в Telegram — оператору этого мессенджера в порядке пункта 6.5. Распространение этих данных в общедоступных источниках не осуществляется.

13.4. Согласие на информационные и рекламные сообщения действует до его отзыва, до получения Исполнителем моего требования об удалении Учётной записи или до её удаления — в зависимости от того, что наступит раньше.

13.5. Я вправе отозвать согласие на информационные и рекламные сообщения в любой момент: по ссылке или иным способом отказа, указанным в каждом рекламном сообщении, в настройках уведомлений Учётной записи, если такая настройка предусмотрена в Панели управления, а также способами, указанными в пункте 10.1. Исполнитель прекращает направление таких сообщений в течение 15 Рабочих дней со дня получения отзыва.

13.6. Уведомления и иные сообщения, связанные с исполнением Договора, Учётной записью и безопасностью (счета и напоминания об оплате, сообщения о мерах, Абузах, инцидентах и работах, об изменении документов), рекламой не являются и направляются независимо от согласия на информационные и рекламные сообщения.

Готовы
к запуску?

Сервер будет готов через 45 секунд после оплаты.

VDS.RENT

Инфраструктура нового поколения. Чистое железо, честные ресурсы, никакого оверселлинга.

Все системы работают

Продукты

  • Cloud VPS
  • Bare Metal
  • GPU Compute
  • Object Storage
  • Kubernetes
  • DDoS Protection

Компания

  • О нас
  • Дата-центры
  • Карьера
  • Блог
  • Партнёрам
  • Контакты

Ресурсы

  • Документация
  • API Reference
  • Looking Glass
  • Speedtest
  • Статус сети
  • База знаний

Поддержка

  • Центр помощи
  • Открыть тикет
  • Telegram-чат
  • sales@vds.rent
  • +7 495 120‑00‑00
  • 24/7, ответ до 15 минут
VDS.RENT
© 2026 VDS.RENT
Оферта Конфиденциальность SLA 99,5% AUP
Наверх